Doradztwo dla dyrekcji

Konsultacja jednorazowa do trzech godzin to 4 000 zł netto. Prowadzenie jednej sprawy od 15 000 zł netto. Stały doradca 7 500 zł netto miesięcznie, z gotowością całodobową 14 000 zł netto. Pakiet dla organu prowadzącego do dziesięciu placówek 45 000 zł netto miesięcznie. Pierwsza rozmowa jest bez opłaty.

Nie relacjonujemy treści konsultacji, także przy pakiecie opłacanym przez gminę. Urząd otrzymuje wyłącznie informację, że doradztwo jest świadczone, oraz zestawienie zbiorcze liczby konsultacji i kategorii spraw – bez placówek i bez nazwisk. Ten zapis jest w umowie i nie podlega negocjacji.

Tak, jeden: sytuacje, w których obowiązek zawiadomienia wynika z przepisów, przede wszystkim przy zagrożeniu dziecka. Wtedy nie zachowujemy poufności i uprzedzamy o tym, zanim cokolwiek zrobimy. Mówimy o tym na pierwszym spotkaniu, żeby nikt nie był tym zaskoczony w najgorszym momencie.

Bo gmina jest jednocześnie pracodawcą dyrektora i osobą, która go ocenia, więc taki telefon nigdy nie jest neutralnym szukaniem rady. W praktyce dyrektorzy dzwonią później, niż powinni, i mówią mniej, niż by chcieli. Przy sprawach związanych z hejtem opóźnienie o dwa dni zwykle przesądza o wyniku.

Dzwońcie na 222 900 142 zamiast pisać. Pierwsza rozmowa jest bez opłaty i najczęściej dotyczy tego samego: co wiadomo na pewno, co zabezpieczyć zanim zniknie, kto ma się dowiedzieć pierwszy i czego nie robić do jutra. Ten ostatni punkt bywa najważniejszy.

Tak, i równie często doradzamy, żeby go jeszcze nie wysyłać. Cisza trwająca pół dnia jest do obronienia, a komunikat, który trzeba potem odwołać, nie jest. Najczęstszy błąd pierwszej godziny to wysłanie pisma, zanim wiadomo, co się właściwie stało.

Tak, przy współpracy stałej takie zdanie jest przygotowane wcześniej, w wersji dopasowanej do spraw realnie możliwych w Waszej placówce. Ustalamy też, kto rozmawia z mediami pod nieobecność dyrektora i co ma powiedzieć osoba, która otworzyła drzwi – bo jedno zdanie sekretariatu potrafi trafić do materiału.

Tak, w zakresie komunikacji i tego, co wolno powiedzieć na danym etapie. To najtrudniejsza kategoria spraw, bo obowiązki wobec pracownika, wobec rodziców i wobec ewentualnego postępowania biegną równolegle i częściowo się wykluczają. Reprezentację prawną prowadzi kancelaria, nie my.

Odmawiamy jemu i mówimy o tym wprost, bez wskazywania, kto zgłosił się pierwszy. Nie doradzamy jednocześnie obu stronom sporu. Jest jednak wyjątek, o którym uprzedzamy na starcie: jeśli dziecko potrzebuje pomocy w sprawie, w której szkoła jest stroną, pomagamy dziecku i rezygnujemy z doradztwa dla placówki.

W zakresie komunikacji, mediów i treści w sieci wokół sprawy – tak, i odbieramy wtedy o każdej porze, niezależnie od zapisów umowy. Nie prowadzimy natomiast wsparcia psychologicznego dla społeczności, bo to zadanie dla specjalistów przygotowanych do postwencji. Pomagamy taką pomoc uruchomić i wskazujemy, gdzie jej szukać.

Abonament na semestr albo na rok szkolny, z rozliczeniem miesięcznym. Nie stosujemy zobowiązań dłuższych, bo doradztwo działa wtedy, gdy obie strony chcą tej współpracy. Prowadzenie pojedynczej sprawy rozliczamy osobno, niezależnie od abonamentu.

Zależy od tego, jak skonstruowany jest plan finansowy placówki i jakie ma ona uprawnienia w Waszej gminie. W praktyce najczęściej finansuje to organ prowadzący, zwłaszcza w wariancie obejmującym kilka placówek. Przygotowujemy materiał, który można przedstawić wydziałowi edukacji.

Tak i uprzedzamy o tym przed podpisaniem umowy. Doradca, który potwierdza decyzje już podjęte, nie jest wart żadnej stawki. Dotyczy to również sytuacji, w których problem leży nie w komunikacji, tylko w tym, co szkoła realnie zrobiła albo czego zaniechała.