Firmy · Fundacja Usuwanie Hejtu
Wsparcie prawne rodzin
Gdy zgłoszenia nie działają, szkoła rozkłada ręce, a sprawa dojrzała do drogi formalnej. Fundacja przygotowuje sprawę i prowadzi ją operacyjnie, pomoc prawną świadczy współpracująca kancelaria. Dostajecie jedną obsługę zamiast dwóch osobnych rachunków za tę samą rzecz.
Część spraw prowadzimy pro bono, gdy mamy na to środki. Warunki opisujemy niżej wprost, bez obietnic bez pokrycia.
Definicja
Czym jest wsparcie prawne rodzin
Doprowadzeniem sprawy dziecka do miejsca, w którym przestaje zależeć od dobrej woli platformy, szkoły czy rodziców sprawcy - i zaczyna zależeć od przepisów.
Większość rodziców trafia do nas w tym samym punkcie. Zgłoszenia zostały odrzucone albo zignorowane. Szkoła powiedziała, że to sprawa poza jej terenem. Rodzice sprawcy nie odbierają telefonu. Treść nadal wisi, a dziecko nadal to czyta.
To jest moment, w którym kończy się rozmowa, a zaczyna procedura. Zgłoszenie w formularzu to prośba, którą można zignorować bez konsekwencji. Zawiadomienie z podstawą prawną, wniosek do sądu albo pismo od pełnomocnika to coś zupełnie innego.
Ta usługa polega na przeprowadzeniu sprawy przez tę granicę: od udokumentowania, przez kwalifikację prawną, po postępowanie prowadzone przez kancelarię.
- 01Formularz to prośba. Pismo z podstawą prawną to co innego.
- 02Odmowa platformy to etap. Nie koniec sprawy.
- 03Dowody trzeba mieć wcześniej. Bez nich nie ruszy żadna droga.
- 04Terminy biegną. Zwłoka zamyka część możliwości bezpowrotnie.
- 05Wiek sprawcy nie znosi odpowiedzialności. Zmienia tylko jej tryb.
Zakres
Jakie sprawy prowadzimy
Dwanaście sytuacji, w których droga formalna ma realny sens. Przy każdej ocenę wykonujemy przed przyjęciem sprawy.
Groźby wobec dziecka
Zapowiedzi krzywdy, także te „na niby". Liczy się to, że dziecko realnie się boi.
Uporczywe nękanie
Powtarzające się ataki mimo próśb o zaprzestanie i mimo interwencji szkoły.
Podszywanie się
Konto założone na dane dziecka, z którego ktoś pisze w jego imieniu.
Publikacja danych
Adres, numer telefonu, szkoła albo plan dnia podane publicznie.
Zdjęcia bez zgody
Publikacja wizerunku dziecka i materiały przerobione na jego podstawie.
Materiały intymne
Kategoria osobna i najpoważniejsza. Reagujemy w trybie pilnym.
Szantaż
Żądanie czegokolwiek pod groźbą rozpowszechnienia materiałów.
Pomówienia
Nieprawdziwe fakty o dziecku podawane jako pewnik.
Zorganizowany atak
Grupa działająca wspólnie. Wymaga innej dokumentacji niż pojedynczy wpis.
Bierność szkoły
Gdy placówka nie realizuje obowiązku reagowania na przemoc wśród uczniów.
Treści, których nikt nie usuwa
Gdy serwis odmawia, a sprawa nadaje się na drogę formalną.
Roszczenia o szkodę
Gdy sprawa wygenerowała realne koszty: leczenia, zmiany szkoły, terapii.
Konstrukcja
Kto co robi
Ten podział jest istotny formalnie, a dla Was oznacza po prostu, że nikt nie płaci prawnikowi za robotę, której prawnik nie musi wykonywać.
Fundacja
Zabezpieczenie dowodów, analiza wzorców przy atakach grupowych, zgłoszenia do platform z podstawą prawną, kontakt z administracjami i hostingiem, monitoring kopii oraz przygotowanie dokumentacji sprawy.
Kancelaria
Pomoc prawna, pisma procesowe i reprezentacja. Fundacja nie świadczy pomocy prawnej - robią to adwokaci i radcowie prawni, z którymi współpracujemy.
Wy
Decyzje. Nie podejmujemy kroków formalnych bez Waszej zgody i nie kontaktujemy się ze szkołą ani drugą stroną bez uzgodnienia.
Mechanizm, o którym mało kto wie
Fundacja jako uczestnik postępowania
Przepisy przewidują możliwość udziału organizacji społecznej w postępowaniu, jeśli mieści się to w jej celach statutowych. Przeciwdziałanie hejtowi i cyberprzemocy oraz ochrona dzieci są wpisane w nasz statut wprost.
W praktyce oznacza to, że rodzina nie stoi w sprawie sama. Za dzieckiem stoi organizacja, która zajmuje się tym zawodowo, zna wcześniejsze sprawy i potrafi opisać zjawisko w sposób zrozumiały dla osoby, która styka się z nim pierwszy raz.
Ma to znaczenie zwłaszcza przy sprawach, w których druga strona przedstawia atak jako „zwykłą kłótnię w klasie". Zestawienie tego z materiałem pokazującym skalę i powtarzalność zmienia sposób, w jaki sprawa jest odbierana.
Nie jest to rozwiązanie automatyczne ani gwarantowane. Oceniamy przy każdej sprawie, czy ma sens i czy pomoże, zamiast stosować je z zasady.
To informacja ogólna, a nie porada prawna. Dopuszczalność i zasadność takiego udziału ocenia kancelaria prowadząca sprawę.
- Podstawa w statucie - ochrona dzieci i przeciwdziałanie cyberprzemocy.
- Rodzina nie stoi sama - za dzieckiem stoi organizacja.
- Opis zjawiska - dla osób, które stykają się z nim pierwszy raz.
- Kontekst z innych spraw - skala i powtarzalność mechanizmu.
- Przeciwwaga dla bagatelizowania - gdy atak nazywa się kłótnią.
- Ocena przy każdej sprawie - nie stosujemy tego automatycznie.
- Decyzja należy do sądu - nie do nas.
- Bez dodatkowej opłaty - gdy prowadzimy już sprawę.
Druga strona
Gdy sprawcą jest dziecko
W większości spraw uczniowskich sprawca ma kilkanaście lat. Zmienia to tryb postępowania i zmienia to, czego w ogóle warto się domagać.
Wobec nieletnich prowadzi się postępowanie w sprawach nieletnich, a nie zwykły proces karny. Sąd rodzinny stosuje środki wychowawcze: nadzór kuratora, obowiązek naprawienia szkody, ograniczenia. Celem nie jest wyrok.
Osobno biegnie odpowiedzialność cywilna, która w praktyce często obciąża rodziców sprawcy jako osoby zobowiązane do nadzoru. To bywa dla nich zaskoczeniem i bywa też jedynym argumentem, który realnie uruchamia reakcję po tamtej stronie.
Prowadzimy również sprawy z drugiej strony: gdy to Wasze dziecko dopuściło się cyberprzemocy. Wtedy pracujemy nad usunięciem treści, naprawieniem szkody i uporządkowaniem sytuacji tak, żeby sprawa nie eskalowała bez potrzeby.
Zobacz stronę dla rodziców sprawców- Postępowanie w sprawach nieletnich - zamiast procesu karnego.
- Sąd rodzinny - środki wychowawcze, nie kara.
- Nadzór kuratora - jeden z częstszych środków.
- Obowiązek naprawienia szkody - także finansowej.
- Odpowiedzialność rodziców - cywilna, za szkodę dziecka.
- Szkoła ma obowiązek reagować - to nie jest jej dobra wola.
- Sprawy z obu stron - prowadzimy także dla rodziców sprawców.
- Bez eskalacji na siłę - celem jest zatrzymanie, nie zemsta.
Czas gra przeciwko Wam
Terminy, o których nikt nie mówi
Najczęstszy powód, dla którego sprawa przepada, to nie brak dowodów i nie anonimowość sprawcy. To zwykłe odkładanie decyzji na później.
Przy przestępstwach ściganych z oskarżenia prywatnego, a należą do nich zniesławienie i znieważenie, karalność ustaje po roku od momentu, w którym dowiedzieliście się o osobie sprawcy. Zegar rusza w chwili identyfikacji, nie w chwili, gdy podejmiecie decyzję.
Osobno działa termin praktyczny, który mija najszybciej: dane u usługodawców bywają nadpisywane, treści kasowane, a konta usuwane. Materiał, którego nie zabezpieczycie w pierwszej dobie, często przestaje istnieć.
To informacja ogólna, a nie porada prawna. Terminy w konkretnej sprawie ocenia kancelaria.
Do momentu, w którym autor skasuje treść. Zrzuty robi się przed zgłoszeniem.
Im wcześniej, tym większa szansa, że dane wciąż istnieją.
Moment, w którym rusza roczny termin przy sprawach prywatnoskargowych.
Licząc od poznania sprawcy, przy zniesławieniu i znieważeniu.
Równolegle prowadzimy usuwanie treści, żeby nie czekać na rozstrzygnięcie.
Zostaje ścieżka cywilna, i to nie zawsze.
Cennik
Ile to kosztuje
Trzy poziomy. Wybór zależy od tego, czy potrzebujecie oceny, przygotowania sprawy, czy poprowadzenia jej do końca.
Konsultacja prawna
Do 90 minut z prawnikiem, po wcześniejszej analizie sprawy przez fundację. Ocena, czy sprawa nadaje się na drogę formalną, którą ścieżką i w jakim terminie. Pisemne podsumowanie i kontakt kontrolny po 14 dniach.
Przygotowanie sprawy
Pełna dokumentacja: zabezpieczenie dowodów, chronologia, analiza powiązań przy atakach grupowych, zgłoszenia z podstawą prawną, wezwania przedprocesowe i komplet materiałów gotowy do przekazania kancelarii.
Prowadzenie postępowania
Reprezentacja przez kancelarię, pisma procesowe, wniosek o zabezpieczenie roszczenia oraz prowadzenie sprawy do wykonania orzeczenia. Wycena po ocenie zakresu, przed rozpoczęciem pracy.
Sprawy prowadzone bez opłaty
Kiedy przyjmujemy sprawę pro bono
Część spraw prowadzimy bez obciążania rodziny kosztami. Nie jest to jednak reguła, tylko możliwość zależna od tego, czym w danym momencie dysponujemy - i mówimy o tym wprost, zamiast obiecywać coś, czego nie zawsze da się dotrzymać.
Środki na te sprawy pochodzą z działalności komercyjnej fundacji i z darowizn. Ich ilość zmienia się w czasie, więc liczba spraw prowadzonych bez opłaty również. W jednym kwartale możemy przyjąć kilka, w innym żadnej.
Decyzję podejmujemy po ocenie zgłoszenia i informujemy o niej wprost, zwykle w ciągu kilku dni. Jeśli nie możemy przyjąć sprawy pro bono, mówimy to od razu i przedstawiamy wycenę albo wskazujemy inną ścieżkę, zamiast przeciągać rozmowę.
Zgłoszenie o rozpatrzenie sprawy bez opłaty nie wymaga żadnej osobnej procedury. Wystarczy napisać o tym w pierwszej wiadomości.
Zgłoś sprawę- Zależy od budżetu - w danym kwartale bywa różnie.
- Pierwszeństwo mają sprawy dzieci - zwłaszcza z groźbami.
- Materiały intymne małoletnich - zawsze traktowane priorytetowo.
- Sytuacja rodziny - realna możliwość poniesienia kosztów.
- Waga sprawy - i szansa, że droga formalna coś zmieni.
- Decyzja w kilka dni - po ocenie zgłoszenia.
- Odmowa mówiona wprost - z wyceną albo wskazaniem innej drogi.
- Bez osobnej procedury - wystarczy napisać w pierwszym mailu.
Przebieg
Jak prowadzimy sprawę
Dziesięć etapów. Pierwsze trzy wykonujemy przed jakąkolwiek wyceną.
Zgłoszenie
Opis sytuacji w kilku zdaniach. Odpowiadamy zwykle w ciągu doby.
Zabezpieczenie dowodów
Pierwsza rzecz, jaką robimy. Treści znikają szybciej, niż zapadają decyzje.
Ocena sprawy
Czy nadaje się na drogę formalną, jakie są terminy i jakie realne szanse. Uczciwie, także gdy odpowiedź brzmi „nie warto".
Wycena albo decyzja o pro bono
Na piśmie, przed rozpoczęciem pracy. Bez dopłat w trakcie.
Kwalifikacja prawna
Wspólnie z kancelarią. To przesądza o wyborze ścieżki i kolejności działań.
Zgłoszenia i wezwania
Do serwisów z podstawą prawną, do hostingu przy stronach, do sprawcy, gdy jest znany.
Ustalenie sprawcy
Gdy jest anonimowy. Przez organy albo sąd, bo serwis zwykle odmawia.
Postępowanie
Prowadzone przez kancelarię. Przy szkodzie trwającej na bieżąco wnioskujemy o zabezpieczenie.
Usuwanie równolegle
Nie czekamy z tym na rozstrzygnięcie. Treść ma zniknąć wcześniej.
Wykonanie orzeczenia
Pilnujemy tego etapu, bo bez niego wyrok zostaje kartką papieru.
Granice
Czego nie robimy
Mówimy to przed przyjęciem sprawy, nie po wystawieniu faktury.
Nie obiecujemy wyniku
Rozstrzyga sąd. Gwarantujemy przygotowanie sprawy i to, że nie zatrzymamy się na pierwszej odmowie platformy.
Nie prowadzimy spraw bez podstawy
Jeśli sprawa nie nadaje się na drogę formalną, mówimy to i nie bierzemy pieniędzy za postępowanie bez szans.
Nie ścigamy dzieci na siłę
Przy nieletnich sprawcach celem jest zatrzymanie zachowania i naprawienie szkody, a nie najsurowszy możliwy skutek.
Nie ujawniamy danych sprawcy
Ustalona tożsamość trafia do akt i do pełnomocnika, nigdy do Waszych rąk ani do internetu.
Nie działamy bez Waszej zgody
Nie kontaktujemy się ze szkołą, drugą rodziną ani mediami bez uzgodnienia.
Nie zastępujemy interwencji
Przy bezpośrednim zagrożeniu zdrowia lub życia właściwym numerem jest 112, a nie formularz kontaktowy.
Czego unikać
Błędy, które zamykają sprawę
Pierwsze trzy odpowiadają za większość spraw, których nie dało się poprowadzić.
- Zgłoszenie treści przed zrobieniem zrzutu - dowód znika razem z wpisem
- Odkładanie decyzji - terminy biegną niezależnie od Waszej gotowości
- Skasowanie rozmowy przez dziecko - warto poprosić, żeby tego nie robiło
- Telefon do rodziców sprawcy na gorąco - kończy się awanturą i zemstą w szkole
- Groźby wysłane w emocjach - zamieniają pokrzywdzonego w obwinionego
- Publiczne wskazanie sprawcy - przy pomyłce to osobna sprawa przeciwko Wam
- Zgłaszanie fali pojedynczo - każdy wpis osobno wygląda niegroźnie
- Rezygnacja po odmowie serwisu - to standardowy etap, nie rozstrzygnięcie
- Ustne ustalenia ze szkołą - bez maila podsumowującego nic z nich nie zostaje
- Zapisywanie materiałów intymnych - to osobny, poważny problem prawny
- Działanie ponad głową dziecka - kosztuje zaufanie, którego potem brakuje
- Porzucenie sprawy po wyroku - bez pilnowania wykonania nic się nie zmienia
Zgłoszenie
Opiszcie sprawę
Kilka zdań wystarczy: co się dzieje, od kiedy i czy zgłaszaliście to gdzieś wcześniej. Ocenimy sprawę i odpowiemy, czy da się ją poprowadzić i na jakich warunkach.
Jeśli chcecie, żebyśmy rozpatrzyli sprawę pro bono, napiszcie o tym w pierwszej wiadomości. Przy bezpośrednim zagrożeniu zadzwońcie pod 112.
FAQ
Najczęstsze pytania
To, o co pytają zarządy przed zamówieniem audytu.
Ile to kosztuje?
Konsultacja prawna to 750 zł brutto. Przygotowanie sprawy zaczyna się od 1 500 zł brutto. Prowadzenie postępowania wyceniamy indywidualnie po ocenie zakresu, zawsze przed rozpoczęciem pracy. Koszty kancelarii wykazujemy osobno, żeby było wiadomo, za co płacicie.
Czy prowadzicie sprawy bez opłaty?
Część spraw tak, ale zależy to od środków, jakimi dysponujemy w danym momencie. W jednym kwartale możemy przyjąć kilka, w innym żadnej. Napiszcie o tym w pierwszej wiadomości – ocenimy zgłoszenie i odpowiemy w ciągu kilku dni. Jeśli nie możemy, mówimy to od razu i przedstawiamy wycenę.
Co decyduje o przyjęciu sprawy pro bono?
Dostępne środki, waga sprawy, sytuacja rodziny oraz szansa, że droga formalna realnie coś zmieni. Pierwszeństwo mają sprawy dzieci, zwłaszcza te z groźbami, publikacją danych i materiałami intymnymi. Nie prowadzimy losowania ani kolejki – każde zgłoszenie oceniamy osobno.
Czy fundacja jest kancelarią?
Nie. Pomoc prawną świadczą adwokaci i radcowie prawni, z którymi współpracujemy. Fundacja odpowiada za dokumentację, zgłoszenia, analizę i monitoring. Ten podział ma dla Was wymierną korzyść: kancelaria dostaje sprawę przygotowaną, więc nie płacicie prawnikowi za zbieranie zrzutów ekranu.
Sprawca jest niepełnoletni. Czy w ogóle warto?
Tak, choć tryb jest inny. Wobec nieletnich prowadzi się postępowanie w sprawach nieletnich, gdzie sąd rodzinny stosuje środki wychowawcze. Osobno biegnie odpowiedzialność cywilna, która często obciąża rodziców sprawcy – i to bywa jedyny argument, który realnie uruchamia reakcję po tamtej stronie.
Co zrobić najpierw, zanim się do Was odezwę?
Zrzuty ekranu, zanim cokolwiek zgłosicie albo zablokujecie. To jedyny element sprawy, którego nie da się nadrobić później. Poproście też dziecko, żeby nie kasowało rozmowy, nawet jeśli bardzo chce – skasowana rozmowa to skasowany dowód.
Ile trwa taka sprawa?
Zabezpieczenie i ocena to dni. Zgłoszenia i wezwania – tygodnie. Ustalanie anonimowego sprawcy od kilku tygodni do kilku miesięcy. Postępowanie sądowe zwykle miesiące. Dlatego usuwanie treści prowadzimy równolegle, zamiast czekać na rozstrzygnięcie.
Szkoła nic nie robi. Czy to sprawa dla prawnika?
Czasem tak. Szkoła ma obowiązek reagowania na przemoc wśród uczniów i nie jest to kwestia dobrej woli dyrekcji. Zaczynamy jednak od pisma z konkretami i terminem odpowiedzi, bo to zwykle wystarcza. Dopiero gdy nie skutkuje, sensowna jest ścieżka przez organ nadzorujący.
Czy możecie zagwarantować usunięcie treści?
Nie i nikt uczciwy nie zagwarantuje. O usunięciu decyduje serwis albo sąd. Gwarantujemy natomiast, że nie zatrzymamy się na pierwszej odmowie: po niej idzie odwołanie, ścieżka formalna, droga przez hosting, a przy szkodzie trwającej na bieżąco wniosek o zabezpieczenie.
Boimy się, że sprawa nagłośni to jeszcze bardziej.
To uzasadniona obawa i bierzemy ją pod uwagę przy ocenie sprawy. Postępowania nie są transmitowane, a my nie komentujemy publicznie prowadzonych spraw. Przy części sytuacji rzeczywiście odradzamy eskalację i mówimy o tym wprost, zamiast namawiać na drogę, która zaszkodzi dziecku bardziej niż pomoże.
Prowadzicie też sprawy rodziców sprawców?
Tak. Gdy to Wasze dziecko dopuściło się cyberprzemocy, pracujemy nad usunięciem treści, naprawieniem szkody i uporządkowaniem sytuacji tak, żeby sprawa nie eskalowała bez potrzeby. Bez oceniania – zatrzymanie krzywdzenia jest celem niezależnie od tego, po której stronie stoi dziecko.
Czy sprawa pozostanie poufna?
Tak. Nie komentujemy prowadzonych spraw, nie ujawniamy, kogo reprezentujemy, i nie wykorzystujemy ich jako materiału promocyjnego. Nie kontaktujemy się też ze szkołą ani drugą rodziną bez Waszej zgody – wyjątkiem są sytuacje bezpośredniego zagrożenia.
Zobacz też
Powiązane materiały
Warto przeczytać, zanim podejmiecie decyzję o drodze formalnej.
Czas działać
Sprawca liczy, że zatrzymacie się na odrzuconym zgłoszeniu
Zwykle ma rację, bo tak robi większość. Opiszcie sprawę, a ocenimy ją uczciwie - łącznie z odpowiedzią, że nie warto.
Zostań stałym wsparciem
Wybierz swój poziom w walce z hejtem.
Comiesięczne wsparcie daje nam to, czego hejt nie ma - stabilność. Dzięki stałym darczyńcom działamy bez przerwy. Wybierz poziom i dołącz.
Wolisz własną kwotę?
Wpisz dowolną sumę — każda złotówka to realne działania. Jednorazowo, co miesiąc albo co rok, jak Ci wygodnie.
Jednorazowa zrzutka
Nie chcesz subskrypcji? Wpłać jednorazowo na publiczną zbiórkę - też trafia na Ścianę Chwały.
Wpłać na zrzutkęPrzelew na konto
Dla większych darowizn i wsparcia firmowego. Wystaw przelew bezpośrednio na konto fundacji.
nr konta: 42 1600 1462 1783 5776 0000 0002