Zakup grup tematycznych dla firm

Nie mamy cennika, bo cena zależy nie od liczby członków, tylko od tego, ile realnie kosztuje pozyskanie konkretnej społeczności. Wycena obejmuje trzy pozycje: koszt pozyskania, miesięczne prawa reklamowe oraz wynagrodzenie dotychczasowego właściciela, podawane osobno i bez naszej marży. Widełki przedstawiamy po pierwszej rozmowie, wiążącą wycenę po sprawdzeniu grupy.

Bo firma będąca właścicielem grupy, w której o niej dyskutują, nie ma dobrego wyjścia: usunięcie ostrego komentarza to zarzut cenzury, pozostawienie go to treść w społeczności, którą sama prowadzi. Przy naszym modelu decyzję podejmuje podmiot bez interesu w sprawie, stosujący opublikowany regulamin. To jedyna wersja, która wytrzymuje telefon od dziennikarza.

Nie i jest to warunek, na który zgadzacie się przy umowie. Usuwamy wyzwiska, dane osobowe, groźby, spam i treści bezprawne. Negatywna opinia o produkcie, opis złego doświadczenia z obsługą i niewygodne pytanie zostają – także wtedy, gdy prosicie o ich usunięcie. Grupa, w której nie da się napisać nic złego o sponsorze, jest to widoczna po tygodniu.

Tak, od pierwszego dnia i nie w formie drobnego dopisku. Sponsor widnieje w opisie grupy, publikacje są oznaczane, a o zmianie prowadzenia informujemy w dniu, w którym następuje. Niejawne sponsorowanie społeczności to gotowy materiał prasowy, a ujawnione jest zwykłym marketingiem.

Nie. Rozmowy prowadzimy we własnym imieniu i nazwa kupującego nie pada na żadnym etapie. Ma to dwa praktyczne skutki: cena nie rośnie z powodu tego, kto stoi za propozycją, a informacja o Waszym zainteresowaniu nie rozchodzi się po branży, zanim cokolwiek zostanie ustalone.

Przejęcie prowadzenia realizujemy przy udziale i za zgodą dotychczasowego administratora, zgodnie z zasadami danego serwisu. Nie kupujemy kont, nie przejmujemy profili i nie stosujemy obejść. Jeśli w konkretnym przypadku zasady platformy nie pozwalają na przekazanie, mówimy to i nie szukamy sposobu na ominięcie tego.

-Zwykle od kilku do kilkunastu procent i jest to nieuniknione – każda zmiana prowadzenia kosztuje część społeczności. Uczciwe poinformowanie o zmianie wyraźnie tę stratę zmniejsza, bo grupa, która nagle zmienia charakter bez wyjaśnienia, traci więcej, a pozostali zakładają najgorsze.

To realne ryzyko, choć rzadkie, i nie mamy na nie wpływu. Grupa należy do serwisu, który może zmienić zasady, ograniczyć zasięgi albo ją zamknąć. Dlatego odradzamy budowanie na tym całej obecności firmy i mówimy o tym przed umową, a nie po zdarzeniu.

Liczbę ustalamy w umowie, ale pilnujemy proporcji: treść użyteczna dla członków musi przeważać nad sprzedażową. Grupa zasypana ofertami wyludnia się w kilka tygodni i wtedy płacicie za obecność w miejscu, którego nikt nie czyta. Publikacje przygotowujemy wspólnie.

Tak, za dopłatą ustalaną przy wycenie. Oznacza to, że w danej grupie nie przyjmiemy sponsora z tego samego segmentu przez okres obowiązywania umowy. Wyłączność nie obejmuje natomiast treści członków – wzmianki o konkurentach podlegają tym samym zasadom co wzmianki o Was.

Tak, w każdym zestawieniu miesięcznym i bez pomijania czegokolwiek. To jest element wartości tej usługi, a nie jej defekt – wiecie wtedy wcześniej niż z jakiegokolwiek monitoringu, co realnie mówi o Was środowisko, które interesuje się Waszą branżą.

Prowadzenie grupy zostaje przy fundacji, a Wasza obecność reklamowa znika: baner, wzmianka w opisie i przypięty wpis są usuwane. Nie sprzedajemy grup dalej ani nie przekazujemy ich innym podmiotom – społeczność nie jest towarem obrotowym i mówimy to również sponsorom.

Przy pojedynczych wpisach tak i wtedy to proponujemy zamiast tej usługi. Przejęcie prowadzenia ma sens, gdy problemem nie jest konkretny wpis, tylko brak jakiejkolwiek moderacji w miejscu, w którym takie treści powstają codziennie. Wtedy zgłoszenia nie nadążają za przyczyną.

Zarabiamy na usunięciu warunków, w których hejt powstaje, i na obecności reklamowej w uporządkowanej społeczności. Cały dochód idzie na cele statutowe, w tym na sprawy prowadzone bez opłaty. Gdybyśmy usuwali przy okazji krytykę sponsorów, byłby to zarzut trafiony – dlatego tego nie robimy i dlatego regulamin każdej grupy jest publiczny.