O szkoleniu
Po co jest to szkolenie
Rodzice często słyszą na policji, że to sprawa dla szkoły, a w szkole, że to sprawa dla policji. Mają też wrażenie, że muszą wybrać jedną drogę i że ten wybór jest ostateczny. W praktyce drogi biegną równolegle i się uzupełniają: serwis usuwa treść, szkoła chroni dziecko na lekcjach i pracuje z klasą, policja i sąd zajmują się sprawcą i najpoważniejszymi czynami. Na szkoleniu uczymy dobierać drogę do celu i układać kolejne kroki tak, żeby nie stracić czasu ani materiału.
Zaczynamy od szkoły, bo tam większość spraw się zaczyna. Pokazujemy, jak napisać do dyrektora, żeby uruchomić procedurę wynikającą z obowiązkowych standardów ochrony małoletnich, o co prosić i jak dokumentować odpowiedzi. Gdy szkoła nie reaguje, kolejnym adresatem jest organ prowadzący, a w sprawach nadzoru pedagogicznego kuratorium oświaty. Przy serwisach wyjaśniamy, co daje Akt o usługach cyfrowych: platforma musi mieć mechanizm zgłaszania nielegalnych treści, uzasadniać decyzje i rozpatrywać odwołania. Omawiamy też wniosek o usunięcie danych na podstawie art. 17 RODO.
Policja i sąd rodzinny to drogi dla czynów zabronionych. Wyjaśniamy prostym językiem przepisy, z którymi rodzice stykają się najczęściej: groźbę karalną (art. 190 Kodeksu karnego), uporczywe nękanie i podszywanie się z użyciem cudzego wizerunku (art. 190a), rozpowszechnianie wizerunku nagiej osoby bez zgody (art. 191a), uwodzenie dziecka poniżej 15 lat przez internet (art. 200a), nielegalny dostęp do konta (art. 267) i zmuszanie groźbą bezprawną, także groźbą ujawnienia kompromitujących zdjęć (art. 191 § 1). Mówimy, dlaczego zniesławienie i znieważenie (art. 212 i 216) są ścigane z oskarżenia prywatnego. Gdy sprawca ma mniej niż 17 lat, sprawą zajmuje się sąd rodzinny na podstawie ustawy o wspieraniu i resocjalizacji nieletnich.
Ostatnia część dotyczy drogi cywilnej: ochrony dóbr osobistych (art. 23 i 24 Kodeksu cywilnego), zadośćuczynienia (art. 448) i odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez dziecko poniżej 13 lat (art. 426 i 427). Każdą drogę pokazujemy na zanonimizowanych pismach z prowadzonych przez nas spraw: piśmie do szkoły, które uruchomiło procedurę, zawiadomieniu przyjętym bez odsyłania i odwołaniu, po którym serwis zmienił decyzję.
Dla kogo
Szkolenie jest dla rodziców i opiekunów prawnych dzieci w wieku szkolnym, także dla rodzin zastępczych, które załatwiają sprawy dziecka w szkole i w urzędach. Najbardziej przydaje się rodzicom, którzy mają za sobą pierwszą sprawę i czują, że nie wykorzystali wszystkich możliwości, oraz radzie rodziców, która chce znać drogi, zanim będą potrzebne. Szkoły zamawiają je często razem z prezentacją własnej procedury przez pedagoga, żeby rodzice wiedzieli, jak szkolna droga łączy się z pozostałymi. Wersja sześciogodzinna jest dla grup, które chcą samodzielnie napisać każde pismo.
Plan szkolenia
Plan spotkania 2 h dla rodziców
- 18:00-18:1010 min
Numery pomocowe i mapa czterech dróg
Podajemy numery 112, 116 111, 800 100 100 i 222 900 142, a potem pokazujemy na jednym slajdzie cztery drogi: szkołę, serwis, policję i sąd rodzinny. Na przykładzie jednej sprawy zaznaczamy, które drogi uruchomiono i w jakiej kolejności.
- 18:10-18:3020 min
Droga przez szkołę
Pokazujemy, co powinno znaleźć się w piśmie do dyrektora, jak odwołać się do szkolnych standardów ochrony małoletnich i o jaką informację zwrotną prosić. Omawiamy, dokąd się zwrócić, gdy odpowiedzi nie ma: do organu prowadzącego, kuratorium oświaty albo Rzecznika Praw Dziecka.
- 18:30-18:5020 min
Droga przez serwis
Wyjaśniamy, jakie obowiązki ma platforma wobec osoby zgłaszającej: przyjęcie zgłoszenia, poinformowanie o decyzji i rozpatrzenie odwołania. Pokazujemy, gdzie w serwisach szukać przycisku odwołania i kiedy sięgnąć po wniosek z art. 17 RODO lub wniosek do wyszukiwarki.
- 18:50-19:1020 min
Droga przez policję
Omawiamy, które zachowania są przestępstwami, jak złożyć zawiadomienie ustnie do protokołu lub na piśmie i co ze sobą zabrać. Wyjaśniamy, jak postąpić przy zniesławieniu i znieważeniu, które są ścigane z oskarżenia prywatnego.
- 19:10-19:3020 min
Sąd rodzinny i droga cywilna
Pokazujemy, kiedy sprawą zajmuje się sąd rodzinny i jakie środki może zastosować wobec nieletniego. Krótko mówimy o ochronie dóbr osobistych, zadośćuczynieniu i odpowiedzialności rodziców za szkodę wyrządzoną przez dziecko poniżej 13 lat.
- 19:30-20:0030 min
Pytania rodziców
Ostatnie pół godziny na pytania z sali i z czatu. Odpowiadamy na pytania o zasady i procedury, a sprawy indywidualne kierujemy na infolinię. Kończymy powtórzeniem numerów pomocowych.
Plan szkolenia 6 h
- 9:00-9:2020 min
Wprowadzenie, numery pomocowe i jedna sprawa czterema drogami
Po przedstawieniu numerów pomocowych opisujemy zanonimizowaną sprawę fałszywego konta, z którego ośmieszano ucznia, i pokazujemy, jak rodzice uruchomili kolejno serwis, szkołę i policję. Ta sprawa wraca w ćwiczeniach przez cały dzień.
- 9:20-10:1050 min
Szkoła: pismo, procedura i dalsze kroki
Uczestnicy piszą pismo do dyrektora z opisem zdarzeń, załącznikami i prośbą o spotkanie oraz informację o podjętych działaniach. Omawiamy, czego szkoła może się podjąć, a czego nie, i jak skierować sprawę do organu prowadzącego lub kuratorium oświaty, gdy odpowiedź nie przychodzi.
- 10:10-11:0050 min
Serwisy: zgłoszenie, decyzja i odwołanie
Na ekranach kilku serwisów pokazujemy drogę od zgłoszenia do odwołania i miejsca, w których serwis informuje o swojej decyzji. Wyjaśniamy, że zgłoszenia zaufanych podmiotów sygnalizujących są rozpatrywane priorytetowo, a uczestnicy piszą odwołanie od przykładowej odmowy.
- 11:00-12:0060 min
Czy to jest przestępstwo?
Grupy dostają dziesięć kart z sytuacjami i przypisują każdą do drogi: szkoła, serwis, policja, sąd rodzinny lub droga cywilna. Omawiamy wyniki z odwołaniem do konkretnych przepisów Kodeksu karnego i wyjaśniamy, czym różni się ściganie z urzędu, na wniosek i z oskarżenia prywatnego.
- 12:00-12:3030 min
Przerwa
Trzydzieści minut przerwy. Prowadzący odpowiadają w tym czasie na pytania zadawane indywidualnie.
- 12:30-13:2050 min
Zawiadomienie na policję krok po kroku
Uczestnicy piszą zawiadomienie na podstawie porannej sprawy: kto, co, kiedy, gdzie, jaki materiał dołączają i kto może być świadkiem. Mówimy, o co poprosić przy składaniu, czego się spodziewać później i co zrobić, gdy przez sześć tygodni nie ma informacji o wszczęciu ani o odmowie wszczęcia postępowania.
- 13:20-14:0040 min
Sąd rodzinny w sprawach nieletnich
Wyjaśniamy, kiedy sąd rodzinny prowadzi postępowanie wobec nieletniego, jakie środki może zastosować i jak rodzic dziecka pokrzywdzonego może zawiadomić sąd bezpośrednio. Omawiamy też, co zmienia się, gdy sprawca ukończył 17 lat.
- 14:00-14:3535 min
Droga cywilna i odpowiedzialność za szkodę
Omawiamy ochronę dóbr osobistych dziecka, żądanie usunięcia skutków naruszenia, zadośćuczynienie oraz odpowiedzialność osób zobowiązanych do nadzoru nad dzieckiem poniżej 13 lat. Zastanawiamy się, kiedy ta droga ma sens, a kiedy wystarczą działania szkoły i serwisu.
- 14:35-15:0025 min
Własna mapa dróg i numery na koniec
Każdy uczestnik zapisuje, do kogo i w jakiej kolejności zwróciłby się w sprawie swojego dziecka i jakie pisma ma już gotowe. Kończymy przypomnieniem numerów pomocowych.
Godziny są przykładowe. Kolejność bloków i proporcje dopasowujemy do wieku uczestników, planu lekcji i sytuacji w placówce, zachowując pełny czas szkolenia.
Ćwiczenia
Co uczestnicy robią na zajęciach
Jedna sprawa, cztery pisma
Wszystkie grupy pracują na tej samej zanonimizowanej sprawie: fałszywe konto ze zdjęciem ucznia, z którego wysyłano obraźliwe wiadomości do klasy. Każda grupa pisze inne pismo: do dyrektora, do serwisu, zawiadomienie na policję i zawiadomienie do sądu rodzinnego. Potem zestawiamy je obok siebie i sprawdzamy, czego wymaga każdy adresat. Uczestnicy widzą, że ten sam materiał trzeba opisać inaczej w zależności od celu.
Dziesięć sytuacji
Na kartach opisujemy dziesięć zdarzeń, od złośliwego komentarza, przez ujawnienie numeru telefonu, po wiadomość od dorosłego proszącego jedenastolatka o zdjęcie. Grupy przypisują każde do drogi i uzasadniają wybór. Omawiamy wyniki z odwołaniem do przepisów, a przy sprawach najpoważniejszych podkreślamy, że nie czeka się na odpowiedź szkoły, tylko od razu zawiadamia policję.
Odmowa i co dalej
Uczestnicy dostają dwie zanonimizowane odpowiedzi: odmowę serwisu w sprawie obraźliwego filmu i pismo szkoły, które nie odnosi się do prośby rodzica. Ustalają, czego w każdej odpowiedzi brakuje, piszą odwołanie do serwisu i wskazują kolejnego adresata w sprawie szkoły. Z ćwiczenia zostaje przekonanie, że odmowa jest etapem, a nie końcem drogi.
Teczka sprawy
Każdy zakłada tabelę, w której zapisuje daty zdarzeń, zrzuty, wysłane pisma, numery zgłoszeń i otrzymane odpowiedzi. Na przykładzie porannej sprawy uzupełniamy ją razem przez cały dzień. Taka teczka sprawia, że rodzic w każdej instytucji opowiada sprawę tak samo i niczego nie musi szukać w telefonie. Pusty wzór tabeli jest w materiałach.
Efekty
Co uczestnicy potrafią po szkoleniu
Dobiera drogę do celu
Wie, czego może oczekiwać od szkoły, serwisu, policji i sądu rodzinnego, i uruchamia je w sensownej kolejności, często równolegle.
Pisze do szkoły tak, żeby został ślad
Przygotowuje pismo do dyrektora z faktami, załącznikami i prośbą o informację oraz wie, dokąd się zwrócić, gdy odpowiedzi nie ma.
Odwołuje się od decyzji serwisu
Zna obowiązki platform wynikające z Aktu o usługach cyfrowych i potrafi napisać odwołanie od odmowy.
Składa zawiadomienie na policję
Opisuje zdarzenie rzeczowo, dołącza uporządkowany materiał i wie, co zrobić, gdy sprawa stoi w miejscu.
Rozumie rolę sądu rodzinnego
Wie, od jakiego wieku i w jakich sprawach sąd rodzinny prowadzi postępowanie wobec nieletniego i jak go zawiadomić.
Zna podstawy drogi cywilnej
Rozumie, czym są dobra osobiste, zadośćuczynienie i odpowiedzialność rodziców za szkodę wyrządzoną przez młodsze dziecko.
Prowadzi teczkę sprawy
Ma uporządkowaną chronologię, kopie pism i numery zgłoszeń w jednym miejscu.
Co zostaje po szkoleniu
Po szkoleniu rodzice mają mapę czterech dróg na jednej stronie oraz wzory: pisma do dyrektora szkoły, zawiadomienia o przestępstwie, zawiadomienia do sądu rodzinnego, odwołania od decyzji serwisu i wniosku o usunięcie danych na podstawie art. 17 RODO. Dostają też zestawienie przepisów, z którymi rodzice mają do czynienia najczęściej, z wyjaśnieniem prostym językiem, pusty wzór teczki sprawy i numery pomocowe. Szkoła może przekazać komplet wszystkim rodzicom razem z opisem własnej procedury.
Ceny
Ile kosztuje i kto może zamówić
Szkolenie mogą zamówić szkoły i przedszkola, instytucje, rodzice oraz firmy. Każdy zamawiający ma swój cennik, dlatego ceny pokazujemy osobno.
Szkoła lub przedszkole
Spotkanie organizuje placówka albo rada rodziców.
| Spotkanie 2 h dla rodziców, aula lub online, bez limitu osób, 30 minut pytań | 3 500 zł |
| Szkolenie 6 h z 30-minutową przerwą, do 30 osób | 8 000 zł |
| Szkolenie online na żywo, 6 h | 6 500 zł |
| Pakiet dla rady rodziców: spotkanie 2 h w dniu szkolenia kadry, materiały dla każdej klasy, dyżur telefoniczny przez 3 miesiące | 5 900 zł |
Ceny netto, do każdej dolicza się podatek VAT. Pełny cennik: Cennik dla szkół i organizacji.
Rodzice
Grupa rodziców zamawiająca spotkanie we własnym imieniu albo jedna rodzina.
| Spotkanie 2 h dla grupy rodziców, do 30 osób | 4 305 zł |
| Szkolenie 6 h dla grupy rodziców, do 30 osób | 9 840 zł |
| Szkolenie 6 h online | 7 995 zł |
| Szkolenie rodzinne online 2 h: rodzic i dziecko razem | 600 zł |
Ceny brutto z cennika dla rodziców i osób prywatnych. Płatność z góry przy zapisie, przelewem lub kartą.
Instytucja
Biblioteki, domy kultury, poradnie, ośrodki pomocy społecznej.
| Webinar dla rodziców, 90 min, bez limitu uczestników, nagranie na 30 dni | 3 500 zł |
| Szkolenie całodniowe 6 h, do 25 osób | 9 000 zł |
Ceny netto z rozdziału o instytucjach w cenniku dla szkół i organizacji.
Firma
Firmy, które chcą wesprzeć pracowników-rodziców.
| Spotkanie online dla pracowników-rodziców, 90 min, bez limitu osób | 6 500 zł |
| Szkolenie dla pracowników-rodziców, 6 h, do 20 osób | 18 000 zł |
| Spotkanie ufundowane szkole lub przedszkolu | jak dla szkoły |
Ceny netto, do każdej dolicza się podatek VAT. Pełny cennik: Cennik dla firm.
Organizacja
Przygotowanie i warunki
Prosimy o przekazanie przed terminem informacji, kto w Państwa szkole przyjmuje zgłoszenia od rodziców i gdzie rodzice znajdą szkolne standardy ochrony małoletnich, żeby pokazać szkolną drogę na prawdziwym przykładzie. Przy wersji sześciogodzinnej potrzebne są stoły do pisania, a uczestnicy mogą przynieść laptopy, choć wystarczą długopis i kartki. Przy spotkaniu online warto poprosić rodziców o otwarty edytor tekstu. Jeśli na sali ma być pedagog, ustalamy wcześniej, którą część spotkania poprowadzi.
Dopłaty i koszty dodatkowe
Grupa 31-60 osób: dopłata 2 500 zł netto do szkolenia stacjonarnego. Termin w sobotę, niedzielę lub święto: dopłata 25%. Dojazd od Krakowa: 2,50 zł za kilometr w obie strony i 150 zł za godzinę czasu dojazdu, nocleg według kosztów oraz dieta 150 zł za dobę. Na życzenie: zeszyt ćwiczeń 35 zł za osobę, imienne zaświadczenia 15 zł za osobę, nagranie szkolenia dla kadry na 12 miesięcy 1 500 zł, spotkanie kontrolne online po 3 miesiącach 900 zł.
Płatność
Szkoły i instytucje: przelew 14 dni po fakturze, przy pierwszym zamówieniu zaliczka 50%. Rodzice: płatność z góry przy zapisie, przelewem lub kartą. Firmy: zaliczka 50% przy zleceniu, reszta po szkoleniu. Kwotę końcową podajemy na piśmie w ofercie.
Odwołanie i zmiana terminu
Odwołanie do 7 dni przed terminem jest bez kosztów, od 7 do 3 dni przed terminem kosztuje 50% ceny, później 100% ceny. Jedną zmianę terminu robimy bez kosztów.
Zniżki
Szkoły z sieci szkół partnerskich: 10% na szkolenia i warsztaty. Organizacje pozarządowe: 20%. Zniżki nie łączą się, stosujemy najkorzystniejszą dla zamawiającego. Umowy roczne i cykle szkoleń mają własne ceny w cenniku.
Uczciwie
Czego to szkolenie nie daje
Szkolenie nie jest poradą prawną w konkretnej sprawie i nie zastępuje pełnomocnika. Nie przewidujemy, jak skończy się postępowanie, bo zależy to od materiału, od organów i od sądu, i nie piszemy na zajęciach pism w prawdziwych sprawach uczestników. Pokazujemy, jak wygląda system i jak się w nim poruszać. Szkolenie podnosi kwalifikacje rodziców i ułatwia rozpoznanie, którą drogą iść, ale każda sprawa jest inna, a przepisy, procedury szkół i zasady serwisów się zmieniają. Wiedzę z tego dnia warto odświeżać, a przy trwającej sprawie zadzwonić na infolinię Fundacji 222 900 142.
Pytania
Pytania przed zamówieniem
Czy trzeba wybrać jedną drogę?
Nie. Drogi się nie wykluczają i najczęściej biegną równolegle: zgłoszenie w serwisie ma zatrzymać rozprzestrzenianie treści, pismo do szkoły ma ochronić dziecko w klasie, a zawiadomienie ma doprowadzić do odpowiedzialności sprawcy. Ważna jest kolejność, bo najpierw trzeba zabezpieczyć materiał, a dopiero potem zgłaszać, żeby po usunięciu treści został dowód. Na szkoleniu układamy tę kolejność dla kilku typowych sytuacji.
Policja odesłała nas do szkoły. Co wtedy?
Zawiadomienie o przestępstwie można złożyć ustnie do protokołu albo na piśmie i warto poprosić o potwierdzenie jego przyjęcia. Jeśli rozmowa w jednostce nie przynosi skutku, zawiadomienie można wysłać pocztą do policji albo do prokuratury. Szkoła i policja mają w takiej sprawie różne zadania, więc jedno nie zastępuje drugiego. Gdy przez sześć tygodni nie ma informacji o wszczęciu ani o odmowie wszczęcia postępowania, osobie zawiadamiającej przysługuje zażalenie.
Sprawca ma 12 lat. Czy w ogóle da się coś zrobić?
Tak. Wobec dziecka, które ukończyło 10 lat, sąd rodzinny może prowadzić postępowanie w sprawie demoralizacji i zastosować środki wychowawcze, na przykład nadzór kuratora. Równolegle działa droga szkolna i zgłoszenie w serwisie. Za szkodę wyrządzoną przez dziecko poniżej 13 lat odpowiada osoba zobowiązana do nadzoru, czyli zwykle rodzice, co ma znaczenie przy roszczeniach cywilnych. Wiek sprawcy zmienia drogę, ale nie zamyka sprawy.
Czy obraźliwe wpisy zgłasza się na policję?
Zniesławienie i znieważenie są ścigane z oskarżenia prywatnego, co oznacza, że akt oskarżenia do sądu wnosi pokrzywdzony, a w przypadku dziecka jego rodzic jako przedstawiciel ustawowy. Zawiadomienie można jednak złożyć na policji, która w razie potrzeby zabezpiecza dowody i przekazuje sprawę do sądu. Inaczej jest, gdy autor ma mniej niż 17 lat: wtedy sprawą zajmuje się sąd rodzinny. Gdy wpisom towarzyszą groźby albo uporczywe nękanie, sprawę prowadzi policja i prokuratura, a rodzic składa zawiadomienie razem z wnioskiem o ściganie.
Czy serwis ma obowiązek odpowiedzieć na nasze zgłoszenie?
Akt o usługach cyfrowych nakłada na platformy obowiązek prowadzenia mechanizmu zgłaszania nielegalnych treści, uzasadniania decyzji i rozpatrywania odwołań. W praktyce oznacza to, że po zgłoszeniu należy się informacja o decyzji, a od odmowy można się odwołać w samym serwisie. Zgłoszenia zaufanych podmiotów sygnalizujących są rozpatrywane priorytetowo. Na szkoleniu pokazujemy, gdzie w popularnych serwisach są te funkcje i jak napisać odwołanie, które odnosi się do treści decyzji.
Czy po szkoleniu napiszecie pismo w naszej sprawie?
Na szkoleniu uczestnicy dostają wzory i sami ćwiczą ich pisanie, bo celem jest, żeby umieli to zrobić bez nas. Przygotowanie pisma w konkretnej sprawie, na przykład do szkoły albo zawiadomienia na policję, Fundacja prowadzi jako osobną, odpłatną usługę. Przy sprawach dzieci zawsze zaczynamy od rozmowy na infolinii 222 900 142, w której mówimy, co w danej sytuacji ma sens.