O szkoleniu
Po co jest to szkolenie
Na żywo nie ma montażu, który wybierze lepszy fragment, i nie ma drugiego podejścia. Każde zawahanie, każda pomyłka w liczbie i każde zdanie zaczęte nie tak, jak trzeba, idzie na antenę w całości. Wydaje się, że to forma najbardziej ryzykowna, ale przy dobrym przygotowaniu daje rozmówcy najwięcej kontroli: nikt nie wytnie jego słów z kontekstu, a to, co chciał powiedzieć, usłyszą wszyscy dokładnie w takiej formie, w jakiej to powiedział.
Kontrola zaczyna się na długo przed zapaleniem czerwonej lampki. Uczymy, o co zapytać wydawcę, gdy dzwoni z zaproszeniem: ile minut potrwa rozmowa, kto jeszcze wystąpi, czy będzie to studio, czy łączenie z innego miejsca, od czego prowadzący zamierza zacząć. Uczymy przygotowania, które mieści się na jednej kartce: pierwsze zdanie, trzy sprawy, które muszą paść, fakty z liczbami i zdanie na koniec, na wypadek gdyby prowadzący dał już tylko dziesięć sekund.
Najwięcej czasu poświęcamy sytuacjom, w których nie ma wyjścia awaryjnego. Uczestnik myli liczbę i musi ją poprawić w tym samym zdaniu, bez trzykrotnego przepraszania. Prowadzący odczytuje informację, o której rozmówca słyszy pierwszy raz. Czas rozmowy skraca się o połowę, bo poprzedni temat się przedłużył. W łączeniu z miejsca zdarzenia rozmówca nie widzi prowadzącego, słyszy go w słuchawce z opóźnieniem i musi patrzeć w obiektyw, a nie w stronę głosu.
Pierwsza runda nagrań to wejście w studiu z odliczaniem, druga to łączenie z innego pomieszczenia ze słuchawką i opóźnieniem dźwięku. Obie nagrywamy dokładnie tak, jak poszłyby na antenę, bez zatrzymywania i bez powtórek, a potem odtwarzamy je przy grupie w całości. Tematy przygotowujemy na podstawie spraw, z którymi Państwa firma może trafić do programu na żywo.
Dla kogo
Program jest przeznaczony dla osób, które firma może wysłać do programu na żywo: członków zarządu zapraszanych do studia przy ważnych decyzjach, rzeczników łączonych z serwisami informacyjnymi w czasie zdarzeń oraz ekspertów komentujących bieżące sprawy branży w porannych pasmach telewizji i radia. Przydaje się także kierownikom zakładów, z którymi redakcja może połączyć się na żywo z miejsca zdarzenia. Największy sens ma przed okresem zwiększonego zainteresowania mediów, przed pierwszym występem w studiu i wtedy, gdy wcześniejsze wejście pokazało, że prowadzący przejął rozmowę.
Plan szkolenia
Plan szkolenia 8 h
- 9:00-9:3030 min
Otwarcie: czas należy do prowadzącego
Oglądamy zanonimizowane fragmenty wejść na żywo, w których rozmówca stracił pierwsze pół minuty na wstęp, a potem nie zdążył powiedzieć najważniejszego. Ustalamy, z jakimi tematami firma może trafić do programu na żywo, i przedstawiamy pytania przygotowane na nagrania.
- 9:30-10:1545 min
Od telefonu wydawcy do zejścia z anteny
Przechodzimy po kolei przez całe wejście: zaproszenie, pytania do wydawcy, przyjazd do studia, charakteryzację, próbę mikrofonu, rozmowę z prowadzącym tuż przed programem i chwilę po jego zakończeniu. Uczestnicy ustalają w parach, o co zapytaliby wydawcę w sprawie własnej firmy, i porównują swoje listy.
- 10:15-11:2570 min
Pierwsza runda nagrań: wejście w studiu z odliczaniem
Każdy uczestnik siada w przygotowanym studiu naprzeciw prowadzącego i po odliczaniu ma cztery minuty na antenie, bez zatrzymania i bez powtórki. Osoba za kamerą pokazuje sygnały czasu, a prowadzący przerywa, dopytuje i kończy rozmowę wtedy, gdy uzna za stosowne. Nagranie zachowujemy w całości, tak jak poszłoby na antenę.
- 11:25-12:0540 min
Odtworzenie pierwszej rundy w całości
Odtwarzamy wszystkie wejścia bez skrótów, bo tak zobaczyłby je widz. Przy każdym sprawdzamy, w której sekundzie padła najważniejsza informacja, czy w ogóle padła i co się stało, gdy prowadzący wszedł w słowo.
- 12:05-12:3530 min
Przerwa
Przerwa obiadowa. W tym czasie przestawiamy salę na potrzeby drugiej rundy.
- 12:35-13:3560 min
Przygotowanie na jednej kartce
Każdy uczestnik przygotowuje własną kartę wejścia: pierwsze zdanie, trzy sprawy, które muszą paść, fakty z liczbami i źródłem oraz zdanie zamykające na dziesięć sekund. Ćwiczymy w parach, skracając wypowiedź z czterech minut do dwóch, a potem do jednej, tak żeby najważniejsze nie wypadło przy żadnym skrócie.
- 13:35-14:3055 min
Sytuacje bez wyjścia awaryjnego
Krótkie próby przed kamerą: poprawianie pomyłki na antenie, reakcja na informację odczytaną przez prowadzącego, przerwanie w pół zdania, błędny podpis z nazwiskiem lub stanowiskiem na ekranie i drugi gość, który wchodzi w słowo. Każda próba trwa kilkadziesiąt sekund, a grupa od razu mówi, co zobaczyła.
- 14:30-15:4575 min
Druga runda nagrań: łączenie z miejsca ze słuchawką
Uczestnik stoi w innym pomieszczeniu albo na korytarzu, nie widzi prowadzącego i słyszy go w słuchawce z opóźnieniem. Patrzy w obiektyw, czeka na koniec pytania i nie reaguje twarzą na to, co mówi drugi gość. Na kilkadziesiąt sekund przed wejściem dowiaduje się, że ma nie cztery, a dwie minuty.
- 15:45-16:3045 min
Odtworzenie drugiej rundy obok pierwszej
Zestawiamy oba wejścia każdego uczestnika i porównujemy sekundę, w której padła najważniejsza informacja, sposób zakończenia i zachowanie w chwilach, gdy uczestnik nie mówił, a kamera wciąż go pokazywała.
- 16:30-17:0030 min
Indywidualne wnioski na piśmie i karta wejścia
Każdy uczestnik dostaje pisemne wnioski z obu rund i swoją kartę wejścia w poprawionej wersji, gotową do użycia przy prawdziwym zaproszeniu. Kończymy pytaniami do prowadzących.
Godziny są przykładowe. Kolejność bloków i proporcje dopasowujemy do wieku uczestników, planu lekcji i sytuacji w placówce, zachowując pełny czas szkolenia.
Ćwiczenia
Co uczestnicy robią na zajęciach
Odliczanie i sygnały czasu
Uczestnik ma cztery minuty, a osoba za kamerą pokazuje kolejno: zostały dwie minuty, minuta, trzydzieści sekund, koniec. Najważniejsza informacja musi paść w pierwszych czterdziestu sekundach, a na sygnał końca uczestnik domyka zdanie, zamiast zaczynać nowy wątek. Na nagraniu sprawdzamy, ile czasu zajęło dojście do sedna. Wielu uczestników po raz pierwszy widzi, jak krótka jest minuta na antenie.
Pomyłka na antenie
Uczestnik dostaje kartkę z faktami, a w trakcie rozmowy prowadzący przytacza błędną liczbę albo sam uczestnik się myli. Ćwiczymy poprawkę w jednym zdaniu, w tej samej wypowiedzi, bez tłumaczenia się i bez powtarzania przeprosin. Omawiamy też, co zrobić, gdy pomyłka wyjdzie na jaw dopiero po programie. Z ćwiczenia zostaje kilka sprawdzonych sformułowań do poprawienia się na żywo.
Informacja z ostatniej chwili
W połowie rozmowy prowadzący odczytuje informację, której uczestnik nie znał: wpis byłego pracownika, który szybko się rozchodzi, albo komunikat urzędu w sprawie firmy. Uczestnik ma powiedzieć, co wie, czego nie wie i kiedy firma poda więcej, bez zgadywania i bez komentowania tekstu, którego nie widział. Ćwiczymy zdanie, które przyznaje niewiedzę, a nie brzmi jak unik. Odpowiedzi trafiają do listy trudnych pytań firmy.
Słuchawka i obiektyw
Uczestnik stoi przed kamerą bez podglądu, słyszy prowadzącego w słuchawce z opóźnieniem i ćwiczy patrzenie w obiektyw, a nie w stronę głosu. Uczy się czekać na koniec pytania, nie potakiwać i zachowywać neutralną twarz, gdy słucha drugiego gościa, bo realizator może go pokazać w każdej chwili. Ćwiczymy też reakcję na zanik dźwięku w słuchawce. Każda próba jest nagrywana i od razu odtwarzana.
Efekty
Co uczestnicy potrafią po szkoleniu
Przygotowuje kartę wejścia
Mieści na jednej kartce pierwsze zdanie, trzy sprawy do powiedzenia, fakty i zdanie zamykające.
Ustala warunki z wydawcą
Przed programem dowiaduje się, ile potrwa rozmowa, kto jeszcze wystąpi i od czego zacznie prowadzący.
Mówi najważniejsze na początku
Przekazuje główną informację w pierwszych kilkudziesięciu sekundach, zanim prowadzący zmieni temat.
Poprawia pomyłkę na antenie
Koryguje błąd w tej samej wypowiedzi, krótko i bez wytrącania się z rozmowy.
Reaguje na nową informację
Mówi, co wie i czego nie wie, nie zgadując i nie komentując rzeczy, których nie widział.
Pracuje w łączeniu z miejsca
Patrzy w obiektyw, radzi sobie z opóźnieniem w słuchawce i pilnuje wyrazu twarzy, gdy nie mówi.
Kończy na sygnał
Zamyka wypowiedź przygotowanym zdaniem, gdy prowadzący sygnalizuje koniec czasu.
Co zostaje po szkoleniu
Każdy uczestnik dostaje nagrania obu swoich wejść w pełnej długości, bez cięć, tak jak zobaczyłby je widz, oraz indywidualne wnioski na piśmie. Najważniejszym materiałem jest karta wejścia: jednostronicowy wzór przygotowania z pierwszym zdaniem, trzema sprawami, faktami i zdaniem zamykającym, wypełniony podczas szkolenia na temacie uczestnika. Firma otrzymuje listę pytań do wydawcy przed programem, zestaw sformułowań do poprawienia pomyłki na żywo, odpowiedzi na informacje z ostatniej chwili w swoich sprawach oraz krótką listę rzeczy do sprawdzenia przed wyjazdem do studia.
Ceny
Ile kosztuje i kto może zamówić
Każdy program to pełny dzień pracy przed kamerą. Ceny są takie same dla wszystkich 30 programów.
Firma
Zarząd, rzecznik, eksperci, kierownicy oddziałów.
| Dzień u klienta, 8 h, do 8 osób, sprzęt do nagrań i dojazd w cenie | 24 000 zł |
| Dzień online, 8 h, do 6 osób | 16 000 zł |
| Tryb kameralny dla zarządu, do 4 osób | 36 000 zł |
| Program roczny: 4 dni szkoleniowe, 2 symulacje bez zapowiedzi, gotowość telefoniczna | 96 000 zł |
Ceny netto, do każdej dolicza się podatek VAT. Pełny cennik: Cennik dla firm.
Instytucja
Urzędy, spółki komunalne, uczelnie, placówki publiczne.
| Ten sam program i te same formaty | jak dla firm |
| Program dla kilku jednostek lub grupy kapitałowej | wycena indywidualna |
Tryb zamówienia i warunki ustalamy z instytucją przed terminem.
Organizacja
Przygotowanie i warunki
Prosimy o informacje o sprawach, z którymi firma może trafić do programu na żywo, i o wcześniejszych występach uczestników, a jeśli są dostępne ich nagrania, obejrzymy je przed szkoleniem. Na miejscu potrzebujemy sali, w której ustawimy małe studio z dwoma krzesłami, światłem i kamerami, oraz drugiego pomieszczenia lub fragmentu korytarza do łączenia z miejsca. Przyda się możliwość zaciemnienia okien. Kamery, światło, monitory i słuchawki przywozimy sami. Uczestników prosimy o strój, w jakim wystąpiliby w telewizji.
Płatność
Zaliczka 50% przy zleceniu, reszta po szkoleniu. Kwotę końcową z zakresem i terminem podajemy na piśmie.
Dojazd i sprzęt
W formacie u klienta dojazd na terenie kraju i sprzęt do nagrań są w cenie. Nagrania z symulacji zostają u Państwa.
Wielkość grupy
Do 8 osób w dniu u klienta, do 6 osób online, do 4 osób w trybie kameralnym. Każdy uczestnik staje przed kamerą.
Poufność
Nie omawiamy publicznie przebiegu szkoleń ani nagrań. Indywidualne wnioski trafiają tylko do osób, które Państwo wskażą.
Uczciwie
Czego to szkolenie nie daje
Szkolenie nie daje wpływu na to, o co zapyta prowadzący, ile czasu ostatecznie dostanie rozmówca ani kto jeszcze zostanie zaproszony do studia. Ustalenia z wydawcą pomagają się przygotować, ale nie wiążą prowadzącego, a program na żywo potrafi zmienić się w ostatniej minucie. Nie uczymy też przeczekiwania pytań ani wypełniania czasu słowami, które nic nie znaczą, bo na żywo widać to od razu. Szkolenie podnosi kwalifikacje i pomaga rozpoznać chwilę, w której rozmowa wymyka się spod kontroli, ale każde studio, każdy prowadzący i każde zdarzenie są inne, a pewność na antenie buduje się przy kolejnych występach i ćwiczeniu między nimi.
Pytania
Pytania przed zamówieniem
Czy na żywo nie jest bezpieczniej, skoro nikt nie wytnie słów z kontekstu?
Pod tym względem tak i warto to wykorzystać, bo przygotowany rozmówca ma na żywo więcej kontroli niż w nagraniu. Ta sama cecha działa jednak w drugą stronę: pomyłki, zawahania i niezręczne zdania też idą na antenę w całości, a fragmenty programów krążą potem w internecie. Na szkoleniu uczymy korzystać z tej kontroli i ograniczać ryzyko, które się z nią wiąże.
Czy w studiu wolno mieć przy sobie kartkę?
To zależy od programu i warto zapytać o to wydawcę. W wielu studiach kartka z liczbami leżąca na stole nikomu nie przeszkadza, ale czytanie z niej widać od razu. W łączeniu z miejsca kartki praktycznie nie da się użyć. Dlatego karta wejścia, którą przygotowujemy na szkoleniu, służy do przygotowania się przed programem, a nie do czytania na antenie.
Co zrobić, gdy prowadzący zada pytanie spoza ustaleń?
Liczyć się z tym od początku, bo temat podany przez wydawcę wyznacza kierunek, a nie granice rozmowy. Ćwiczymy krótką, uczciwą odpowiedź na pytanie z innej dziedziny i powrót do sprawy, w której rozmówca został zaproszony. Jeśli pytanie dotyczy czegoś, o czym firma jeszcze nie może mówić, ćwiczymy zdanie, które to wyjaśnia, zamiast udawać, że pytania nie było.
Czy potrzebujemy prawdziwego studia?
Nie. Przywozimy kamery, światło, monitory i słuchawki, a w Państwa sali ustawiamy małe studio. Drugie pomieszczenie albo korytarz służy do łączenia z miejsca, w którym uczestnik nie widzi prowadzącego. Takie warunki wystarczają, żeby przećwiczyć wszystko, co w wejściu na żywo jest trudne.
Czy program ma sens dla osób, które już występowały na żywo?
Tak, często nawet większy. Osoby z doświadczeniem mają wyrobione nawyki, dobre i złe, a dopiero nagranie odtworzone w całości pokazuje, które z nich działają. Dla nich zaostrzamy warunki: krótszy czas, więcej informacji z ostatniej chwili, trudniejszy drugi gość. Poziom trudności ustalamy przed szkoleniem.
Czy członkowie zarządu mogą ćwiczyć bez udziału zespołu?
Tak, służy do tego tryb kameralny dla zarządu, do czterech osób, z pełną poufnością i tematami, których nie omawia się przy zespole. Przy wejściach na żywo bywa to szczególnie przydatne, bo symulacja może dotyczyć sprawy, o której zespół jeszcze nie wie. Plan dnia pozostaje podobny, a przy mniejszej grupie każda osoba ma więcej prób przed kamerą.