Wywiady w mediach

Zwykle tak, w trybie skróconym. W kilka godzin da się ustalić trzy komunikaty kluczowe, spisać pytania trudne z odpowiedziami i przeprowadzić jedną symulację. To nie zastąpi pełnego przygotowania, ale różnica wobec wejścia bez niczego jest ogromna.

To jedna z najgorszych możliwych. W tekście czyta się dokładnie jak potwierdzenie zarzutu. Lepiej powiedzieć, czego nie mogą Państwo ujawnić i dlaczego, albo wskazać, kiedy podadzą Państwo informację. Odmowa z uzasadnieniem brzmi zupełnie inaczej niż odmowa bez niego.

Mogą Państwo odnieść się do własnej wypowiedzi, a nie do całego materiału. Kształt tekstu, tytuł, dobór rozmówców i to, co znajdzie się obok Państwa cytatu, pozostają decyzją redakcji. Autoryzacja służy wierności zapisu, nie zmianie zdania po fakcie.

Trzy i to jest górna granica. Rozmowa, w której próbują Państwo przemycić osiem, kończy się tym, że nie przechodzi żaden - dziennikarz ma ograniczone miejsce i wybierze to, co najlepiej brzmi, a nie to, co Państwo powtarzali najczęściej.

Przy tematach merytorycznych specjalista, który zajmuje się tym na co dzień - nie osoba najwyżej w hierarchii. Zarząd jest potrzebny przy tematach strategicznych i w kryzysie, gdzie niższy szczebel czyta się jako unik. Warto mieć też przygotowanego zastępcę, bo redakcja nie będzie czekać.

Sprostować przesłankę, zanim odpowie się na resztę. Odpowiedź na takie pytanie bez sprostowania jest w tekście odczytywana jako potwierdzenie tego założenia, nawet jeśli treść odpowiedzi mówi co innego.

Nie zawsze, ale dziennikarz zawsze pracuje. Rozmowa nie ma formalnego początku ani końca, a moment po odłożeniu kamery jest statystycznie najbardziej ryzykowną częścią spotkania, bo wtedy ludzie się rozluźniają. Zasada jest prosta: nie ma zdań powiedzianych mimochodem.

Bywa wygodniejszy, ale nie zawsze bezpieczniejszy. Odpowiedzi zostają dokładnie takie, jakie Państwo wysłali, i nie ma możliwości doprecyzowania. Do tego łatwo napisać je językiem korporacyjnym, przez co nie nadają się do cytowania i redakcja bierze mniej, niż mogłaby.

Wymaga najwięcej przygotowania, bo nie ma montażu ani możliwości poprawki. Za to daje najwięcej kontroli - nikt nie wytnie Państwu zdania z kontekstu. Przy tym formacie symulacja nie jest opcją, tylko warunkiem.

Tak, w trzech konfiguracjach: dla zarządu, dla ekspertów merytorycznych oraz dla pozostałych pracowników, którzy nie mają wypowiadać się w mediach, ale mogą zostać zaczepieni na targach czy pod firmą. Ta ostatnia grupa jest pomijana najczęściej, a bywa najbardziej ryzykowna.

Umiejętność, której się nie używa, zanika w kilka miesięcy. Przy osobach wypowiadających się regularnie wystarczą krótkie sesje odświeżające przed ważniejszymi wystąpieniami. Przy zarządzie zalecamy pełne odświeżenie raz w roku plus przećwiczone scenariusze kryzysowe.

Wykorzystać, bo to zasób. Umieścić na stronie z odesłaniem do źródła, użyć w ofertach jako dowód kompetencji, pokazać w rekrutacji. Warto też sprawdzić, które komunikaty realnie przeszły - to najlepszy materiał do przygotowania następnej rozmowy.

Przygotowanie zarządu lub rzecznika do wystąpienia (2 godziny) kosztuje 4 500 zł netto, a dzień szkolenia medialnego dla zespołu 24 000 zł netto u klienta albo 16 000 zł netto online; do cen doliczamy VAT. Większe programy wyceniamy indywidualnie, zależnie od liczby osób i formatów. Przy wywiadach kryzysowych pracujemy w trybie pilnym, także wieczorami i w weekendy.

Tak i zdarza się to regularnie. Gdy temat jest ryzykowny, a termin nie pozwala na przygotowanie, uczciwiej jest przełożyć rozmowę albo odpowiedzieć pisemnie w węższym zakresie niż wystawić kogoś nieprzygotowanego.