Otwiera się w nowej karcie

Media · Fundacja Usuwanie Hejtu

Konsultacje eksperckie dla mediów

Sprzedajemy czas ludzi, którzy prowadzą sprawy o hejt, dezinformację i cyberprzemoc zawodowo i codziennie. Redakcjom, produkcjom, wydawcom, kancelariom i firmom przed trudną publikacją. Ceny podajemy wprost, według naszych cenników.

Komentarz do bieżącego materiału dziennikarskiego jest i pozostanie bez opłaty. Płatne jest to, co wymaga pracy.

od 500 zł
netto za godzinę konsultacji eksperckiej
od 1 500 zł
netto za godzinę konsultacji na miejscu
Wycena
indywidualna przy współpracy przy produkcji
0 zł
za komentarz do bieżącego materiału

Najpierw granica, bo ona budzi najwięcej pytań

Jesteśmy fundacją zajmującą się hejtem i cyberprzemocą. Rozmowa z dziennikarzem piszącym materiał na ten temat jest częścią naszej misji, a nie usługą - i tak zostanie.

Bez opłaty i bez ograniczeń: komentarz do bieżącego tematu, wypowiedź do artykułu, wyjaśnienie mechanizmu, udział w audycji, dane z naszych obserwacji, pomoc w zrozumieniu sprawy, którą redakcja właśnie opisuje. Odpowiadamy na takie prośby najszybciej, jak potrafimy, i nie wystawiamy za to faktury.

Płatne jest to, co wymaga pracy: przygotowanie materiału na zamówienie, analiza konkretnej sprawy, opinia na piśmie, konsultacja scenariusza, przegląd standardów moderacji, dostępność eksperta zarezerwowana na czas produkcji.

Różnica jest prosta: za rozmowę z dziennikarzem piszącym materiał nie bierzemy pieniędzy, za konsultację i pracę nad projektem bierzemy. Jeśli nie są Państwo pewni, po której stronie jest Państwa prośba, prosimy zadzwonić - powiemy od razu, zwykle w pierwszym zdaniu.

Odbiorcy

Dla kogo

Sześć typów zleceniodawców. Każdy przychodzi po co innego, ale wszyscy po to samo: po wiedzę z prowadzonych spraw, a nie z opracowań.

01

Redakcje

Przy większych projektach dziennikarskich: cyklach, śledztwach, materiałach wymagających analizy mechanizmów, a nie jednego komentarza.

02

Produkcje filmowe i telewizyjne

Dokumenty, reportaże, seriale i filmy, w których pojawia się hejt, cyberprzemoc albo szantaż. Konsultacja merytoryczna scenariusza i realizacji.

03

Wydawcy i platformy

Przegląd standardów moderacji, ocena procedur zgłoszeniowych i przygotowanie zasad postępowania z treściami naruszającymi.

04

Kancelarie

Stanowisko eksperckie na potrzeby sprawy, analiza mechanizmu ataku, opis zjawiska w formie zrozumiałej dla sądu.

05

Firmy przed publikacją

Gdy wiedzą Państwo, że materiał się ukaże, i potrzebują oceny sytuacji od kogoś, kto widział sto podobnych spraw.

06

Instytucje i organizacje

Opracowania, ekspertyzy i udział w pracach nad rozwiązaniami dotyczącymi bezpieczeństwa w sieci.

Kompetencje

W czym jesteśmy ekspertami

Dwanaście obszarów, w których pracujemy operacyjnie - i tylko o nich się wypowiadamy.

Mechanizmy hejtu

Jak powstaje fala, kto ją podtrzymuje i dlaczego wygasa. Na podstawie przebiegu prowadzonych spraw.

Ataki koordynowane

Rozpoznawanie koordynacji, wzorce publikacji, różnica między falą spontaniczną a zorganizowaną.

Cyberprzemoc rówieśnicza

Przebieg, role w grupie, skutki i to, co realnie zatrzymuje takie sprawy.

Szantaż i sekstorcja

Schematy działania sprawców, w tym prowadzone masowo i z zagranicy.

Dezinformacja

Sposoby rozprzestrzeniania, punkty wejścia i skuteczność prostowania.

Materiały generowane

Przerobione zdjęcia i nagrania, podszywanie się pod osoby, granice wykrywalności.

Moderacja treści

Jak działa w praktyce, gdzie zawodzi i czym różnią się standardy poszczególnych serwisów.

Procedury zgłoszeniowe

Dlaczego zgłoszenia bywają odrzucane i co realnie zmienia ich skuteczność.

Prawa wobec platform

Ścieżki odwoławcze, spór pozasądowy i to, co przysługuje zgłaszającemu.

Usuwanie treści i danych

Co jest osiągalne, co nie i jak wygląda realna skuteczność poszczególnych dróg.

Skutki po stronie ofiar

Przebieg, długość i to, co odróżnia hejt od przemocy rówieśniczej sprzed epoki telefonów.

Kryzysy wizerunkowe firm

Przebieg, tempo i skuteczność reakcji, na podstawie obsługiwanych spraw.

Warianty

Formy współpracy

Cztery poziomy zaangażowania. Wycena zależy od czasu i od tego, czy zamawia redakcja lub organizacja, czy firma - stawki pochodzą z naszych cenników.

od 500 zł netto za godzinę

Konsultacja ekspercka

Rozmowa po wcześniejszym zapoznaniu się z materiałem, który Państwo przekażą, zakończona pisemnym podsumowaniem ustaleń. Za każdą rozpoczętą godzinę: 500 zł netto dla redakcji, instytucji i organizacji, 700 zł netto dla firm.

według stawek godzinowych

Dzień ekspercki

Pełny dzień pracy nad Państwa projektem: analiza materiału, spotkania z zespołem, praca na miejscu albo zdalnie, wnioski na piśmie. Zdalnie rozliczamy go jak konsultację ekspercką, a na miejscu po 1 500 zł netto za godzinę dla redakcji i organizacji albo 1 800 zł netto dla firm, plus dojazd.

wycena indywidualna

Opinia na piśmie

Opracowanie eksperckie dotyczące konkretnej sprawy albo zjawiska, przygotowane w formie nadającej się do złożenia w postępowaniu lub publikacji.

wycena indywidualna

Współpraca przy produkcji

Ekspert zarezerwowany na czas realizacji: konsultacja scenariusza, obecność na etapie zdjęć, weryfikacja materiału przed emisją.

Ceny netto, do kwot doliczany jest podatek. Przy projektach wielomiesięcznych i międzynarodowych wyceniamy indywidualnie.

Produkt osobny

Opinia ekspercka na piśmie

Najczęściej zamawiana przez kancelarie i przez firmy prowadzące spory. Opisuje mechanizm, którego sąd, redakcja albo organ nie zna z własnego doświadczenia - bo styka się z nim raz na kilka lat, a my codziennie.

Typowe zastosowania: wykazanie, że pojedyncze wpisy stanowiły element skoordynowanego działania, opis skali zjawiska w sprawie o nękanie, ocena skuteczności podjętych zgłoszeń albo wyjaśnienie, dlaczego treść mimo usunięcia nadal jest dostępna.

Trzeba jednak powiedzieć wyraźnie, czym taka opinia jest, a czym nie. Jest stanowiskiem eksperckim przygotowanym na zlecenie strony, a nie opinią biegłego sądowego - tę sporządza wyłącznie osoba powołana przez sąd. Nie sprzedajemy jej jako czegoś innego i nie sugerujemy, że ma taką rangę.

W praktyce takie opracowanie bywa mimo to bardzo użyteczne: porządkuje materiał, tłumaczy zjawisko językiem zrozumiałym dla osoby spoza branży i pokazuje kontekst, którego nie widać w pojedynczych zrzutach ekranu.

O tym, czy i jak wykorzystać takie opracowanie w postępowaniu, decyduje pełnomocnik prowadzący sprawę.

  • Mechanizm opisujemy tak, aby był zrozumiały także spoza branży.
    Wyjaśniamy przebieg zjawiska bez zbędnego języka technicznego.
  • Koordynację pokazujemy tam, gdzie działania wyglądają przypadkowo.
    Pozwala to uporządkować powiązania między pozornie osobnymi zdarzeniami.
  • Skalę zjawiska przedstawiamy w uporządkowanej formie.
    Zbieramy dostępne dane i pokazujemy ich rzeczywisty zakres.
  • Oceniamy skuteczność wykonanych wcześniej zgłoszeń.
    Wskazujemy, jakie działania podjęto i jaki przyniosły efekt.
  • Kontekst techniczny wyjaśnia, dlaczego treść może wracać.
    Pokazujemy mechanizmy ponownej publikacji mimo wcześniejszego usunięcia.
  • Materiał przedstawia stanowisko strony, a nie opinię biegłego.
    Nie zastępuje ekspertyzy sporządzonej na potrzeby postępowania.
  • Dokument przygotowujemy w formie gotowej do dalszego użycia.
    Może zostać przekazany pełnomocnikowi bez dodatkowego porządkowania.
  • Możliwe jest także ustne przedstawienie przygotowanych wyjaśnień.
    Taka forma wsparcia jest ustalana i wyceniana osobno.

Kategoria najbardziej wymagająca

Produkcje filmowe i dokumentalne

Materiały o hejcie, cyberprzemocy i szantażu robi się dziś dużo i są zwykle robione dobrze technicznie, a błędnie merytorycznie - w sposób, który widzi każdy, kto prowadzi takie sprawy.

Najczęstsze pomyłki są powtarzalne: skala i tempo fali odwzorowane niewiarygodnie, reakcja platformy pokazana jako natychmiastowa albo jako całkowicie bezużyteczna, sprawca przedstawiony jako pojedynczy człowiek z motywem, podczas gdy w rzeczywistości bywa ich kilkudziesięciu bez żadnego.

Osobną kategorią są sceny pokazujące sposób działania sprawców. Przy szantażu i materiałach intymnych część rozwiązań scenariuszowych realnie działa jak instrukcja - i to jest miejsce, w którym konsultacja ma największe znaczenie.

Pracujemy na scenariuszu, na planie i przy weryfikacji materiału przed emisją. Przy produkcjach dotyczących małoletnich zalecamy zaangażowanie na wszystkich trzech etapach.

  • Scenariusz możemy skonsultować jeszcze przed rozpoczęciem zdjęć.
    Pozwala to wychwycić problemy zanim trafią na plan.
  • Sprawdzamy realizm przebiegu całej pokazanej sytuacji.
    Oceniamy tempo, skalę oraz sposób narastania i wygaszania fali.
  • Pokazujemy, jak w praktyce wyglądają reakcje platform.
    Pomaga to uniknąć scen opartych na nierealnych uproszczeniach.
  • Weryfikujemy sposób przedstawienia osób prowadzących atak.
    Ich rzeczywisty profil często różni się od założeń scenariusza.
  • Wskazujemy sceny, które mogą mieć niepożądany efekt.
    Chodzi o to, aby nie działały jak gotowa instrukcja działania.
  • Wątki dotyczące małoletnich analizujemy ze szczególną ostrożnością.
    Wymagają osobnego podejścia do treści, języka i sposobu pokazania.
  • Możemy być obecni na planie przy kluczowych scenach.
    Pozwala to reagować na istotne zmiany jeszcze podczas realizacji.
  • Przed emisją możemy przeprowadzić końcową weryfikację materiału.
    To ostatni moment na wychwycenie i poprawienie istotnych błędów.

Przebieg

Jak to przebiega

Sześć etapów. Ocenę, czy w ogóle jesteśmy właściwym adresatem, wykonujemy przed wyceną.

Krok 01

Zgłoszenie

Telefon na 222 900 142 albo mail z opisem projektu. Odpowiadamy zwykle w ciągu doby.

Krok 02

Kwalifikacja

Czy temat mieści się w naszych kompetencjach. Jeśli nie, mówimy to i wskazujemy właściwego eksperta.

Krok 03

Zakres i wycena

Na piśmie, przed rozpoczęciem pracy. Bez dopłat w trakcie; dopłatę za tryb pilny (+50%) albo pracę w weekend lub święto (+100%) podajemy w wycenie.

Krok 04

Zapoznanie z materiałem

Scenariusz, akta, dokumentacja sprawy albo dotychczasowe ustalenia redakcji.

Krok 05

Praca właściwa

Konsultacja, dzień ekspercki, opracowanie pisemne albo współpraca rozłożona w czasie.

Krok 06

Przekazanie i dostępność

Wnioski na piśmie oraz możliwość dopytania po zakończeniu, bez dodatkowej opłaty.

Warunki

Poufność i wyłączność

Przy tego typu zleceniach poufność jest warunkiem współpracy, a nie dodatkiem do umowy - zwłaszcza gdy pracujemy przy produkcji, która nie została jeszcze ogłoszona, albo przy sprawie w toku.

Nie ujawniamy, dla kogo pracujemy, nad czym i w jakim zakresie. Nie wykorzystujemy zleceń jako materiału promocyjnego i nie umieszczamy zleceniodawców w żadnych zestawieniach referencyjnych bez ich wyraźnej zgody.

Osobną kwestią jest wyłączność. Przy sprawach spornych nie przyjmujemy zleceń od obu stron, a przy produkcjach o zbliżonej tematyce ustalamy zakres wyłączności przed podpisaniem umowy - jeśli jest dla Państwa istotny, wyceniamy go osobno.

Zachowujemy natomiast prawo do wypowiadania się publicznie o zjawiskach, którymi zajmujemy się statutowo. Zlecenie nie oznacza, że przestajemy komentować temat - oznacza, że nie komentujemy Państwa sprawy.

  • Nie ujawniamy informacji o zleceniodawcach ani zakresie prac.
    Poufność obejmuje sam fakt współpracy oraz jej szczegóły.
  • Nie wykorzystujemy współpracy do celów promocyjnych bez zgody.
    Dotyczy to referencji, nazw, logotypów i opisu realizacji.
  • Umowę o poufności podpisujemy standardowo przed rozpoczęciem prac.
    Może zostać przygotowana na Państwa wzorze albo na naszym.
  • Nie podejmujemy pracy jednocześnie dla obu stron sporu.
    Pozwala to uniknąć konfliktu interesów przy tej samej sprawie.
  • Wyłączność tematyczną można ustalić jako dodatkowy warunek.
    Jej zakres oraz koszt są uzgadniane osobno przed współpracą.
  • Materiały po zakończeniu współpracy odpowiednio zabezpieczamy.
    Zależnie od ustaleń mogą zostać zwrócone albo trwale zniszczone.
  • Zachowujemy prawo do ogólnych wypowiedzi o samym zjawisku.
    Nie obejmuje to ujawniania informacji dotyczących konkretnej sprawy.
  • Nie komentujemy Państwa sprawy również po zakończeniu współpracy.
    Poufność dotycząca konkretnego zlecenia pozostaje bez zmian.

Uczciwie o cenie

Dlaczego to kosztuje tyle

Nie próbujemy ukrywać ceny za rozbudowanym uzasadnieniem. Powód jest jeden: sprzedajemy czas, którego nie da się zwiększyć.

Osoby prowadzące te konsultacje w tym samym tygodniu obsługują realne sprawy - usuwają treści, prowadzą interwencje, przygotowują dokumentację. Każdy dzień ekspercki to dzień, w którym te sprawy stoją.

Druga część odpowiedzi dotyczy tego, co Państwo kupują. Nie jest to wiedza dostępna w opracowaniach, bo tam jej po prostu nie ma. Przebieg fali, realna skuteczność poszczególnych ścieżek, to, co platformy robią naprawdę, a co deklarują - tego nie da się przeczytać, można to tylko wiedzieć z pracy.

Jeśli budżet Państwa nie obejmuje tych kwot, prosimy powiedzieć o tym od razu. Część potrzeb redakcji da się zaspokoić komentarzem, który i tak jest bez opłaty - i uczciwiej jest to powiedzieć, niż sprzedawać dzień ekspercki komuś, kto potrzebuje jednego telefonu.

Zadzwoń: 222 900 142

Cennik

Ceny netto. Wycena na piśmie przed rozpoczęciem pracy.

konsultacja ekspercka zdalna - 500 zł za godzinę (redakcje i organizacje), 700 zł za godzinę (firmy)dzień ekspercki na miejscu - 1 500 zł za godzinę (redakcje i organizacje), 1 800 zł za godzinę (firmy), plus dojazdopinia pisemna - wycena indywidualnawspółpraca przy produkcji - wycena indywidualnakomentarz dla mediów - bez opłatybez dopłat w trakcie, poza trybem pilnym (+50%) i pracą w weekend lub święto (+100%)
  • Wycena jest przygotowywana przed rozpoczęciem prac.
    Zakres i koszt otrzymują Państwo wcześniej w formie pisemnej.
  • Nie rozliczamy dodatkowych nadgodzin poza ustalonym zakresem.
    Warunki pracy i wynagrodzenie są określone z góry.
  • Po zakończeniu można zadać dodatkowe pytanie bez dopłaty.
    Dotyczy ono wyjaśnienia materiału objętego wykonanym zakresem.
  • Jeśli usługa nie jest potrzebna, mówimy o tym wprost.
    Gdy wystarczy rozmowa, nie proponujemy zbędnych dodatkowych prac.

Granice

Czego nie robimy

Przy zleceniach eksperckich granice są ważniejsze niż zakres, bo od nich zależy wartość tego, co mówimy.

Nie

Nie wypowiadamy się poza kompetencjami

Mówimy o tym, czym zajmujemy się operacyjnie. Poza tym obszarem odmawiamy i wskazujemy właściwego eksperta.

Nie

Nie dopasowujemy wniosków do zamówienia

Opinia mówi to, co wynika z materiału. Jeśli wynika coś niewygodnego dla zleceniodawcy, też to napiszemy.

Nie

Nie występujemy jako biegli sądowi

Nasze opracowania są stanowiskiem strony. Opinię biegłego sporządza wyłącznie osoba powołana przez sąd.

Nie

Nie pracujemy dla obu stron sporu

Także w różnym czasie i przy różnych zakresach. Konflikt interesów sprawdzamy przed przyjęciem zlecenia.

Nie

Nie firmujemy materiałów, których nie widzieliśmy

Nie użyczamy nazwiska produkcji ani publikacji bez wglądu w gotowy materiał.

Nie

Nie bierzemy pieniędzy za komentarz

Rozmowa z dziennikarzem piszącym materiał o hejcie była i zostanie bez opłaty.

FAQ

Najczęstsze pytania

To, o co pytają redakcje, produkcje i kancelarie.

Nie i nigdy nie będziemy. Rozmowa z dziennikarzem piszącym materiał o hejcie czy cyberprzemocy jest częścią naszej misji, a nie usługą. Takie prośby traktujemy priorytetowo i odpowiadamy najszybciej, jak potrafimy. Płatne jest wyłącznie to, co wymaga pracy: konsultacja ekspercka, analiza sprawy, opracowanie na zamówienie, konsultacja scenariusza.

Konsultację ekspercką zdalną rozliczamy za każdą rozpoczętą godzinę: 500 zł netto dla redakcji, instytucji i organizacji oraz 700 zł netto dla firm. Konsultacja na miejscu kosztuje 1 500 zł netto za godzinę dla redakcji i organizacji (minimum 4 godziny) albo 1 800 zł netto za godzinę dla firm (minimum 3 godziny), plus dojazd; tak samo rozliczamy dzień ekspercki. Opinię pisemną i współpracę przy produkcji wyceniamy indywidualnie. Praca pilna (do 24 godzin) to dopłata 50%, a praca w weekend lub święto 100%. Wycenę przedstawiamy przed rozpoczęciem pracy.

Bo sprzedajemy czas, którego nie da się zwiększyć. Osoby prowadzące te konsultacje w tym samym tygodniu obsługują realne sprawy, więc każdy dzień ekspercki to dzień, w którym te sprawy stoją. Kupują Państwo przy tym wiedzę, której nie ma w opracowaniach - realną skuteczność poszczególnych ścieżek i to, co platformy robią naprawdę.

Nie i nie sprzedajemy jej jako czegoś takiego. Nasze opracowanie jest stanowiskiem eksperckim przygotowanym na zlecenie strony. Opinię biegłego sądowego sporządza wyłącznie osoba powołana przez sąd. Takie opracowanie bywa mimo to użyteczne: porządkuje materiał i tłumaczy mechanizm językiem zrozumiałym dla osoby spoza branży.

Napiszemy to, co wynika z materiału. Jeśli wynika z niego coś niewygodnego dla zleceniodawcy, również to znajdzie się w opracowaniu - i mówimy o tym przed przyjęciem zlecenia. Opinia dopasowana do zamówienia jest bezwartościowa także dla zamawiającego, bo druga strona rozłoży ją przy pierwszym pytaniu.

Tak i jest to jedna z częściej zamawianych form. Najczęstsze błędy w materiałach o hejcie są powtarzalne: niewiarygodne tempo fali, reakcja platformy pokazana jako natychmiastowa albo bezużyteczna, sprawca jako pojedynczy człowiek z motywem. Osobno pracujemy nad scenami, które mogłyby działać jak instrukcja.

Tak, w ramach współpracy przy produkcji. Przy materiałach dotyczących małoletnich zalecamy zaangażowanie na trzech etapach: scenariusza, zdjęć i weryfikacji przed emisją. Sam scenariusz nie wystarcza, bo część rozwiązań powstaje dopiero na planie.

Tak, i jest to warunek współpracy, a nie dodatek. Nie ujawniamy, dla kogo pracujemy ani nad czym, nie wykorzystujemy zleceń promocyjnie i nie umieszczamy nikogo w zestawieniach referencyjnych bez wyraźnej zgody. Umowę o poufności podpisujemy standardowo.

Nie. Przy sprawach spornych nie przyjmujemy zleceń od obu stron, także w różnym czasie i przy różnych zakresach. Konflikt interesów sprawdzamy przed przyjęciem zlecenia i jeśli wystąpi, odmawiamy bez podawania, kto był pierwszy.

Nie. Zachowujemy prawo do wypowiadania się publicznie o zjawiskach, którymi zajmujemy się statutowo - to jest nasz cel działania. Zlecenie oznacza natomiast, że nie komentujemy Państwa konkretnej sprawy, także po zakończeniu współpracy.

Prosimy powiedzieć o tym w pierwszej wiadomości. Część potrzeb redakcji da się zaspokoić komentarzem, który i tak jest bez opłaty. Uczciwiej jest to powiedzieć, niż sprzedać dzień ekspercki komuś, kto potrzebuje jednego telefonu.

Przy komentarzu do bieżącego materiału zwykle tego samego dnia. Przy konsultacji i dniu eksperckim od kilku dni do dwóch tygodni, zależnie od terminu. Przy opracowaniach pisemnych i produkcjach ustalamy harmonogram indywidualnie, bo wymagają zapoznania się z materiałem.

Powiązane usługi

Zobacz też

Konsultacja ekspercka to nie to samo co obsługa medialna.

Szkolenia medialne

Trzydzieści programów po osiem godzin.

Zobacz

Relacje z dziennikarzami

Budowanie obecności medialnej firmy.

Zobacz

Zarządzanie kryzysem

Gdy sprawa już trwa.

Zobacz

Działania prawne

Gdy potrzebna jest droga formalna.

Zobacz

Czas działać

Najpierw powiemy, czy w ogóle jesteśmy właściwym adresatem

Prosimy zadzwonić na 222 900 142. Jeśli wystarczy komentarz do materiału, powiemy to - i nie wystawimy za niego faktury.

Stałe wsparcie

Mogą Państwo wybrać swój poziom w walce z hejtem.

Comiesięczne wsparcie daje nam to, czego hejt nie ma - stabilność. Dzięki stałym darczyńcom działamy bez przerwy. Zapraszamy do wyboru poziomu.

Obrońca
20 zł / mies.
Patron
50 zł / mies.
Mecenas
100 zł / mies.
Strażnik Prawdy
250 zł / mies.
Rycerz
500 zł / mies.
Komandor
1 000 zł / mies.
Ambasador
2 500 zł / mies.
Filar Fundacji
5 000 zł / mies.
Tarcza
10 000 zł / mies.
Bohater
50 000 zł / mies.
Legenda
100 000 zł / mies.
Pogromca Hejtu
1 000 000 zł / mies.
Najszybciej

Jednorazowa zrzutka

Bez subskrypcji? Można wpłacić jednorazowo na publiczną zbiórkę - taka wpłata też trafia na Ścianę Chwały.

Wpłać na zrzutkę
Dla firm

Przelew na konto

Dla większych darowizn i wsparcia firmowego. Przelew można wystawić bezpośrednio na konto fundacji.

nr konta: 42 1600 1462 1783 5776 0000 0002