O szkoleniu
Po co jest to szkolenie
Gotowość szkoły widać nie w dniu kontroli, tylko w piątek o 19:40, gdy do dyrektora trafia zrzut ekranu z groźbą wobec ucznia, a następnego dnia nie ma lekcji. Wtedy liczy się kilka prostych rzeczy: czy wiadomo, kto zajmuje się sprawą, czy numery do rodziców obu uczniów są pod ręką, czy jest wzór notatki i bezpieczne miejsce na zapisany materiał oraz czy procedura w ogóle przewiduje sytuację poza godzinami pracy szkoły. W wielu placówkach wszystkie te dokumenty istnieją, tylko leżą w segregatorze w zamkniętym gabinecie.
Na szkoleniu robimy przegląd tego, co szkoła powinna mieć gotowe, zanim cokolwiek się wydarzy. Przechodzimy przez listę trzynastu pozycji: od procedury reagowania i karty ról z zastępcami, przez standardy ochrony małoletnich z wersją dla uczniów, statut i regulaminy, wzory notatek, zawiadomień i informacji dla rodziców, rejestr incydentów i zasady przechowywania materiału, po listę kontaktów, dostęp do kont szkoły i dokumentację przygotowania kadry. Przy każdej pozycji szkoła sama ocenia, czy dokument jest, czy działa i czy ktoś wie, gdzie go szukać.
Pracujemy na dokumentach Państwa szkoły, a nie na wzorach z internetu. Zespół porównuje statut, regulaminy, standardy i procedurę, szukając miejsc, w których się wykluczają: w każdym dokumencie inna osoba przyjmuje zgłoszenia, terminy się nie zgadzają, a zasady dotyczące telefonów przeczą temu, jak procedura każe zabezpieczać wiadomości. W szkołach podstawowych obowiązuje obecnie ustawowy zakaz korzystania przez uczniów z telefonów w czasie zajęć i przerw, z wyjątkami, a szkoły ponadpodstawowe określają zasady w statucie, więc ten fragment dokumentów prawie wszędzie wymaga dziś uzupełnienia.
Przypominamy też to, co wynika wprost z przepisów. Standardy ochrony małoletnich są obowiązkowe i muszą zawierać między innymi procedurę interwencji, wskazanie osób przyjmujących zgłoszenia, zasady korzystania z urządzeń z dostępem do internetu, sposób dokumentowania incydentów i zasady ustalania planu wsparcia dziecka, a ich ocenę przeprowadza się co najmniej raz na dwa lata i zapisuje wnioski. Na koniec dnia każda szkoła ma plan uzupełnień z nazwiskami i terminami, a nie ogólne przekonanie, że coś trzeba będzie kiedyś poprawić.
Dla kogo
Szkolenie jest przeznaczone dla dyrektorów, wicedyrektorów i osób, które w szkole odpowiadają za dokumenty: koordynatora standardów ochrony małoletnich, pedagoga i psychologa, a w razie potrzeby także kierownika sekretariatu i osoby prowadzącej sprawy kadrowe. Największy sens ma przed oceną standardów, po zmianie dyrekcji, przy dostosowywaniu statutu do nowych przepisów oraz w szkołach, które nie miały jeszcze poważnej sprawy i chcą sprawdzić się wcześniej. Dobrze sprawdza się też jako pierwszy krok przed audytem.
Plan szkolenia
Plan szkolenia 6 h
- 9:00-9:1515 min
Otwarcie i numery pomocowe
Ustalamy zasady pracy na dokumentach szkoły: oceniamy zapisy, nie ludzi, którzy je przygotowali. Podajemy numery pomocowe 116 111, 800 12 12 12, 800 100 100, 112 oraz infolinię Fundacji 222 900 142, które powinny znaleźć się też w dokumentach szkoły.
- 9:15-9:4530 min
Dokument, którego nikt nie znalazł
Opowiadamy zanonimizowaną sprawę ze szkoły, która miała dobrą procedurę, ale w pierwszej godzinie nikt nie wiedział, gdzie ona jest i kto ma ją uruchomić. Na tym przykładzie pokazujemy, czym różni się dokument istniejący od dokumentu gotowego do użycia.
- 9:45-10:4560 min
Lista gotowości: trzy kolumny
Zespół przechodzi przez trzynaście pozycji listy i każdą przypisuje do jednej z trzech kolumn: jest i działa, jest, ale nieaktualne albo nikt nie wie, gdzie leży, oraz brak. Każdą ocenę trzeba potwierdzić, otwierając dokument na miejscu.
- 10:45-11:2035 min
Procedura, którą da się wykonać
Sprawdzamy, czy procedura wskazuje osoby imiennie, czy każda rola ma zastępcę i czy ktoś odpowiada za sprawy zgłoszone wieczorem, w weekend i w czasie ferii. Przygotowujemy jednostronicową wersję procedury do powieszenia w pokoju nauczycielskim.
- 11:20-12:0040 min
Statut, regulaminy i standardy bez sprzeczności
Zespoły porównują zapisy o przyjmowaniu zgłoszeń, telefonach, grupach klasowych i kontakcie kadry z uczniami w sieci w kilku dokumentach naraz. Każdą znalezioną sprzeczność zapisujemy razem z decyzją, który zapis zostaje i kto przygotuje zmianę.
- 12:00-12:3030 min
Przerwa
Przerwa na posiłek.
- 12:30-13:1040 min
Wzory potrzebne przed pierwszą sprawą
Przeglądamy pięć wzorów, które szkoła powinna mieć w szufladzie: notatkę służbową, kartę zapisania materiału z adresem, datą i godziną, zawiadomienie do sądu rodzinnego lub Policji, informację dla rodziców i plan wsparcia ucznia. Porównujemy je z wzorami, które Państwo przynieśli, i uzupełniamy braki.
- 13:10-14:0050 min
Test piątkowego wieczoru
Zespół dostaje scenariusz: piątek wieczorem dyrektor dostaje od rodzica zrzut ekranu z groźbą wobec ucznia. Uczestnicy wypisują, czego potrzebują w ciągu najbliższej godziny, i sprawdzają, czy mają do tego dostęp spoza szkoły, a jeśli nie, decydują, co i w jaki bezpieczny sposób musi być dostępne.
- 14:00-14:2525 min
Rejestr incydentów i przechowywanie materiału
Omawiamy, jak dokumentować i przechowywać zgłoszone zdarzenia zgodnie ze standardami ochrony małoletnich: jeden rejestr, jasny dostęp, miejsce na zapisany materiał zamiast prywatnych telefonów i skrzynek. Sprawdzamy, kto w Państwa szkole ma dostęp do takich danych i czy wie o tym inspektor ochrony danych.
- 14:25-14:5025 min
Plan uzupełnień
Każdą lukę z listy gotowości przypisujemy do osoby i jednego z trzech terminów: trzydzieści dni, koniec semestru albo najbliższa ocena standardów. Oddzielamy zmiany, które szkoła wprowadzi sama, od tych, które wymagają uchwały albo konsultacji.
- 14:50-15:0010 min
Podsumowanie i numery pomocowe
Wskazujemy osobę, która będzie pilnować całego zestawu i jego przeglądów. Powtarzamy numery pomocowe.
Plan szkolenia skróconego 3 h (po lekcjach)
- 14:00-14:1010 min
Otwarcie i numery pomocowe
W wersji skróconej przegląd prowadzimy wspólnie, bez pracy w zespołach i bez porównywania dokumentów zdanie po zdaniu. Podajemy numery 116 111, 800 100 100, 112 i infolinię Fundacji 222 900 142.
- 14:10-14:5040 min
Lista gotowości czytana na głos
Odczytujemy kolejne pozycje listy, a dyrekcja odpowiada przy każdej: jest, nie ma albo nie wiem. Przy odpowiedziach „nie wiem” od razu ustalamy, kto to sprawdzi do końca tygodnia.
- 14:50-15:2535 min
Luki, które powtarzają się prawie wszędzie
Na przykładach z prowadzonych spraw omawiamy braki, które znajdujemy w większości szkół: role bez zastępców, nieaktualne numery, brak miejsca na zapisany materiał, wersja standardów dla uczniów, której nikt nie widział, i statut niedostosowany do nowych zasad dotyczących telefonów.
- 15:25-15:4015 min
Przerwa
Krótka przerwa.
- 15:40-16:2040 min
Jedna sprawa przez dokumenty szkoły
Prowadzący opowiada przebieg zanonimizowanej sprawy etap po etapie, a zebrani przy każdym etapie wskazują dokument szkoły, z którego by skorzystali. Tam, gdzie takiego dokumentu nie ma, zapisujemy lukę.
- 16:20-16:5030 min
Kto, co i do kiedy
Z zapisanych luk układamy krótki plan uzupełnień z osobą odpowiedzialną i terminem przy każdej pozycji. Ustalamy termin najbliższego przeglądu całego zestawu.
- 16:50-17:0010 min
Podsumowanie i numery pomocowe
Podsumowujemy trzy najpilniejsze zmiany. Powtarzamy numery pomocowe.
Godziny są przykładowe. Kolejność bloków i proporcje dopasowujemy do wieku uczestników, planu lekcji i sytuacji w placówce, zachowując pełny czas szkolenia.
Ćwiczenia
Co uczestnicy robią na zajęciach
Trzy kolumny
Zespół przechodzi przez trzynaście pozycji listy gotowości i przypisuje każdą do jednej z kolumn: jest i działa, jest, ale nieaktualne albo trudne do znalezienia, oraz brak. Ocena nie może opierać się na pamięci, dlatego każdy dokument trzeba otworzyć na miejscu i sprawdzić datę oraz wskazane w nim osoby. Wypełniona lista zostaje w szkole jako stan wyjściowy do następnego przeglądu.
Piątek, 19:40
Scenariusz zaczyna się od zrzutu ekranu z groźbą wobec ucznia, który rodzic przysyła dyrektorowi w piątek wieczorem. Zespoły wypisują, czego potrzebują w ciągu godziny: numerów do rodziców obu uczniów, procedury, wzoru notatki, miejsca na zapisanie materiału i kontaktu do Policji, a potem sprawdzają, czy mają to wszystko poza budynkiem szkoły. Wynikiem jest decyzja, które dokumenty i dane muszą być dostępne poza godzinami pracy i w jaki bezpieczny sposób.
Łowcy sprzeczności
Zespoły dostają statut, procedurę, standardy i regulaminy szkoły i szukają zapisów, które się wykluczają, na przykład różnych osób przyjmujących zgłoszenia albo zasad dotyczących telefonów niezgodnych z tym, jak procedura każe zabezpieczać wiadomości. Każdą sprzeczność zapisują razem z propozycją, który zapis zostaje. Prowadzący pomaga ustalić, w jakim trybie szkoła wprowadzi zmianę.
Plan uzupełnień na trzy terminy
Wszystkie luki znalezione w ciągu dnia trafiają na jedną planszę i dostają osobę odpowiedzialną oraz termin: trzydzieści dni, koniec semestru albo najbliższa ocena standardów. Oddzielamy zmiany, które szkoła wprowadzi sama, od tych, które wymagają uchwały, konsultacji z obsługą prawną albo inspektorem ochrony danych. Plan zostaje w szkole i jest podstawą spotkania kontrolnego, jeśli szkoła je zamówi.
Efekty
Co uczestnicy potrafią po szkoleniu
Sprawdzić gotowość szkoły w godzinę
Uczestnik przechodzi przez listę gotowości i wie, które dokumenty szkoła ma, które są nieaktualne, a których brakuje.
Ułożyć procedurę, którą da się wykonać
Procedura wskazuje osoby imiennie, ich zastępców i sposób postępowania także poza godzinami pracy szkoły.
Usunąć sprzeczności między dokumentami
Uczestnik porównuje statut, regulaminy, standardy i procedurę i ustala, który zapis obowiązuje.
Mieć wzory przed pierwszą sprawą
Szkoła ma wzór notatki, karty zapisania materiału, zawiadomienia, informacji dla rodziców i planu wsparcia ucznia.
Prowadzić rejestr incydentów
Uczestnik wie, jak dokumentować i przechowywać zgłoszone zdarzenia zgodnie ze standardami ochrony małoletnich.
Zaplanować przeglądy dokumentów
Szkoła ma terminy przeglądów, w tym ocenę standardów co najmniej raz na dwa lata z wnioskami zapisanymi na piśmie.
Co zostaje po szkoleniu
Po szkoleniu w szkole zostaje lista gotowości z trzynastoma pozycjami wypełniona dla Państwa placówki, plan uzupełnień z osobami odpowiedzialnymi i terminami, wykaz sprzeczności znalezionych między dokumentami z propozycją poprawek oraz zestaw wzorów do uzupełnienia danymi szkoły: notatka służbowa, karta zapisania materiału, zawiadomienie do sądu rodzinnego lub Policji, informacja dla rodziców, plan wsparcia ucznia i rejestr incydentów. Dołączamy szablon listy kontaktów do aktualizacji co semestr. Uczestnicy dostają komplet w formie elektronicznej, a szkoła zaświadczenie o przeprowadzeniu szkolenia.
Ceny
Ile kosztuje i kto może zamówić
Szkolenie mogą zamówić szkoły i przedszkola, instytucje, rodzice oraz firmy. Każdy zamawiający ma swój cennik, dlatego ceny pokazujemy osobno.
Szkoła lub przedszkole
Szkoły, przedszkola, zespoły szkół, organy prowadzące.
| Szkolenie 6 h z 30-minutową przerwą, do 30 osób | 8 000 zł |
| Wersja skrócona 3 h po lekcjach, bez części warsztatowej | 4 800 zł |
| Szkolenie online na żywo, 6 h, nagranie dla szkoły na 30 dni | 6 500 zł |
| Druga grupa tego samego dnia w tej samej szkole, 6 h | 6 000 zł |
| Certyfikat imienny „Nauczyciel zwalczający Hejt” przy szkoleniu 6 h w szkole, za osobę | 150 zł |
Ceny netto, do każdej dolicza się podatek VAT. Pełny cennik: Cennik dla szkół i organizacji.
Instytucja
Poradnie, placówki opiekuńcze i wychowawcze, domy kultury, kluby, urzędy.
| Szkolenie całodniowe 6 h, do 25 osób | 9 000 zł |
| Warsztat 4 h, do 25 osób | 6 000 zł |
| Zniżka dla organizacji pozarządowych | -20% |
Ceny netto z rozdziału o instytucjach w cenniku dla szkół i organizacji.
Firma
Firmy, które fundują szkolenie dla kadry wybranej szkoły lub przedszkola.
| Szkolenie ufundowane szkole lub przedszkolu | jak dla szkoły |
Ceny netto, do każdej dolicza się podatek VAT. Pełny cennik: Cennik dla firm.
Organizacja
Przygotowanie i warunki
Prosimy o przyniesienie lub przesłanie przed szkoleniem dokumentów, które szkoła ma: statutu, procedury reagowania, standardów ochrony małoletnich z wersją dla uczniów, regulaminów dotyczących telefonów i wycieczek, wzorów notatek oraz listy kontaktów. Jeżeli czegoś nie ma, to też jest informacja, z którą pracujemy. Uczestnicy powinni mieć laptopy z dostępem do dokumentów w wersji elektronicznej, a w sali potrzebny jest rzutnik. Dokumentów nie zabieramy i nie kopiujemy poza zakres potrzebny na zajęciach.
Dopłaty i koszty dodatkowe
Grupa 31-60 osób: dopłata 2 500 zł netto do szkolenia stacjonarnego. Termin w sobotę, niedzielę lub święto: dopłata 25%. Dojazd od Krakowa: 2,50 zł za kilometr w obie strony i 150 zł za godzinę czasu dojazdu, nocleg według kosztów oraz dieta 150 zł za dobę. Na życzenie: zeszyt ćwiczeń 35 zł za osobę, imienne zaświadczenia 15 zł za osobę, nagranie szkolenia dla kadry na 12 miesięcy 1 500 zł, spotkanie kontrolne online po 3 miesiącach 900 zł.
Płatność
Szkoły i instytucje: przelew 14 dni po fakturze, przy pierwszym zamówieniu zaliczka 50%. Rodzice: płatność z góry przy zapisie, przelewem lub kartą. Firmy: zaliczka 50% przy zleceniu, reszta po szkoleniu. Kwotę końcową podajemy na piśmie w ofercie.
Odwołanie i zmiana terminu
Odwołanie do 7 dni przed terminem jest bez kosztów, od 7 do 3 dni przed terminem kosztuje 50% ceny, później 100% ceny. Jedną zmianę terminu robimy bez kosztów.
Zniżki
Szkoły z sieci szkół partnerskich: 10% na szkolenia i warsztaty. Organizacje pozarządowe: 20%. Zniżki nie łączą się, stosujemy najkorzystniejszą dla zamawiającego. Umowy roczne i cykle szkoleń mają własne ceny w cenniku.
Uczciwie
Czego to szkolenie nie daje
Szkolenie nie daje gotowego kompletu dokumentów do podpisania i nie ocenia ich zgodności z prawem. Pokazujemy, czego brakuje i jak to uzupełnić, ale zmiany w procedurach i statucie szkoła przyjmuje w obowiązującym u siebie trybie, a ich ocena prawna należy do obsługi prawnej placówki. Nie jest to też audyt: podczas szkolenia szkoła sprawdza się sama, z naszą pomocą, a audyt z raportem i certyfikatem jest osobną usługą. Szkolenie podnosi kwalifikacje kadry kierowniczej i ułatwia rozpoznanie luk, jednak każda szkoła ma inną strukturę i inne sprawy, a przepisy oświatowe zmieniają się często, czego przykładem są nowe zasady dotyczące telefonów. Dokumenty trzeba więc przeglądać regularnie, a nie przygotować raz na zawsze.
Pytania
Pytania przed zamówieniem
Które dokumenty są obowiązkowe, a które tylko zalecane?
Obowiązkowe są między innymi statut oraz standardy ochrony małoletnich. Standardy muszą zawierać procedurę interwencji, osoby przyjmujące zgłoszenia, zasady korzystania z urządzeń z dostępem do internetu i sposób dokumentowania incydentów, a także być udostępnione na stronie internetowej i wywieszone w wersji pełnej i skróconej dla dzieci. Przepisy nie wymagają osobnego dokumentu pod nazwą procedury reagowania na hejt, ale wymagają, żeby standardy zawierały procedury chroniące dzieci przed zagrożeniami w internecie, więc taka treść musi w szkole istnieć. Wzory notatek, listę kontaktów i kartę ról zalecamy, bo bez nich obowiązkowe dokumenty trudno wykonać.
Mamy procedurę od lat i nikt z niej nie korzystał. Czy to znaczy, że jest dobra?
Raczej to, że nikt jej nie sprawdził. Procedura, której nie używano, zwykle zawiera nazwiska osób, które już nie pracują, numery, które nie działają, i kroki, których nikt nie umie wykonać. Na szkoleniu przechodzimy przez nią na przykładzie konkretnej sprawy i od razu widać, które zapisy wytrzymują zderzenie z praktyką.
Jak często przeglądać dokumenty?
Standardy ochrony małoletnich trzeba oceniać co najmniej raz na dwa lata, a wnioski z oceny zapisać. Listę kontaktów i karty ról zalecamy sprawdzać na początku każdego semestru, bo zmieniają się ludzie i numery. Procedurę warto przejrzeć także po każdej poważniejszej sprawie i po zmianie przepisów, takiej jak nowe zasady korzystania z telefonów w szkołach podstawowych.
Czym to szkolenie różni się od audytu?
Na szkoleniu zespół kierujący sam przechodzi przez listę gotowości, a my pokazujemy, na co patrzeć i jak uzupełniać luki. Audyt przeprowadzamy my: przeglądamy dokumenty, rozmawiamy z kadrą i uczniami, sprawdzamy, co naprawdę dzieje się po zgłoszeniu, i przygotowujemy raport z zaleceniami. Wiele szkół zaczyna od szkolenia, a po kilku miesiącach zamawia audyt, żeby sprawdzić, czy zmiany zadziałały.
Kto w szkole powinien odpowiadać za ten zestaw dokumentów?
Jedna osoba z zespołu kierującego, z zastępcą, która pilnuje terminów przeglądów i aktualności kontaktów. Nie musi sama pisać wszystkich dokumentów, ale musi wiedzieć, gdzie każdy z nich jest i kto go ostatnio sprawdzał. W szkołach, w których takiej osoby nie ma, dokumenty powstają przy okazji kontroli i starzeją się do następnej.
Czy po szkoleniu szkoła będzie gotowa na każdą sytuację?
Nie. Będzie lepiej przygotowana na sytuacje typowe i będzie wiedziała, gdzie szukać, gdy zdarzy się coś nietypowego. Dokumenty porządkują pierwsze godziny, ale decyzje w konkretnej sprawie nadal podejmują ludzie, którzy muszą je ćwiczyć. Dlatego zalecamy połączenie tego szkolenia ze szkoleniem kadry o pierwszych 24 godzinach albo z ćwiczeniem kryzysowym dla dyrekcji.
Zobacz też