Media · Fundacja Usuwanie Hejtu
Konsultacje eksperckie dla mediów
Sprzedajemy czas ludzi, którzy prowadzą sprawy o hejt, dezinformację i cyberprzemoc zawodowo i codziennie. Redakcjom, produkcjom, wydawcom, kancelariom i firmom przed trudną publikacją. Ceny podajemy wprost, według naszych cenników.
Komentarz do bieżącego materiału dziennikarskiego jest i pozostanie bez opłaty. Płatne jest to, co wymaga pracy.
Najpierw granica, bo ona budzi najwięcej pytań
Jesteśmy fundacją zajmującą się hejtem i cyberprzemocą. Rozmowa z dziennikarzem piszącym materiał na ten temat jest częścią naszej misji, a nie usługą - i tak zostanie.
Bez opłaty i bez ograniczeń: komentarz do bieżącego tematu, wypowiedź do artykułu, wyjaśnienie mechanizmu, udział w audycji, dane z naszych obserwacji, pomoc w zrozumieniu sprawy, którą redakcja właśnie opisuje. Odpowiadamy na takie prośby najszybciej, jak potrafimy, i nie wystawiamy za to faktury.
Płatne jest to, co wymaga pracy: przygotowanie materiału na zamówienie, analiza konkretnej sprawy, opinia na piśmie, konsultacja scenariusza, przegląd standardów moderacji, dostępność eksperta zarezerwowana na czas produkcji.
Różnica jest prosta: za rozmowę z dziennikarzem piszącym materiał nie bierzemy pieniędzy, za konsultację i pracę nad projektem bierzemy. Jeśli nie są Państwo pewni, po której stronie jest Państwa prośba, prosimy zadzwonić - powiemy od razu, zwykle w pierwszym zdaniu.
Odbiorcy
Dla kogo
Sześć typów zleceniodawców. Każdy przychodzi po co innego, ale wszyscy po to samo: po wiedzę z prowadzonych spraw, a nie z opracowań.
Redakcje
Przy większych projektach dziennikarskich: cyklach, śledztwach, materiałach wymagających analizy mechanizmów, a nie jednego komentarza.
Produkcje filmowe i telewizyjne
Dokumenty, reportaże, seriale i filmy, w których pojawia się hejt, cyberprzemoc albo szantaż. Konsultacja merytoryczna scenariusza i realizacji.
Wydawcy i platformy
Przegląd standardów moderacji, ocena procedur zgłoszeniowych i przygotowanie zasad postępowania z treściami naruszającymi.
Kancelarie
Stanowisko eksperckie na potrzeby sprawy, analiza mechanizmu ataku, opis zjawiska w formie zrozumiałej dla sądu.
Firmy przed publikacją
Gdy wiedzą Państwo, że materiał się ukaże, i potrzebują oceny sytuacji od kogoś, kto widział sto podobnych spraw.
Instytucje i organizacje
Opracowania, ekspertyzy i udział w pracach nad rozwiązaniami dotyczącymi bezpieczeństwa w sieci.
Kompetencje
W czym jesteśmy ekspertami
Dwanaście obszarów, w których pracujemy operacyjnie - i tylko o nich się wypowiadamy.
Mechanizmy hejtu
Jak powstaje fala, kto ją podtrzymuje i dlaczego wygasa. Na podstawie przebiegu prowadzonych spraw.
Ataki koordynowane
Rozpoznawanie koordynacji, wzorce publikacji, różnica między falą spontaniczną a zorganizowaną.
Cyberprzemoc rówieśnicza
Przebieg, role w grupie, skutki i to, co realnie zatrzymuje takie sprawy.
Szantaż i sekstorcja
Schematy działania sprawców, w tym prowadzone masowo i z zagranicy.
Dezinformacja
Sposoby rozprzestrzeniania, punkty wejścia i skuteczność prostowania.
Materiały generowane
Przerobione zdjęcia i nagrania, podszywanie się pod osoby, granice wykrywalności.
Moderacja treści
Jak działa w praktyce, gdzie zawodzi i czym różnią się standardy poszczególnych serwisów.
Procedury zgłoszeniowe
Dlaczego zgłoszenia bywają odrzucane i co realnie zmienia ich skuteczność.
Prawa wobec platform
Ścieżki odwoławcze, spór pozasądowy i to, co przysługuje zgłaszającemu.
Usuwanie treści i danych
Co jest osiągalne, co nie i jak wygląda realna skuteczność poszczególnych dróg.
Skutki po stronie ofiar
Przebieg, długość i to, co odróżnia hejt od przemocy rówieśniczej sprzed epoki telefonów.
Kryzysy wizerunkowe firm
Przebieg, tempo i skuteczność reakcji, na podstawie obsługiwanych spraw.
Warianty
Formy współpracy
Cztery poziomy zaangażowania. Wycena zależy od czasu i od tego, czy zamawia redakcja lub organizacja, czy firma - stawki pochodzą z naszych cenników.
Konsultacja ekspercka
Rozmowa po wcześniejszym zapoznaniu się z materiałem, który Państwo przekażą, zakończona pisemnym podsumowaniem ustaleń. Za każdą rozpoczętą godzinę: 500 zł netto dla redakcji, instytucji i organizacji, 700 zł netto dla firm.
Dzień ekspercki
Pełny dzień pracy nad Państwa projektem: analiza materiału, spotkania z zespołem, praca na miejscu albo zdalnie, wnioski na piśmie. Zdalnie rozliczamy go jak konsultację ekspercką, a na miejscu po 1 500 zł netto za godzinę dla redakcji i organizacji albo 1 800 zł netto dla firm, plus dojazd.
Opinia na piśmie
Opracowanie eksperckie dotyczące konkretnej sprawy albo zjawiska, przygotowane w formie nadającej się do złożenia w postępowaniu lub publikacji.
Współpraca przy produkcji
Ekspert zarezerwowany na czas realizacji: konsultacja scenariusza, obecność na etapie zdjęć, weryfikacja materiału przed emisją.
Ceny netto, do kwot doliczany jest podatek. Przy projektach wielomiesięcznych i międzynarodowych wyceniamy indywidualnie.
Produkt osobny
Opinia ekspercka na piśmie
Najczęściej zamawiana przez kancelarie i przez firmy prowadzące spory. Opisuje mechanizm, którego sąd, redakcja albo organ nie zna z własnego doświadczenia - bo styka się z nim raz na kilka lat, a my codziennie.
Typowe zastosowania: wykazanie, że pojedyncze wpisy stanowiły element skoordynowanego działania, opis skali zjawiska w sprawie o nękanie, ocena skuteczności podjętych zgłoszeń albo wyjaśnienie, dlaczego treść mimo usunięcia nadal jest dostępna.
Trzeba jednak powiedzieć wyraźnie, czym taka opinia jest, a czym nie. Jest stanowiskiem eksperckim przygotowanym na zlecenie strony, a nie opinią biegłego sądowego - tę sporządza wyłącznie osoba powołana przez sąd. Nie sprzedajemy jej jako czegoś innego i nie sugerujemy, że ma taką rangę.
W praktyce takie opracowanie bywa mimo to bardzo użyteczne: porządkuje materiał, tłumaczy zjawisko językiem zrozumiałym dla osoby spoza branży i pokazuje kontekst, którego nie widać w pojedynczych zrzutach ekranu.
O tym, czy i jak wykorzystać takie opracowanie w postępowaniu, decyduje pełnomocnik prowadzący sprawę.
- Mechanizm opisujemy tak, aby był zrozumiały także spoza branży.
Wyjaśniamy przebieg zjawiska bez zbędnego języka technicznego. - Koordynację pokazujemy tam, gdzie działania wyglądają przypadkowo.
Pozwala to uporządkować powiązania między pozornie osobnymi zdarzeniami. - Skalę zjawiska przedstawiamy w uporządkowanej formie.
Zbieramy dostępne dane i pokazujemy ich rzeczywisty zakres. - Oceniamy skuteczność wykonanych wcześniej zgłoszeń.
Wskazujemy, jakie działania podjęto i jaki przyniosły efekt. - Kontekst techniczny wyjaśnia, dlaczego treść może wracać.
Pokazujemy mechanizmy ponownej publikacji mimo wcześniejszego usunięcia. - Materiał przedstawia stanowisko strony, a nie opinię biegłego.
Nie zastępuje ekspertyzy sporządzonej na potrzeby postępowania. - Dokument przygotowujemy w formie gotowej do dalszego użycia.
Może zostać przekazany pełnomocnikowi bez dodatkowego porządkowania. - Możliwe jest także ustne przedstawienie przygotowanych wyjaśnień.
Taka forma wsparcia jest ustalana i wyceniana osobno.
Kategoria najbardziej wymagająca
Produkcje filmowe i dokumentalne
Materiały o hejcie, cyberprzemocy i szantażu robi się dziś dużo i są zwykle robione dobrze technicznie, a błędnie merytorycznie - w sposób, który widzi każdy, kto prowadzi takie sprawy.
Najczęstsze pomyłki są powtarzalne: skala i tempo fali odwzorowane niewiarygodnie, reakcja platformy pokazana jako natychmiastowa albo jako całkowicie bezużyteczna, sprawca przedstawiony jako pojedynczy człowiek z motywem, podczas gdy w rzeczywistości bywa ich kilkudziesięciu bez żadnego.
Osobną kategorią są sceny pokazujące sposób działania sprawców. Przy szantażu i materiałach intymnych część rozwiązań scenariuszowych realnie działa jak instrukcja - i to jest miejsce, w którym konsultacja ma największe znaczenie.
Pracujemy na scenariuszu, na planie i przy weryfikacji materiału przed emisją. Przy produkcjach dotyczących małoletnich zalecamy zaangażowanie na wszystkich trzech etapach.
- Scenariusz możemy skonsultować jeszcze przed rozpoczęciem zdjęć.
Pozwala to wychwycić problemy zanim trafią na plan. - Sprawdzamy realizm przebiegu całej pokazanej sytuacji.
Oceniamy tempo, skalę oraz sposób narastania i wygaszania fali. - Pokazujemy, jak w praktyce wyglądają reakcje platform.
Pomaga to uniknąć scen opartych na nierealnych uproszczeniach. - Weryfikujemy sposób przedstawienia osób prowadzących atak.
Ich rzeczywisty profil często różni się od założeń scenariusza. - Wskazujemy sceny, które mogą mieć niepożądany efekt.
Chodzi o to, aby nie działały jak gotowa instrukcja działania. - Wątki dotyczące małoletnich analizujemy ze szczególną ostrożnością.
Wymagają osobnego podejścia do treści, języka i sposobu pokazania. - Możemy być obecni na planie przy kluczowych scenach.
Pozwala to reagować na istotne zmiany jeszcze podczas realizacji. - Przed emisją możemy przeprowadzić końcową weryfikację materiału.
To ostatni moment na wychwycenie i poprawienie istotnych błędów.
Przebieg
Jak to przebiega
Sześć etapów. Ocenę, czy w ogóle jesteśmy właściwym adresatem, wykonujemy przed wyceną.
Zgłoszenie
Telefon na 222 900 142 albo mail z opisem projektu. Odpowiadamy zwykle w ciągu doby.
Kwalifikacja
Czy temat mieści się w naszych kompetencjach. Jeśli nie, mówimy to i wskazujemy właściwego eksperta.
Zakres i wycena
Na piśmie, przed rozpoczęciem pracy. Bez dopłat w trakcie; dopłatę za tryb pilny (+50%) albo pracę w weekend lub święto (+100%) podajemy w wycenie.
Zapoznanie z materiałem
Scenariusz, akta, dokumentacja sprawy albo dotychczasowe ustalenia redakcji.
Praca właściwa
Konsultacja, dzień ekspercki, opracowanie pisemne albo współpraca rozłożona w czasie.
Przekazanie i dostępność
Wnioski na piśmie oraz możliwość dopytania po zakończeniu, bez dodatkowej opłaty.
Warunki
Poufność i wyłączność
Przy tego typu zleceniach poufność jest warunkiem współpracy, a nie dodatkiem do umowy - zwłaszcza gdy pracujemy przy produkcji, która nie została jeszcze ogłoszona, albo przy sprawie w toku.
Nie ujawniamy, dla kogo pracujemy, nad czym i w jakim zakresie. Nie wykorzystujemy zleceń jako materiału promocyjnego i nie umieszczamy zleceniodawców w żadnych zestawieniach referencyjnych bez ich wyraźnej zgody.
Osobną kwestią jest wyłączność. Przy sprawach spornych nie przyjmujemy zleceń od obu stron, a przy produkcjach o zbliżonej tematyce ustalamy zakres wyłączności przed podpisaniem umowy - jeśli jest dla Państwa istotny, wyceniamy go osobno.
Zachowujemy natomiast prawo do wypowiadania się publicznie o zjawiskach, którymi zajmujemy się statutowo. Zlecenie nie oznacza, że przestajemy komentować temat - oznacza, że nie komentujemy Państwa sprawy.
- Nie ujawniamy informacji o zleceniodawcach ani zakresie prac.
Poufność obejmuje sam fakt współpracy oraz jej szczegóły. - Nie wykorzystujemy współpracy do celów promocyjnych bez zgody.
Dotyczy to referencji, nazw, logotypów i opisu realizacji. - Umowę o poufności podpisujemy standardowo przed rozpoczęciem prac.
Może zostać przygotowana na Państwa wzorze albo na naszym. - Nie podejmujemy pracy jednocześnie dla obu stron sporu.
Pozwala to uniknąć konfliktu interesów przy tej samej sprawie. - Wyłączność tematyczną można ustalić jako dodatkowy warunek.
Jej zakres oraz koszt są uzgadniane osobno przed współpracą. - Materiały po zakończeniu współpracy odpowiednio zabezpieczamy.
Zależnie od ustaleń mogą zostać zwrócone albo trwale zniszczone. - Zachowujemy prawo do ogólnych wypowiedzi o samym zjawisku.
Nie obejmuje to ujawniania informacji dotyczących konkretnej sprawy. - Nie komentujemy Państwa sprawy również po zakończeniu współpracy.
Poufność dotycząca konkretnego zlecenia pozostaje bez zmian.
Uczciwie o cenie
Dlaczego to kosztuje tyle
Nie próbujemy ukrywać ceny za rozbudowanym uzasadnieniem. Powód jest jeden: sprzedajemy czas, którego nie da się zwiększyć.
Osoby prowadzące te konsultacje w tym samym tygodniu obsługują realne sprawy - usuwają treści, prowadzą interwencje, przygotowują dokumentację. Każdy dzień ekspercki to dzień, w którym te sprawy stoją.
Druga część odpowiedzi dotyczy tego, co Państwo kupują. Nie jest to wiedza dostępna w opracowaniach, bo tam jej po prostu nie ma. Przebieg fali, realna skuteczność poszczególnych ścieżek, to, co platformy robią naprawdę, a co deklarują - tego nie da się przeczytać, można to tylko wiedzieć z pracy.
Jeśli budżet Państwa nie obejmuje tych kwot, prosimy powiedzieć o tym od razu. Część potrzeb redakcji da się zaspokoić komentarzem, który i tak jest bez opłaty - i uczciwiej jest to powiedzieć, niż sprzedawać dzień ekspercki komuś, kto potrzebuje jednego telefonu.
Zadzwoń: 222 900 142- Wycena jest przygotowywana przed rozpoczęciem prac.
Zakres i koszt otrzymują Państwo wcześniej w formie pisemnej. - Nie rozliczamy dodatkowych nadgodzin poza ustalonym zakresem.
Warunki pracy i wynagrodzenie są określone z góry. - Po zakończeniu można zadać dodatkowe pytanie bez dopłaty.
Dotyczy ono wyjaśnienia materiału objętego wykonanym zakresem. - Jeśli usługa nie jest potrzebna, mówimy o tym wprost.
Gdy wystarczy rozmowa, nie proponujemy zbędnych dodatkowych prac.
Granice
Czego nie robimy
Przy zleceniach eksperckich granice są ważniejsze niż zakres, bo od nich zależy wartość tego, co mówimy.
Nie wypowiadamy się poza kompetencjami
Mówimy o tym, czym zajmujemy się operacyjnie. Poza tym obszarem odmawiamy i wskazujemy właściwego eksperta.
Nie dopasowujemy wniosków do zamówienia
Opinia mówi to, co wynika z materiału. Jeśli wynika coś niewygodnego dla zleceniodawcy, też to napiszemy.
Nie występujemy jako biegli sądowi
Nasze opracowania są stanowiskiem strony. Opinię biegłego sporządza wyłącznie osoba powołana przez sąd.
Nie pracujemy dla obu stron sporu
Także w różnym czasie i przy różnych zakresach. Konflikt interesów sprawdzamy przed przyjęciem zlecenia.
Nie firmujemy materiałów, których nie widzieliśmy
Nie użyczamy nazwiska produkcji ani publikacji bez wglądu w gotowy materiał.
Nie bierzemy pieniędzy za komentarz
Rozmowa z dziennikarzem piszącym materiał o hejcie była i zostanie bez opłaty.
FAQ
Najczęstsze pytania
To, o co pytają redakcje, produkcje i kancelarie.
Czy biorą Państwo pieniądze za komentarz do artykułu?
Nie i nigdy nie będziemy. Rozmowa z dziennikarzem piszącym materiał o hejcie czy cyberprzemocy jest częścią naszej misji, a nie usługą. Takie prośby traktujemy priorytetowo i odpowiadamy najszybciej, jak potrafimy. Płatne jest wyłącznie to, co wymaga pracy: konsultacja ekspercka, analiza sprawy, opracowanie na zamówienie, konsultacja scenariusza.
Ile kosztuje konsultacja?
Konsultację ekspercką zdalną rozliczamy za każdą rozpoczętą godzinę: 500 zł netto dla redakcji, instytucji i organizacji oraz 700 zł netto dla firm. Konsultacja na miejscu kosztuje 1 500 zł netto za godzinę dla redakcji i organizacji (minimum 4 godziny) albo 1 800 zł netto za godzinę dla firm (minimum 3 godziny), plus dojazd; tak samo rozliczamy dzień ekspercki. Opinię pisemną i współpracę przy produkcji wyceniamy indywidualnie. Praca pilna (do 24 godzin) to dopłata 50%, a praca w weekend lub święto 100%. Wycenę przedstawiamy przed rozpoczęciem pracy.
Dlaczego tak drogo?
Bo sprzedajemy czas, którego nie da się zwiększyć. Osoby prowadzące te konsultacje w tym samym tygodniu obsługują realne sprawy, więc każdy dzień ekspercki to dzień, w którym te sprawy stoją. Kupują Państwo przy tym wiedzę, której nie ma w opracowaniach - realną skuteczność poszczególnych ścieżek i to, co platformy robią naprawdę.
Czy opinia Fundacji to opinia biegłego?
Nie i nie sprzedajemy jej jako czegoś takiego. Nasze opracowanie jest stanowiskiem eksperckim przygotowanym na zlecenie strony. Opinię biegłego sądowego sporządza wyłącznie osoba powołana przez sąd. Takie opracowanie bywa mimo to użyteczne: porządkuje materiał i tłumaczy mechanizm językiem zrozumiałym dla osoby spoza branży.
Czy napiszą Państwo opinię korzystną dla nas?
Napiszemy to, co wynika z materiału. Jeśli wynika z niego coś niewygodnego dla zleceniodawcy, również to znajdzie się w opracowaniu - i mówimy o tym przed przyjęciem zlecenia. Opinia dopasowana do zamówienia jest bezwartościowa także dla zamawiającego, bo druga strona rozłoży ją przy pierwszym pytaniu.
Czy konsultują Państwo scenariusze?
Tak i jest to jedna z częściej zamawianych form. Najczęstsze błędy w materiałach o hejcie są powtarzalne: niewiarygodne tempo fali, reakcja platformy pokazana jako natychmiastowa albo bezużyteczna, sprawca jako pojedynczy człowiek z motywem. Osobno pracujemy nad scenami, które mogłyby działać jak instrukcja.
Czy mogą Państwo być na planie?
Tak, w ramach współpracy przy produkcji. Przy materiałach dotyczących małoletnich zalecamy zaangażowanie na trzech etapach: scenariusza, zdjęć i weryfikacji przed emisją. Sam scenariusz nie wystarcza, bo część rozwiązań powstaje dopiero na planie.
Czy zachowają Państwo poufność?
Tak, i jest to warunek współpracy, a nie dodatek. Nie ujawniamy, dla kogo pracujemy ani nad czym, nie wykorzystujemy zleceń promocyjnie i nie umieszczamy nikogo w zestawieniach referencyjnych bez wyraźnej zgody. Umowę o poufności podpisujemy standardowo.
Czy mogą Państwo pracować dla nas i dla drugiej strony?
Nie. Przy sprawach spornych nie przyjmujemy zleceń od obu stron, także w różnym czasie i przy różnych zakresach. Konflikt interesów sprawdzamy przed przyjęciem zlecenia i jeśli wystąpi, odmawiamy bez podawania, kto był pierwszy.
Czy po zleceniu przestaną Państwo komentować temat?
Nie. Zachowujemy prawo do wypowiadania się publicznie o zjawiskach, którymi zajmujemy się statutowo - to jest nasz cel działania. Zlecenie oznacza natomiast, że nie komentujemy Państwa konkretnej sprawy, także po zakończeniu współpracy.
Mamy mniejszy budżet.
Prosimy powiedzieć o tym w pierwszej wiadomości. Część potrzeb redakcji da się zaspokoić komentarzem, który i tak jest bez opłaty. Uczciwiej jest to powiedzieć, niż sprzedać dzień ekspercki komuś, kto potrzebuje jednego telefonu.
Jak szybko mogą się Państwo zaangażować?
Przy komentarzu do bieżącego materiału zwykle tego samego dnia. Przy konsultacji i dniu eksperckim od kilku dni do dwóch tygodni, zależnie od terminu. Przy opracowaniach pisemnych i produkcjach ustalamy harmonogram indywidualnie, bo wymagają zapoznania się z materiałem.
Powiązane usługi
Zobacz też
Konsultacja ekspercka to nie to samo co obsługa medialna.
Czas działać
Najpierw powiemy, czy w ogóle jesteśmy właściwym adresatem
Prosimy zadzwonić na 222 900 142. Jeśli wystarczy komentarz do materiału, powiemy to - i nie wystawimy za niego faktury.
Stałe wsparcie
Mogą Państwo wybrać swój poziom w walce z hejtem.
Comiesięczne wsparcie daje nam to, czego hejt nie ma - stabilność. Dzięki stałym darczyńcom działamy bez przerwy. Zapraszamy do wyboru poziomu.
Wolą Państwo własną kwotę?
Hejt potrafi w kilka dni odebrać dziecku poczucie bezpieczeństwa, dorosłemu spokój, a firmie klientów i dobre imię. Darowizny pozwalają nam reagować od razu: zabezpieczać dowody, zgłaszać treści do platform i prowadzić sprawy, zanim szkoda zdąży urosnąć.
Mogą Państwo wpisać dowolną sumę - każda złotówka to realne działania. Jednorazowo, co miesiąc albo co rok, jak wygodniej.
Płatność obsługuje Stripe. Subskrypcję można anulować w każdej chwili.
Jednorazowa zrzutka
Bez subskrypcji? Można wpłacić jednorazowo na publiczną zbiórkę - taka wpłata też trafia na Ścianę Chwały.
Wpłać na zrzutkęPrzelew na konto
Dla większych darowizn i wsparcia firmowego. Przelew można wystawić bezpośrednio na konto fundacji.
nr konta: 42 1600 1462 1783 5776 0000 0002