Usuwanie danych z internetu

3 000 zł netto dla osoby prywatnej oraz w sprawach dotyczących danych dziecka. 10 000 zł netto dla osób pełniących funkcje publiczne. Cena obejmuje całość: inwentaryzację, żądania do administratorów, wnioski do wyszukiwarek, odwołania, eskalację i monitoring przez sześćdziesiąt dni.

Bo praca jest trudniejsza, a nie dlatego, że możliwości są większe. Przy osobie publicznej każde żądanie wymaga wykazania, że konkretna informacja nie mieści się w interesie publicznym – to znacznie więcej dokumentacji przy mniejszej szansie powodzenia. Zakres tego, co da się usunąć, jest przy takich osobach węższy, nie szerszy.

Nie. Publikacje redakcyjne dotyczące spraw publicznych pozostają poza zakresem tej usługi, a przy nieścisłościach właściwą drogą jest sprostowanie albo korekta, nie usunięcie. Próba wyciszenia rzetelnego materiału kończy się zwykle drugim materiałem – o tym, że ktoś próbował go usunąć.

To dwie różne rzeczy. Usunięcie u źródła oznacza, że treść znika ze strony – trwałe, ale nie zawsze osiągalne. Usunięcie z wyników sprawia, że przestaje pojawiać się przy wyszukiwaniu na nazwisko, ale strona nadal istnieje. W praktyce druga droga bywa skuteczniejsza, bo prawie nikt nie szuka inaczej niż przez wyszukiwarkę.

Tak, wyraźnie. Dane osób małoletnich korzystają ze wzmocnionej ochrony, a serwisy traktują takie żądania priorytetowo. Dotyczy to również treści opublikowanych, gdy osoba była dzieckiem – nawet jeśli dziś jest już dorosła. Zdjęcia z konta założonego w wieku trzynastu lat mają realną szansę zniknąć po latach.

Przy trudnej sytuacji rodziny tak, jeśli pozwala na to budżet przeznaczony na działania nieodpłatne. Nie jest to reguła, tylko możliwość zależna od środków w danym momencie. Napiszcie o tym w pierwszej wiadomości – odpowiemy wprost i szybko, także gdy odpowiedź brzmi „nie w tym kwartale”.

Od tygodni do miesięcy. Najszybciej idą wnioski do wyszukiwarek, bo mają ustaloną procedurę. Najwolniej sprawy wymagające eskalacji przez hosting albo organ nadzorczy. Przy danych dzieci terminy są zwykle krótsze, przy osobach publicznych najdłuższe.

Nie i mówimy to przed wyceną. Część danych jest nieusuwalna: informacje z rejestrów jawnych, materiały objęte wolnością wypowiedzi, treści o istotnym znaczeniu publicznym. Sprawa opierająca się o taki wyjątek nie ma szans i nie bierzemy za nią pieniędzy.

Z inwentaryzacji, którą wykonujemy na początku sprawy, wyłącznie na źródłach publicznie dostępnych. Zwykle okazuje się, że dane są w większej liczbie miejsc, niż zakładał zgłaszający – zwłaszcza w katalogach i agregatorach zbierających je automatycznie z innych serwisów.

Sprawdzamy to przez sześćdziesiąt dni po zamknięciu sprawy i jest to w cenie. Jeśli dane pojawią się ponownie w tym okresie, prowadzimy sprawę dalej bez dodatkowej opłaty. Po tym czasie proponujemy monitoring jako osobną usługę.

Przy większości spraw nie. Żądania do administratorów i wnioski do wyszukiwarek prowadzimy sami. Kancelaria wchodzi przy eskalacji do organu nadzorczego i na drodze sądowej – wtedy jej koszt wykazujemy osobno i informujemy o tym, zanim ten etap się rozpocznie.

To kategoria priorytetowa i prowadzimy ją w trybie pilnym. Nie przesyłajcie materiałów – opiszcie sytuację słowami i podajcie miejsca, w których się znajdują. Przy małoletnich uruchamiamy dodatkowo blokadę uniemożliwiającą ponowne wgranie tego samego pliku. Zadzwońcie na 222 500 877.