Młodzież · Fundacja Usuwanie Hejtu
Pomoc przy szantażu
Ktoś ma Twoje zdjęcie albo nagranie i żąda czegoś w zamian za milczenie. Nie płać, nie wysyłaj nic więcej i nie usuwaj rozmowy. Zaraz niżej masz numery, pod które warto zadzwonić w pierwszej kolejności. My jesteśmy wtedy, gdy tamta droga zawiodła albo gdy nie dajesz rady nią pójść.
Nie musisz nic tłumaczyć ani niczego udowadniać. Wystarczy jedno zdanie.
Zacznij tutaj. To ważniejsze niż reszta strony
Zadzwoń tam, zanim zadzwonisz do nas
Powiemy to uczciwie, choć nie brzmi jak reklama nas samych. Szantaż to przestępstwo, a nie sprawa do zgłoszenia w aplikacji. Policja może rzeczy, których my nie możemy: ustalić dane w postępowaniu, zabezpieczyć urządzenia, zatrzymać kogoś. My usuwamy treści i to potrafimy robić szybko, ale nie zastępujemy tamtej drogi.
Nie musisz wybierać jednego. Możesz zadzwonić pod 112, a potem do nas, i tak jest najlepiej. A jeśli była już próba gdzieś indziej i nic z tego nie wyszło albo nikt nie potraktował sprawy poważnie - to jest dokładnie ten moment, w którym mamy do Ciebie zadzwonić.
Teraz
Pierwsze pięć minut
Jeśli to dzieje się w tej chwili i masz w telefonie rozmowę, w której ktoś czegoś żąda - zrób te pięć rzeczy w tej kolejności. Zajmą Ci mniej czasu niż przeczytanie reszty tej strony.
Przestań odpisywać. Nie tłumacz się, nie proś, nie groź i nie negocjuj. Każda odpowiedź mówi drugiej stronie, że presja działa, a to jedyne, na czym jej zależy.
Nie płać i nie wysyłaj niczego więcej. Ani pieniędzy, ani kolejnych zdjęć, ani nagrań. To nigdy nie kończy sprawy i za chwilę wrócą po więcej.
Zrób zrzuty całej rozmowy. Razem z nazwą konta i datą. Nie usuwaj niczego, nawet jeśli bardzo chcesz, żeby to zniknęło z Twojego telefonu.
Zadzwoń pod 112. Nie musisz wiedzieć, jak to nazwać. Wystarczy: „ktoś mnie szantażuje i mam mniej niż osiemnaście lat". To zdanie w zupełności wystarczy.
Powiedz jednemu dorosłemu. Rodzicowi, starszemu rodzeństwu, pedagogowi. Komukolwiek. To najtrudniejszy z tych pięciu kroków i zarazem ten, który zmienia najwięcej.
- 01Przestań odpisywać. Cisza działa lepiej niż każde tłumaczenie.
- 02Nie płać. Nigdy nie kończy się na jednej wpłacie.
- 03Zrób zrzuty. Całej rozmowy, z nazwą konta i datą.
- 04Zadzwoń pod 112. Jedno zdanie wystarczy.
- 05Powiedz dorosłemu. Najtrudniejsze i najważniejsze.
Dlaczego płacenie nigdy nie działa
To jest pierwsza myśl prawie każdego: zapłacę, wyślę, zrobię, co chcą, i będzie po sprawie. Rozumiemy tę myśl i mówimy wprost: to nie działa.
Osoba, która dostała wpłatę, dowiaduje się jednej rzeczy - że presja na Tobie działa. Nie ma powodu, żeby przestała. W sprawach, które prowadzimy, po pierwszej wpłacie prawie zawsze przychodzi żądanie drugiej, a potem trzeciej.
Druga rzecz, o której mało kto wie: bardzo często po drugiej stronie nie ma nikogo, kto Cię zna. Wiele takich spraw prowadzą osoby, które piszą jednocześnie do dziesiątek ludzi według tego samego schematu. Nie wybrały Ciebie, tylko wysłały to samo do wszystkich, którzy odpisali.
To nie znaczy, że groźba jest niepoważna. Znaczy, że nie jesteś w tym wyjątkiem, nie ma w tym nic wyjątkowo głupiego i nie jesteś jedyną osobą, która dała się nabrać. Kiedy przestajesz odpowiadać, dla takiej osoby przestajesz być opłacalnym celem.
Zanim pójdziesz dalej
To nie jest Twoja wina
Prawie każda rozmowa, jaką prowadzimy przy takich sprawach, zaczyna się od tego samego zdania: „sam jestem sobie winien". Nie jesteś.
Wysłanie komuś zdjęcia, zaufanie osobie poznanej w sieci, wejście w rozmowę, która wydawała się zwyczajna - to nie są przestępstwa. Przestępstwem jest to, co zrobiła druga strona, i to ona za to odpowiada, niezależnie od tego, jak do tego doszło.
Nie usłyszysz od nas pytania „po co to wysłałeś". Nie jest nam potrzebne, nie interesuje nas i nie ma żadnego wpływu na to, co możemy zrobić.
Warto też wiedzieć jedno: przy materiałach intymnych z udziałem osób niepełnoletnich sprawa jest ścigana z urzędu. To znaczy, że nikt nie będzie pytał, czy chcesz złożyć wniosek ani czy „to wystarczająco poważne". Państwo działa tu samo.
- Samo wysłanie zdjęcia nie oznacza Twojej winy.Problem zaczyna się przy dalszym rozpowszechnianiu.
- Nie pytamy, dlaczego zdjęcie zostało wysłane.Skupiamy się na pomocy, a nie wcześniejszych decyzjach.
- Wiek ma znaczenie dla charakteru całej sprawy.Przy małoletnich obowiązuje szczególna ochrona.
- Sprawy małoletnich wymagają szczególnej reakcji.Część z nich może wymagać działania właściwych organów.
- Nie jesteś jedyną osobą w takiej sytuacji.Podobne sprawy zdarzają się częściej, niż się wydaje.
- Każda taka sprawa zasługuje na pełną uwagę.Nie porównujemy jej z doświadczeniami innych osób.
- Nie musisz od razu opowiadać wszystkich szczegółów.Na początku wystarczy powiedzieć, czego dotyczy problem.
Nasza część
Co konkretnie robimy my
Policja zajmuje się sprawcą. My zajmujemy się treścią - i te dwie rzeczy dzieją się równolegle, a nie po kolei.
Zabezpieczamy materiał. W formie, która nadaje się na dowód, żeby nie trzeba było wracać do tej rozmowy i przeglądać jej jeszcze raz.
Zdejmujemy treść, jeśli już gdzieś wyszła. Ze wszystkich miejsc naraz, wraz z kopiami i przedrukami. Wiemy, gdzie zgłaszać, żeby przechodziło za pierwszym razem, i robimy to bez czekania na cokolwiek.
Blokujemy rozchodzenie. Przy materiałach intymnych małoletnich istnieją tryby działające szybciej niż zwykłe zgłoszenia i korzystamy z nich, gdy tylko jest taka możliwość.
Sprawdzamy potem. Wracamy do sprawy po tygodniach i po miesiącach, żeby zobaczyć, czy nic nie wróciło. Nie musisz tego sprawdzać samodzielnie - i lepiej tego nie robić.
Tłumaczymy dorosłym. Rodzicom, szkole, jeśli trzeba. Zaczynamy od tego, że prosisz o pomoc, a nie od tego, co się wydarzyło.
- Zabezpieczenie rozmowy bez potrzeby ciągłych powrotów.Zachowujemy materiał tak, aby nie trzeba było wracać do niego.
- Usuwanie treści ze wszystkich wskazanych miejsc.Prowadzimy działania równolegle tam, gdzie materiał się pojawił.
- Wyszukiwanie kopii i dalszych przedruków materiału.Sprawdzamy je samodzielnie, bez przerzucania tego na Ciebie.
- Szybsze tryby działania przy sprawach małoletnich.Korzystamy z nich wszędzie tam, gdzie są dostępne.
- Zgłoszenie do Dyżurnet.pl przy treściach krzywdzących dzieci.Kierujemy sprawę dalej, gdy charakter materiału tego wymaga.
- Wsparcie przy przygotowaniu formalnego zawiadomienia.Porządkujemy dokumentację potrzebną do dalszych działań.
- Kontrola widoczności materiału po zakończeniu działań.Sprawdzamy sami, czy treść nie pojawiła się ponownie.
- Rozmowa z dorosłymi prowadzona po naszej stronie.Przejmujemy ten kontakt, żeby nie obciążać nim dziecka.
Gdy pomoc gdzie indziej zawiodła
Ta strona zaczyna się od cudzych numerów, bo tak jest uczciwie. Ale znamy też drugą stronę tej historii i nie zamierzamy udawać, że jej nie ma.
Zdarza się, że ktoś był już na komisariacie i usłyszał, że nic się nie da zrobić. Że zgłaszał treść w aplikacji trzy razy i za każdym razem dostał odmowę. Że powiedział w szkole i nic z tego nie wynikło. Że rodzice zareagowali tak, że drugi raz już nie powie.
Jeśli tak wygląda Twoja sytuacja, to jest dokładnie ten moment, w którym warto do nas zadzwonić. Nie dlatego, że mamy magiczne narzędzia, tylko dlatego, że robimy takie rzeczy codziennie i wiemy, gdzie iść dalej, kiedy jedna droga się zamknęła.
Nie zapytamy, dlaczego dopiero teraz. Nie powiemy, że trzeba było wcześniej. Zaczniemy od miejsca, w którym jesteś.
Krótko
Jak to jest z pieniędzmi
Tę kategorię spraw przyjmujemy zawsze i od razu. Przy szantażu i materiałach intymnych małoletnich pierwsza rozmowa ze specjalistą nie wymaga żadnych opłat ani warunków wstępnych, a sprawy materiałów intymnych prowadzimy bez opłat.
Przy dalszych działaniach mówimy uczciwie, że nasze środki są ograniczone i że ile spraw poprowadzimy bez opłat, zależy od tego, ile zarobimy na działalności komercyjnej i ile dostaniemy od darczyńców. Po przyjęciu zgłoszenia od razu informujemy, czy w danym momencie możemy poprowadzić sprawę bez opłat.
Nie zapytamy Cię o sytuację w domu, nie podamy Ci żadnej kwoty i nie zrobimy z Ciebie osoby, która ma coś załatwić u rodziców. Jeśli w ogóle będzie o czym rozmawiać w kwestii kosztów, rozmawiamy o tym z dorosłym.
Zgłoszenie jest bez opłat zawsze. Możesz zadzwonić, powiedzieć trzy zdania i rozłączyć się.
- Sprawy dotyczące szantażu przyjmujemy zawsze.Pierwsza rozmowa ze specjalistą nie zależy od poziomu środków.
- Sprawy materiałów intymnych małoletnich prowadzimy bez opłat.Nie zależy to od stanu naszych środków.
- Samo zgłoszenie nigdy nie wymaga opłat.Możesz zadzwonić, zapytać i zakończyć rozmowę.
- Nie przedstawiamy Ci żadnego cennika pomocy.Nie robimy tego ani teraz, ani na dalszym etapie.
- Nie wypytujemy Cię o sytuację w Twoim domu.Pytamy tylko o to, co jest potrzebne do pomocy.
- Pilne sprawy mają pierwszeństwo w kolejce.Trafiają przed zgłoszenia o charakterze komercyjnym.
- Działania zaczynamy możliwie szybko po zgłoszeniu.W pilnych sprawach liczymy czas w godzinach, nie tygodniach.
- Kontrola po czasie pozostaje częścią pomocy.Ponowne sprawdzenie nie oznacza dodatkowej opłaty.
Pytania
To, o co pytacie najczęściej
Krótko i bez owijania.
Pieniądze już poszły. Co teraz?
Nie płać więcej i przestań odpisywać. To, że pieniądze już poszły, niczego nie przekreśla i nie jest powodem do wstydu - tak reaguje większość ludzi w pierwszym odruchu. Zrób zrzuty rozmowy razem z potwierdzeniem wpłaty, zadzwoń pod 112 i do nas. Informacja o wpłacie bywa w takich sprawach istotnym śladem.
Wysłałem im kolejne zdjęcie, bo się bałem
To bardzo częste i nie zmienia niczego w Twojej sytuacji prawnej. Odpowiada osoba, która wymusza, a nie Ty. Przestań wysyłać cokolwiek dalej, zabezpiecz rozmowę i zadzwoń. Nie usłyszysz od nas ani jednego pytania o to, dlaczego tak się stało.
Na policji powiedzieli, że nic się nie da
Zdarza się i nie oznacza końca sprawy. Zadzwoń do nas i opisz, co Ci powiedziano - bywa, że sprawa była zgłoszona w niewłaściwym trybie albo bez dokumentacji, która by ją uzasadniła. Niezależnie od tego usuwanie treści to osobna ścieżka i prowadzimy ją bez oglądania się na postępowanie.
Boję się powiedzieć rodzicom
To najczęstsza przeszkoda przy takich sprawach i traktujemy ją poważnie. Możemy przeprowadzić tę rozmowę razem z Tobą albo za Ciebie - zaczynamy zawsze od tego, że prosisz o pomoc, a nie od tego, co się stało. Zawsze prosimy też, żeby nie zabierali Ci telefonu, bo to kara za powiedzenie prawdy.
Czy oni naprawdę to wyślą?
Nikt uczciwy nie da Ci tu gwarancji i my też nie damy. Wiemy natomiast, że w sprawach, które prowadzimy, groźba jest narzędziem nacisku, a nie planem - gdy przestajesz odpowiadać i sprawa idzie do organów, dla drugiej strony przestaje być opłacalna. A jeśli materiały jednak gdzieś się pojawią, to jest właśnie ta część, którą zajmujemy się my.
Nie znam tej osoby. To ktoś z internetu
Tak wygląda większość takich spraw. Bardzo często po drugiej stronie jest ktoś, kto pisze jednocześnie do dziesiątek osób według tego samego schematu i nie wybrał akurat Ciebie. To nie czyni groźby mniej poważną, ale warto wiedzieć, że nie jesteś w tym wyjątkiem ani jedyną osobą, która dała się w to wciągnąć.
Mam 15 lat. Czy mogę zadzwonić samodzielnie?
Tak i możesz zadzwonić pod każdy numer z tej strony bez niczyjej zgody, łącznie ze 112. Numer do dorosłego jest potrzebny do prowadzenia sprawy dalej, ale nie do tego, żeby zadzwonić i powiedzieć, co się dzieje. Jeśli nie masz nikogo takiego, powiedz nam - poszukamy razem wyjścia.
Czy szkoła się o tym dowie?
Nie kontaktujemy się ze szkołą, chyba że tego chcesz albo materiał zaczął krążyć wśród uczniów i trzeba to zatrzymać. Nawet wtedy ustalamy to wcześniej z Tobą i z dorosłym, a nie stawiamy Cię przed faktem.
Ile to kosztuje?
Zgłoszenie i pierwsza rozmowa ze specjalistą nic nie kosztują i nie wymagają żadnych warunków. Dalsze działania prowadzimy bez opłat w miarę posiadanych środków - po przyjęciu zgłoszenia mówimy, czy w danym momencie możemy to zrobić, a o ewentualnych kosztach rozmawiamy wyłącznie z dorosłym. Takie sprawy przyjmujemy zawsze i natychmiast, przed wszystkimi innymi.
Chcę tylko, żeby to zniknęło. Bez policji
Usuwaniem treści zajmiemy się niezależnie od tego, czy zdecydujesz się na zgłoszenie - to dwie osobne ścieżki. Powiemy Ci uczciwie, co tracisz, rezygnując z drogi formalnej, ale nie będziemy Cię do niczego namawiać. Decyzja należy do Ciebie i do dorosłego, który Cię wspiera.
Zobacz też
Jeśli chcesz wiedzieć więcej
Napisane tak samo, bez straszenia i bez kazań.
Na koniec
Przestań odpisywać, nie płać i zadzwoń
Trzy rzeczy, które możesz zrobić w ciągu najbliższej minuty. Reszta jest nasza i policji, a nie Twoja.