Usuwanie profili z GoWork

Rzadko i tylko przy szczególnych okolicznościach – na przykład gdy profil w całości opiera się na treściach bezprawnych albo dotyczy podmiotu, który nie istnieje. Samo istnienie wizytówki nie jest naruszeniem prawa, więc każdy, kto obiecuje skasowanie profilu z góry, sprzedaje coś, czego nie kontroluje.

Serwisy tego typu tworzą wizytówki dla podmiotów widocznych w rejestrach, a użytkownicy dopisują do nich opinie. Efekt jest taki, że firma ma w internecie stronę o sobie, której nigdy nie założyła i nad którą domyślnie nie ma kontroli.

Dane osobowe pracowników publikowane bez ich zgody: nazwiska, stanowiska pozwalające zidentyfikować konkretną osobę, opisy wyglądu czy informacje prywatne. Przy takich zgłoszeniach nie trzeba nawet wykazywać, że opinia jest nieprawdziwa.

Tak i jest to najskuteczniejsza forma wniosku, bo składa go osoba, której dane dotyczą. Pracodawca może przy tym pomóc formalnie i pokryć koszty, ale to zgłoszenie od samej osoby ma największą siłę.

Przeanalizować uzasadnienie i złożyć je ponownie z uzupełnioną dokumentacją. Pierwsza odmowa najczęściej wynika z braku dowodów albo ze zbyt ogólnego uzasadnienia. Jeśli to nie pomaga, przechodzimy do wezwania przedsądowego.

To decyzja, którą zostawiamy firmie. Zarządzanie daje możliwość odpowiadania pod wpisami, aktualizacji danych i szybszej ścieżki zgłoszeń. Argument przeciw jest taki, że własną obecnością uwiarygodniacie serwis – i to stanowisko również ma sens.

Zgłoszenia rozpatrywane bywają w tygodniach. Droga formalna to miesiące. Praca nad widocznością również jest liczona w miesiącach, bo polega na budowaniu treści, które wypierają profil z pierwszej strony wyników.

Nie zgłaszać ich pojedynczo. Najpierw dokumentujemy całość: daty publikacji, powtarzalne sformułowania i zestawienie z realną rotacją w firmie. Ten materiał wzmacnia zgłoszenia i stanowi podstawę do dalszych kroków, w tym ustalania autorów.

Nie kupujemy i nie zamawiamy opinii. Możemy pomóc uruchomić proces, w którym obecni pracownicy sami dzielą się doświadczeniami – ale bez nacisku, bo wymuszone wpisy zwykle kończą się falą gorszych.

Mówimy to wprost i nie podejmujemy się ich usuwania. Kasowanie prawdziwych opinii niczego nie rozwiązuje, tylko odracza problem – a przy kolejnych odejściach wraca on ze zdwojoną siłą. Sensowniejsze jest zajęcie się przyczyną.

Wyceniamy indywidualnie, po audycie profilu. O nakładzie pracy nie decyduje liczba wpisów, tylko to, co się w nich znajduje – profil bez danych osobowych to jedna sprawa, a taki, na którym padają nazwiska pracowników, zupełnie inna. Audyt kończy się wykazem i kwotą na piśmie, której nie zmieniamy w trakcie.

Nie. Wpisy zawierające nieprawdziwe fakty, wyzwiska, groźby albo cudze dane mają autora, którego da się ustalić drogą formalną. Anonimowość działa do momentu wszczęcia postępowania i nie zależy wtedy od dobrej woli serwisu.

Tak. Zasady różnią się między platformami, ale schemat pracy pozostaje ten sam: dokumentacja, kwalifikacja prawna, zgłoszenie z uzasadnieniem, a przy braku reakcji ścieżka formalna i praca nad widocznością.

Zawsze. Nie komentujemy prowadzonych spraw i nie wykorzystujemy ich jako materiału promocyjnego bez wyraźnej zgody. Przy sprawach pracowniczych dyskrecja jest szczególnie istotna.