Usuwanie negatywnych wyników Google - procedury prawne, gdy Google umywa ręce

Nie z powodu samej niewygody – negatywne wyniki znikają dopiero wtedy, gdy jest podstawa. Google musi rozpatrzyć zgłoszenie treści nielegalnej albo łamiącej jego zasady, a po precyzyjnym zgłoszeniu nie może zasłaniać się niewiedzą. Przy danych osobowych i oczywiście nieprawdziwych informacjach o osobie fizycznej może być zobowiązany usunąć wynik, a przy zniesławieniu firmy droga prowadzi przez wniosek prawny, wezwanie i sąd.

Firma jako podmiot – nie, bo przepisy o danych osobowych chronią ludzi. Mogą z niego skorzystać właściciele, członkowie zarządu i przedsiębiorcy działający pod własnym nazwiskiem. Firma ma za to ochronę dóbr osobistych, przepisy karne o zniesławieniu i przepisy o nieuczciwej konkurencji.

Tak. Formalnym adresatem jest Google Ireland w Dublinie, ale polska firma może dochodzić ochrony dobrego imienia przed polskim sądem, jeśli w Polsce ma centrum swoich interesów. Polskie sądy nakazywały już Google usunięcie wyniku naruszającego dobre imię.

Zgłoszenia przy oczywistych naruszeniach – dni. Zgłoszenia wymagające dowodu i odwołania – tygodnie. Wnioski o usunięcie z wyników – zwykle kilka tygodni. Postępowanie sądowe – miesiące, choć zabezpieczenie może zapaść szybciej. Wypychanie – od kilku do kilkunastu miesięcy.

Zabezpieczyć ją zrzutem, sprawdzić w rejestrach, że takiej wizyty nie było, i zgłosić z uzasadnieniem – najlepiej z pokazaniem wzorca, jeśli opinii jest więcej. Przy odmowie: odwołanie, zgłoszenie z przepisów unijnych, a przy konkurencji – droga prawna.

Nie płacić i nie negocjować. Zabezpieczyć całą korespondencję, zgłosić sprawę formularzem wymuszeń w Google i złożyć zawiadomienie na Policji. Zapłata nie gwarantuje usunięcia ocen, a zachęca do kolejnych żądań.

Firma sama nie uzyska danych od Google. Mogą je uzyskać Policja, prokuratura i sąd. Przy atakach konkurencji autora często da się wskazać po historii kont i chronologii, a pełne ustalenie tożsamości ma sens wtedy, gdy zamierzacie dochodzić roszczeń.

Nie żądamy usunięcia materiału redakcyjnego, bo zwykle kończy się to kolejnym artykułem. Przy nieprawdziwych faktach wysyłamy wniosek o sprostowanie w ciągu 21 dni od publikacji, a sam wynik wypychamy niżej.

Tak, ale krótko i rzeczowo. Odpowiedź czyta następny klient, nie autor opinii. Bez emocji, bez oskarżeń i bez ujawniania danych klienta – to ostatnie może obrócić się przeciwko Wam.

Tak, jeśli przestaniecie utrzymywać treści, które je wyparły. Dlatego po osiągnięciu efektu zalecamy monitoring pierwszej strony i regularne uzupełnianie materiałów.

Zależy od liczby wyników, dróg i tego, czy potrzebna jest kancelaria. Chętnie wycenimy Waszą sprawę – zadzwońcie: 222 900 142 albo napiszcie: biuro@usuwaniehejtu.pl. Zakres i cenę znacie przed rozpoczęciem pracy.

Nie. Nikt uczciwy nie zagwarantuje decyzji Google, organu ani sądu. Gwarantujemy rzetelną pracę na wszystkich dostępnych drogach i jasną informację, na jakim etapie jest sprawa.

Zleceniem, bo nadwyżka z usług dla firm finansuje pomoc pro bono, albo darowizną. Zbieramy darowizny na pomoc dzieciom i osobom prywatnym atakowanym w sieci – zadzwońcie na 222 900 142 lub napiszcie na biuro@usuwaniehejtu.pl.

Tak. Nie komentujemy prowadzonych spraw i nie wykorzystujemy ich w materiałach promocyjnych bez wyraźnej zgody.