Indywidualny plan ochrony

Uczciwie

Dla kogo to jest, a komu odradzamy

Zacznijmy od tej drugiej części, bo jest ważniejsza. Większości rodzin ta usługa nie jest potrzebna i mówimy to wprost, zamiast pozwalać komuś wydać kilkadziesiąt tysięcy złotych na coś, co można załatwić inaczej.

Odradzamy, gdy nic szczególnego się nie dzieje. Wtedy wystarczy jednorazowy audyt, a często nawet kilka rzeczy zrobionych samodzielnie w jedno popołudnie - opisujemy je na stronie o ochronie prywatności i nie kosztują nic.

Odradzamy jako reakcję na kryzys. Trwającą sprawę prowadzi się natychmiast i osobno, a nie przez wykupienie rocznego planu.

Plan ochrony ma sens w kilku konkretnych sytuacjach. Gdy rodzic jest osobą rozpoznawalną - z mediów, z polityki, ze sportu, z biznesu - a dziecko ponosi tego konsekwencje, nie mając na to żadnego wpływu.

Gdy dziecko samo jest rozpoznawalne: sportowo, artystycznie albo dlatego, że prowadzi kanał z realnym zasięgiem. Ekspozycja publiczna dziecka rządzi się innymi prawami niż dorosłego.

Gdy w rodzinie jest konkretny powód - trwający konflikt, sprawa sądowa, zagrożenie ze strony konkretnej osoby, historia, która może wrócić.

Gdy coś już się wydarzyło i nie chcecie Państwo, żeby się powtórzyło. To najczęstszy powód, dla którego rodziny decydują się na stałą współpracę.

Zawartość

Co wchodzi w skład planu

Niezależnie od wybranego wariantu plan składa się z tych samych elementów. Różnią się one zakresem i czasem, a nie tym, czy w ogóle występują.

Audyt otwierający. Każda współpraca zaczyna się od pełnego audytu dwudziestu czterech obszarów wraz z wdrożeniem. Bez niego nie mamy punktu odniesienia, a wszystko, co robimy potem, byłoby zgadywaniem.

Monitoring ciągły. Codzienne sprawdzanie tego, co pojawia się publicznie o objętych osobach. W wyższych pakietach rozszerzone o fora, publicznie dostępne grupy i wyszukiwanie obrazem.

Reagowanie bez wyceny. To jest sedno planu. Gdy coś się pojawi, zajmujemy się tym od razu - bez ustalania zakresu, bez pytania o zgodę i bez osobnej faktury.

Procedury przygotowane wcześniej. Scenariusze na najbardziej prawdopodobne zdarzenia, ustalone kontakty w szkole, przygotowana kancelaria, gotowe wzory pism i zgłoszeń. Przy kryzysie połowa czasu ucieka zwykle na ustalanie tych rzeczy.

Opiekun sprawy. Jedna osoba, z którą rozmawiają Państwo za każdym razem i która zna historię. Nie infolinia i nie kolejna osoba przy każdym telefonie.

Przeglądy okresowe. Regularne sprawdzanie, czy usunięte treści nie wróciły, czy ustawienia nie zmieniły się po aktualizacjach platform i czy sytuacja dziecka się nie zmieniła.

Praca z otoczeniem. Szkoła, kluby, organizacje - kontakt w sprawie publikowanych treści i zakresu zgód prowadzimy my, nie Państwo.

Ludzie

Kto nad tym pracuje

Przy tej cenie zasadne jest pytanie, kto konkretnie wykonuje pracę. Odpowiadamy, bo od tego zależy, czy to ma sens.

Opiekun sprawy. Osoba prowadząca Państwa rodzinę, znająca historię i kontekst. To z nią rozmawiają Państwo przy każdym zgłoszeniu i to ona koordynuje resztę zespołu.

Specjaliści od usuwania treści. Ludzie, którzy robią to codziennie i znają różnicę między zgłoszeniem, które przechodzi, a takim, które wraca odrzucone. To jest umiejętność praktyczna, nabywana przez powtarzanie, a nie wiedza z instrukcji.

Analityk. Osoba odpowiedzialna za monitoring i za składanie informacji z wielu źródeł w jeden obraz. Ta część pracy nie da się zautomatyzować i to ona zajmuje najwięcej czasu.

Kancelaria prawna. W pakietach od 90 000 zł utrzymywana w gotowości. Nie jesteśmy kancelarią i nie udzielamy porad prawnych - pisma procesowe i reprezentację przed sądem prowadzą adwokaci i radcowie prawni, a my przygotowujemy dla nich materiał.

Psycholog. W pakietach od 90 000 zł dostępny dla dziecka i dla rodziców. Przy tego rodzaju sprawach ta część bywa ważniejsza od wszystkiego pozostałego, a jest zamawiana najrzadziej.

Osoba od komunikacji. W dwóch najwyższych pakietach, na wypadek zainteresowania mediów. Przygotowuje oświadczenia i prowadzi kontakt z dziennikarzami, żeby nie musieli tego robić Państwo w najgorszym możliwym momencie.

Bez owijania

Dlaczego to jest tak drogie

Pytanie zasadne i odpowiadamy na nie wprost, bo przy takich kwotach klient ma prawo wiedzieć, za co dokładnie płaci.

Płacą Państwo przede wszystkim za gotowość. Zespół, opiekun sprawy, kancelaria i psycholog są utrzymywani w dostępności niezależnie od tego, czy w danym miesiącu cokolwiek się dzieje. To jest koszt stały i największa pozycja w tej cenie.

Za czas reakcji. Trzy godziny o trzeciej w nocy oznaczają, że ktoś musi wtedy pracować. Jedna godzina całodobowo oznacza zespół dedykowany, który nie prowadzi równolegle innych spraw tej kategorii. To nie jest wartość dodana z folderu - to jest grafik i wynagrodzenia.

Za brak wyceniania każdej sprawy osobno. W modelu abonamentowym ryzyko przechodzi na nas: jeśli w danym roku wydarzy się pięć poważnych spraw zamiast jednej, prowadzimy wszystkie w tej samej cenie.

Za pracę, której nie widać. Monitoring, przeglądy, aktualizacje procedur i kontrola powrotów toczą się także wtedy - a właściwie zwłaszcza wtedy - gdy nic się nie dzieje. Miesiąc bez żadnego zgłoszenia jest miesiącem przepracowanym.

I rzecz, którą mówimy bez skrępowania, bo jest prawdziwa: pieniądze z tych pakietów są jednym z głównych źródeł finansowania spraw, które prowadzimy nieodpłatnie. Dzieci po szantażu, z rozsyłanymi zdjęciami, w trakcie zmasowanego ataku. Jeden pakiet z górnej półki to kilkadziesiąt takich spraw w ciągu roku.