Media relations · Fundacja Usuwanie Hejtu
Konsultacje eksperckie dla mediów
Sprzedajemy czas ludzi, którzy prowadzą sprawy o hejt, dezinformację i cyberprzemoc zawodowo i codziennie. Redakcjom, produkcjom, wydawcom, kancelariom i firmom przed trudną publikacją. To najdroższa pozycja w naszej ofercie i mówimy dlaczego wprost.
Komentarz do bieżącego materiału dziennikarskiego jest i pozostanie bez opłaty. Płatne jest to, co wymaga pracy.
Najpierw granica, bo ona budzi najwięcej pytań
Jesteśmy fundacją zajmującą się hejtem i cyberprzemocą. Rozmowa z dziennikarzem piszącym materiał na ten temat jest częścią naszej misji, a nie usługą - i tak zostanie.
Bez opłaty i bez ograniczeń: komentarz do bieżącego tematu, wypowiedź do artykułu, wyjaśnienie mechanizmu, udział w audycji, dane z naszych obserwacji, pomoc w zrozumieniu sprawy, którą redakcja właśnie opisuje. Odpowiadamy na takie prośby najszybciej, jak potrafimy, i nie wystawiamy za to faktury.
Płatne jest to, co wymaga pracy: przygotowanie materiału na zamówienie, analiza konkretnej sprawy, opinia na piśmie, konsultacja scenariusza, przegląd standardów moderacji, dostępność eksperta zarezerwowana na czas produkcji.
Różnica jest prosta: za rozmowę nie bierzemy pieniędzy, za dni pracy bierzemy. Jeśli nie jesteście pewni, po której stronie jest Wasza prośba, zadzwońcie i powiemy od razu - zwykle w pierwszym zdaniu.
Odbiorcy
Dla kogo
Sześć typów zleceniodawców. Każdy przychodzi po co innego, ale wszyscy po to samo: po wiedzę z prowadzonych spraw, a nie z opracowań.
Redakcje
Przy większych projektach dziennikarskich: cyklach, śledztwach, materiałach wymagających analizy mechanizmów, a nie jednego komentarza.
Produkcje filmowe i telewizyjne
Dokumenty, reportaże, seriale i filmy, w których pojawia się hejt, cyberprzemoc albo szantaż. Konsultacja merytoryczna scenariusza i realizacji.
Wydawcy i platformy
Przegląd standardów moderacji, ocena procedur zgłoszeniowych i przygotowanie zasad postępowania z treściami naruszającymi.
Kancelarie
Stanowisko eksperckie na potrzeby sprawy, analiza mechanizmu ataku, opis zjawiska w formie zrozumiałej dla sądu.
Firmy przed publikacją
Gdy wiecie, że materiał się ukaże, i potrzebujecie oceny sytuacji od kogoś, kto widział sto podobnych spraw.
Instytucje i organizacje
Opracowania, ekspertyzy i udział w pracach nad rozwiązaniami dotyczącymi bezpieczeństwa w sieci.
Kompetencje
W czym jesteśmy ekspertami
Dwanaście obszarów, w których pracujemy operacyjnie - i tylko o nich się wypowiadamy.
Mechanizmy hejtu
Jak powstaje fala, kto ją podtrzymuje i dlaczego wygasa. Na podstawie przebiegu prowadzonych spraw.
Ataki koordynowane
Rozpoznawanie koordynacji, wzorce publikacji, różnica między falą spontaniczną a zorganizowaną.
Cyberprzemoc rówieśnicza
Przebieg, role w grupie, skutki i to, co realnie zatrzymuje takie sprawy.
Szantaż i sekstorcja
Schematy działania sprawców, w tym prowadzone masowo i z zagranicy.
Dezinformacja
Sposoby rozprzestrzeniania, punkty wejścia i skuteczność prostowania.
Materiały generowane
Przerobione zdjęcia i nagrania, podszywanie się pod osoby, granice wykrywalności.
Moderacja treści
Jak działa w praktyce, gdzie zawodzi i czym różnią się standardy poszczególnych serwisów.
Procedury zgłoszeniowe
Dlaczego zgłoszenia bywają odrzucane i co realnie zmienia ich skuteczność.
Prawa wobec platform
Ścieżki odwoławcze, spór pozasądowy i to, co przysługuje zgłaszającemu.
Usuwanie treści i danych
Co jest osiągalne, co nie i jak wygląda realna skuteczność poszczególnych dróg.
Skutki po stronie ofiar
Przebieg, długość i to, co odróżnia hejt od przemocy rówieśniczej sprzed epoki telefonów.
Kryzysy wizerunkowe firm
Przebieg, tempo i skuteczność reakcji, na podstawie obsługiwanych spraw.
Warianty
Formy współpracy
Cztery poziomy zaangażowania. Wycena zależy od czasu, nie od tego, kto zamawia.
Konsultacja ekspercka
Do trzech godzin rozmowy po wcześniejszym zapoznaniu się z materiałem, który przekażecie. Zakończona pisemnym podsumowaniem ustaleń.
Dzień ekspercki
Pełny dzień pracy nad Waszym projektem: analiza materiału, spotkania z zespołem, praca na miejscu albo zdalnie, wnioski na piśmie.
Opinia na piśmie
Opracowanie eksperckie dotyczące konkretnej sprawy albo zjawiska, przygotowane w formie nadającej się do złożenia w postępowaniu lub publikacji.
Współpraca przy produkcji
Ekspert zarezerwowany na czas realizacji: konsultacja scenariusza, obecność na etapie zdjęć, weryfikacja materiału przed emisją.
Ceny netto, do kwot doliczany jest podatek. Przy projektach wielomiesięcznych i międzynarodowych wyceniamy indywidualnie.
Produkt osobny
Opinia ekspercka na piśmie
Najczęściej zamawiana przez kancelarie i przez firmy prowadzące spory. Opisuje mechanizm, którego sąd, redakcja albo organ nie zna z własnego doświadczenia - bo styka się z nim raz na kilka lat, a my codziennie.
Typowe zastosowania: wykazanie, że pojedyncze wpisy stanowiły element skoordynowanego działania, opis skali zjawiska w sprawie o nękanie, ocena skuteczności podjętych zgłoszeń albo wyjaśnienie, dlaczego treść mimo usunięcia nadal jest dostępna.
Trzeba jednak powiedzieć wyraźnie, czym taka opinia jest, a czym nie. Jest stanowiskiem eksperckim przygotowanym na zlecenie strony, a nie opinią biegłego sądowego - tę sporządza wyłącznie osoba powołana przez sąd. Nie sprzedajemy jej jako czegoś innego i nie sugerujemy, że ma taką rangę.
W praktyce takie opracowanie bywa mimo to bardzo użyteczne: porządkuje materiał, tłumaczy zjawisko językiem zrozumiałym dla osoby spoza branży i pokazuje kontekst, którego nie widać w pojedynczych zrzutach ekranu.
O tym, czy i jak wykorzystać takie opracowanie w postępowaniu, decyduje pełnomocnik prowadzący sprawę.
- Opis mechanizmu - zrozumiały dla osoby spoza branży.
- Wykazanie koordynacji - gdy atak wygląda na przypadkowy.
- Skala zjawiska - uporządkowana i policzona.
- Ocena skuteczności zgłoszeń - co zrobiono i z jakim skutkiem.
- Kontekst techniczny - dlaczego treść wraca mimo usunięcia.
- Stanowisko strony - nie opinia biegłego sądowego.
- Forma do złożenia - gotowa do przekazania pełnomocnikowi.
- Możliwość wystąpienia - wyjaśnienia ustne, wyceniane osobno.
Kategoria najbardziej wymagająca
Produkcje filmowe i dokumentalne
Materiały o hejcie, cyberprzemocy i szantażu robi się dziś dużo i są zwykle robione dobrze technicznie, a błędnie merytorycznie - w sposób, który widzi każdy, kto prowadzi takie sprawy.
Najczęstsze pomyłki są powtarzalne: skala i tempo fali odwzorowane niewiarygodnie, reakcja platformy pokazana jako natychmiastowa albo jako całkowicie bezużyteczna, sprawca przedstawiony jako pojedynczy człowiek z motywem, podczas gdy w rzeczywistości bywa ich kilkudziesięciu bez żadnego.
Osobną kategorią są sceny pokazujące sposób działania sprawców. Przy szantażu i materiałach intymnych część rozwiązań scenariuszowych realnie działa jak instrukcja - i to jest miejsce, w którym konsultacja ma największe znaczenie.
Pracujemy na scenariuszu, na planie i przy weryfikacji materiału przed emisją. Przy produkcjach dotyczących małoletnich zalecamy zaangażowanie na wszystkich trzech etapach.
- Konsultacja scenariusza - przed rozpoczęciem zdjęć.
- Realizm przebiegu - tempo, skala i wygasanie fali.
- Reakcje platform - jak wyglądają naprawdę.
- Portret sprawców - zwykle inny, niż zakłada scenariusz.
- Sceny ryzykowne - żeby nie działały jak instrukcja.
- Wątki dotyczące małoletnich - wymagają osobnej ostrożności.
- Obecność na planie - przy scenach kluczowych.
- Weryfikacja przed emisją - ostatni moment na korektę.
Przebieg
Jak to przebiega
Sześć etapów. Ocenę, czy w ogóle jesteśmy właściwym adresatem, wykonujemy przed wyceną.
Zgłoszenie
Telefon na 222 900 142 albo mail z opisem projektu. Odpowiadamy zwykle w ciągu doby.
Kwalifikacja
Czy temat mieści się w naszych kompetencjach. Jeśli nie, mówimy to i wskazujemy właściwego eksperta.
Zakres i wycena
Na piśmie, przed rozpoczęciem pracy. Bez dopłat w trakcie.
Zapoznanie z materiałem
Scenariusz, akta, dokumentacja sprawy albo dotychczasowe ustalenia redakcji.
Praca właściwa
Konsultacja, dzień ekspercki, opracowanie pisemne albo współpraca rozłożona w czasie.
Przekazanie i dostępność
Wnioski na piśmie oraz możliwość dopytania po zakończeniu, bez dodatkowej opłaty.
Warunki
Poufność i wyłączność
Przy tego typu zleceniach poufność jest warunkiem współpracy, a nie dodatkiem do umowy - zwłaszcza gdy pracujemy przy produkcji, która nie została jeszcze ogłoszona, albo przy sprawie w toku.
Nie ujawniamy, dla kogo pracujemy, nad czym i w jakim zakresie. Nie wykorzystujemy zleceń jako materiału promocyjnego i nie umieszczamy zleceniodawców w żadnych zestawieniach referencyjnych bez ich wyraźnej zgody.
Osobną kwestią jest wyłączność. Przy sprawach spornych nie przyjmujemy zleceń od obu stron, a przy produkcjach o zbliżonej tematyce ustalamy zakres wyłączności przed podpisaniem umowy - jeśli jest dla Was istotny, wyceniamy go osobno.
Zachowujemy natomiast prawo do wypowiadania się publicznie o zjawiskach, którymi zajmujemy się statutowo. Zlecenie nie oznacza, że przestajemy komentować temat - oznacza, że nie komentujemy Waszej sprawy.
- Nie ujawniamy zleceniodawców - ani zakresu prac.
- Bez wykorzystania promocyjnego - żadnych referencji bez zgody.
- Umowa o poufności - standardowo, na Waszym wzorze lub naszym.
- Bez pracy dla obu stron - przy sprawach spornych.
- Wyłączność tematyczna - ustalana i wyceniana osobno.
- Zabezpieczenie materiałów - zwrot albo zniszczenie po zakończeniu.
- Prawo do wypowiedzi o zjawisku - zachowane zawsze.
- Bez komentowania Waszej sprawy - także po zakończeniu współpracy.
Uczciwie o cenie
Dlaczego to kosztuje tyle
To najdroższa pozycja w naszej ofercie i nie próbujemy tego ukrywać za rozbudowanym uzasadnieniem. Powód jest jeden: sprzedajemy czas, którego nie da się zwiększyć.
Osoby prowadzące te konsultacje w tym samym tygodniu obsługują realne sprawy - usuwają treści, prowadzą interwencje, przygotowują dokumentację. Każdy dzień ekspercki to dzień, w którym te sprawy stoją.
Druga część odpowiedzi dotyczy tego, co kupujecie. Nie jest to wiedza dostępna w opracowaniach, bo tam jej po prostu nie ma. Przebieg fali, realna skuteczność poszczególnych ścieżek, to, co platformy robią naprawdę, a co deklarują - tego nie da się przeczytać, można to tylko wiedzieć z pracy.
Jeśli Wasz budżet nie obejmuje tych kwot, powiedzcie od razu. Część potrzeb da się zaspokoić rozmową, która i tak jest bez opłaty - i uczciwiej jest to powiedzieć, niż sprzedawać dzień ekspercki komuś, kto potrzebuje jednego telefonu.
Zadzwoń: 222 900 142- Wycena przed pracą - zawsze na piśmie.
- Bez rozliczania nadgodzin - zakres ustalony z góry.
- Dopytanie po zakończeniu - bez dodatkowej opłaty.
- Odmowa, gdy to zbędne - powiemy, jeśli wystarczy rozmowa.
Granice
Czego nie robimy
Przy zleceniach eksperckich granice są ważniejsze niż zakres, bo od nich zależy wartość tego, co mówimy.
Nie wypowiadamy się poza kompetencjami
Mówimy o tym, czym zajmujemy się operacyjnie. Poza tym obszarem odmawiamy i wskazujemy właściwego eksperta.
Nie dopasowujemy wniosków do zamówienia
Opinia mówi to, co wynika z materiału. Jeśli wynika coś niewygodnego dla zleceniodawcy, też to napiszemy.
Nie występujemy jako biegli sądowi
Nasze opracowania są stanowiskiem strony. Opinię biegłego sporządza wyłącznie osoba powołana przez sąd.
Nie pracujemy dla obu stron sporu
Także w różnym czasie i przy różnych zakresach. Konflikt interesów sprawdzamy przed przyjęciem zlecenia.
Nie firmujemy materiałów, których nie widzieliśmy
Nie użyczamy nazwiska produkcji ani publikacji bez wglądu w gotowy materiał.
Nie bierzemy pieniędzy za komentarz
Rozmowa z dziennikarzem piszącym materiał o hejcie była i zostanie bez opłaty.
Kontakt
Opiszcie projekt
Napiszcie, czego dotyczy materiał i jakiego zaangażowania oczekujecie. Powiemy, czy jesteśmy właściwym adresatem, i przedstawimy wycenę - albo wskażemy, że wystarczy rozmowa bez opłaty.
Dziennikarze pracujący nad bieżącym materiałem: napiszcie o terminie w pierwszym zdaniu. Komentarz do publikacji jest bez opłaty i traktujemy takie prośby priorytetowo.
FAQ
Najczęstsze pytania
To, o co pytają redakcje, produkcje i kancelarie.
Bierzecie pieniądze za komentarz do artykułu?
Nie i nigdy nie będziemy. Rozmowa z dziennikarzem piszącym materiał o hejcie czy cyberprzemocy jest częścią naszej misji, a nie usługą. Takie prośby traktujemy priorytetowo i odpowiadamy najszybciej, jak potrafimy. Płatne jest wyłącznie to, co wymaga dni pracy: analiza sprawy, opracowanie na zamówienie, konsultacja scenariusza.
Ile kosztuje konsultacja?
12 000 zł netto za konsultację do trzech godzin wraz z wcześniejszym zapoznaniem się z materiałem i pisemnym podsumowaniem. 30 000 zł netto za pełny dzień ekspercki. Opinia pisemna od 25 000 zł netto, współpraca przy produkcji od 120 000 zł netto. Wycenę przedstawiamy przed rozpoczęciem pracy.
Dlaczego tak drogo?
Bo sprzedajemy czas, którego nie da się zwiększyć. Osoby prowadzące te konsultacje w tym samym tygodniu obsługują realne sprawy, więc każdy dzień ekspercki to dzień, w którym te sprawy stoją. Kupujecie przy tym wiedzę, której nie ma w opracowaniach – realną skuteczność poszczególnych ścieżek i to, co platformy robią naprawdę.
Czy Wasza opinia to opinia biegłego?
Nie i nie sprzedajemy jej jako czegoś takiego. Nasze opracowanie jest stanowiskiem eksperckim przygotowanym na zlecenie strony. Opinię biegłego sądowego sporządza wyłącznie osoba powołana przez sąd. Takie opracowanie bywa mimo to użyteczne: porządkuje materiał i tłumaczy mechanizm językiem zrozumiałym dla osoby spoza branży.
Napiszecie opinię korzystną dla nas?
Napiszemy to, co wynika z materiału. Jeśli wynika z niego coś niewygodnego dla zleceniodawcy, również to znajdzie się w opracowaniu – i mówimy o tym przed przyjęciem zlecenia. Opinia dopasowana do zamówienia jest bezwartościowa także dla zamawiającego, bo druga strona rozłoży ją przy pierwszym pytaniu.
Konsultujecie scenariusze?
Tak i jest to jedna z częściej zamawianych form. Najczęstsze błędy w materiałach o hejcie są powtarzalne: niewiarygodne tempo fali, reakcja platformy pokazana jako natychmiastowa albo bezużyteczna, sprawca jako pojedynczy człowiek z motywem. Osobno pracujemy nad scenami, które mogłyby działać jak instrukcja.
Możecie być na planie?
Tak, w ramach współpracy przy produkcji. Przy materiałach dotyczących małoletnich zalecamy zaangażowanie na trzech etapach: scenariusza, zdjęć i weryfikacji przed emisją. Sam scenariusz nie wystarcza, bo część rozwiązań powstaje dopiero na planie.
Czy zachowacie poufność?
Tak, i jest to warunek współpracy, a nie dodatek. Nie ujawniamy, dla kogo pracujemy ani nad czym, nie wykorzystujemy zleceń promocyjnie i nie umieszczamy nikogo w zestawieniach referencyjnych bez wyraźnej zgody. Umowę o poufności podpisujemy standardowo.
Czy możecie pracować dla nas i dla drugiej strony?
Nie. Przy sprawach spornych nie przyjmujemy zleceń od obu stron, także w różnym czasie i przy różnych zakresach. Konflikt interesów sprawdzamy przed przyjęciem zlecenia i jeśli wystąpi, odmawiamy bez podawania, kto był pierwszy.
Czy po zleceniu przestaniecie komentować temat?
Nie. Zachowujemy prawo do wypowiadania się publicznie o zjawiskach, którymi zajmujemy się statutowo – to jest nasz cel działania. Zlecenie oznacza natomiast, że nie komentujemy Waszej konkretnej sprawy, także po zakończeniu współpracy.
Mamy mniejszy budżet.
Powiedzcie o tym w pierwszej wiadomości. Część potrzeb da się zaspokoić rozmową, która i tak jest bez opłaty, a przy projektach niekomercyjnych i społecznych warunki ustalamy indywidualnie. Uczciwiej jest to powiedzieć, niż sprzedać dzień ekspercki komuś, kto potrzebuje jednego telefonu.
Jak szybko możecie się zaangażować?
Przy komentarzu do bieżącego materiału zwykle tego samego dnia. Przy konsultacji i dniu eksperckim od kilku dni do dwóch tygodni, zależnie od terminu. Przy opracowaniach pisemnych i produkcjach ustalamy harmonogram indywidualnie, bo wymagają zapoznania się z materiałem.
Powiązane usługi
Zobacz też
Konsultacje ekspercka to nie to samo co obsługa medialna.
Czas działać
Najpierw powiemy, czy w ogóle jesteśmy właściwym adresatem
Zadzwońcie na 222 900 142. Jeśli wystarczy rozmowa, powiemy to - i nie wystawimy za nią faktury.
Zostań stałym wsparciem
Wybierz swój poziom w walce z hejtem.
Comiesięczne wsparcie daje nam to, czego hejt nie ma - stabilność. Dzięki stałym darczyńcom działamy bez przerwy. Wybierz poziom i dołącz.
Wolisz własną kwotę?
Wpisz dowolną sumę — każda złotówka to realne działania. Jednorazowo, co miesiąc albo co rok, jak Ci wygodnie.
Jednorazowa zrzutka
Nie chcesz subskrypcji? Wpłać jednorazowo na publiczną zbiórkę - też trafia na Ścianę Chwały.
Wpłać na zrzutkęPrzelew na konto
Dla większych darowizn i wsparcia firmowego. Wystaw przelew bezpośrednio na konto fundacji.
nr konta: 42 1600 1462 1783 5776 0000 0002