O szkoleniu
Po co jest to szkolenie
Pierwszy kontakt z pracodawcą coraz częściej nie zaczyna się od rozmowy, tylko od wyszukiwarki. Właściciel warsztatu, szefowa salonu albo kierownik restauracji wpisuje imię i nazwisko kandydata, zagląda na konto, z którego przyszła wiadomość, i przegląda zdjęcia, na których ktoś go oznaczył. Uczniowie szkół branżowych i techników wchodzą na rynek pracy wcześnie, często jako szesnasto- i siedemnastolatkowie, z kontami założonymi kilka lat wcześniej, kiedy nikt nie myślał o zawodzie.
To, co zamyka drogę do pracy, rzadko jest spektakularne. Zwykle są to drobiazgi: nazwa konta, która brzmi jak żart z podstawówki, adres e-mail z wulgarnym słowem, komentarz pod profilem lokalnej firmy napisany w złości, film z praktyk, na którym widać jazdę wózkiem widłowym bez zabezpieczeń, albo zdjęcie klientki opublikowane bez jej zgody. Pracodawca nie prosi o wyjaśnienia. Po prostu nie oddzwania, a kandydat nigdy się nie dowie, dlaczego.
To, co pomaga, jest równie konkretne. Fryzjerka z kilkoma dobrymi zdjęciami fryzur zrobionymi za zgodą klientek, mechanik z krótkimi filmami pokazującymi porządek na stanowisku, technik informatyk z repozytorium własnych projektów, kucharz z galerią dań przygotowanych na praktykach. Profil zawodowy nie musi być duży. Ma być spójny, staranny i zgodny z zasadami, które obowiązują w danym zawodzie, w tym z zasadami ochrony wizerunku i danych klientów.
Uczestnicy pracują na własnych telefonach: sprawdzają swój ślad w oknie prywatnym przeglądarki, przeglądają oznaczenia, zmieniają ustawienia widoczności i piszą krótki opis zawodowy. Nikt nie pokazuje swojego konta na forum i nikt nie musi niczego usuwać na sali. Pokazujemy, jak to zrobić, a decyzja zostaje przy uczestniku. Mówimy też o hejcie z dwóch stron: o własnym obraźliwym komentarzu, który potrafi wrócić po latach, i o sytuacji, w której to ktoś inny psuje młodemu pracownikowi opinię.
Dla kogo
Szkolenie jest dla uczniów techników i szkół branżowych od drugiej klasy wzwyż, a szczególnie dla klas, które za kilka miesięcy idą na praktyki, szukają pracy wakacyjnej albo kończą szkołę. Najlepiej sprawdza się w grupie jednego zawodu lub zawodów pokrewnych, bo wtedy przykłady dobrych i złych profili są uczestnikom bliskie: inne pokazujemy fryzjerom i kosmetyczkom, inne mechanikom i elektrykom, jeszcze inne informatykom, logistykom i kucharzom. Pracujemy z jedną klasą lub grupą do 30 osób.
Plan szkolenia
Plan szkolenia 6 h
- 9:00-9:2020 min
Powitanie, zasady i numery
Zapowiadamy, że nikt nie będzie pokazywał swoich kont i nikt nie zostanie oceniony za to, co ma w sieci. Podajemy numery 116 111, 800 12 12 12 i 112 oraz infolinię Fundacji 222 900 142, także na wypadek, gdyby ktoś odkrył w trakcie zajęć coś przykrego na swój temat.
- 9:20-10:0040 min
Kandydat w wyszukiwarce
Pokazujemy zanonimizowany przykład sprawdzania kandydata na stanowisko w warsztacie samochodowym: co wyszło w pierwszych wynikach, w grafice i na oznaczonych zdjęciach. Uczestnicy wskazują, które elementy mu pomogły, a które przesądziły o tym, że nikt do niego nie zadzwonił.
- 10:00-10:5050 min
Mój ślad w oknie prywatnym
Na własnych telefonach uczestnicy wyszukują swoje imię i nazwisko, także z nazwą miasta i szkoły, sprawdzają wyszukiwanie po zdjęciu profilowym i przeglądają oznaczenia. Każdy zapisuje tylko dla siebie trzy rzeczy, które chce zmienić.
- 10:50-11:3040 min
Co zamyka drogę do pracy
Omawiamy pięć grup problemów: nazwy kont i adresy e-mail, stare wpisy pisane w złości, komentarze pod profilami lokalnych firm, filmy z praktyk z naruszeniem zasad bezpieczeństwa i zdjęcia klientów bez zgody. Przy każdej wyjaśniamy, dlaczego pracodawca z danej branży zwraca na to uwagę.
- 11:30-12:0030 min
Porządki bez paniki
Pokazujemy na ekranach różnicę między archiwizowaniem, ukrywaniem i usuwaniem, usuwanie oznaczeń, zmianę nazwy konta i prośbę do znajomego o zdjęcie. Mówimy uczciwie, czego nie da się już wycofać i kiedy pomaga wniosek o usunięcie danych na podstawie art. 17 RODO.
- 12:00-12:3030 min
Przerwa
Przerwa obiadowa. Kto chce dokończyć porządki na swoim koncie, ma na to czas, ale nikt nie musi.
- 12:30-13:2050 min
Profil, który pomaga w zawodzie
Przeglądamy przykłady dobrych profili zawodowych z różnych branż i ustalamy zasady pokazywania własnej pracy: zgoda klienta na wizerunek (art. 81 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych), żadnych danych ze zleceń, zgoda zakładu na zdjęcia i porządek na stanowisku widoczny w kadrze.
- 13:20-14:0040 min
Opis zawodowy w pięciu zdaniach
Uczestnicy piszą krótki opis do profilu, wybierają zdjęcie i ustalają spójną nazwę w różnych serwisach. W parach poprawiają teksty według listy: konkret zamiast przymiotników, poprawna pisownia, poważny adres e-mail.
- 14:00-14:3535 min
Gdy ktoś psuje nam opinię
Omawiamy fałszywą opinię o praktykantce w mapach, komentarz z nazwiskiem pod profilem zakładu i konto podszywające się pod ucznia. Ćwiczymy kolejność: zabezpieczyć, zgłosić, poprosić pracodawcę o odpowiedź, nie odpisywać w złości. Wspominamy, że podszywanie się pod kogoś z użyciem jego wizerunku, żeby wyrządzić mu szkodę, jest przestępstwem (art. 190a § 2 Kodeksu karnego).
- 14:35-15:0025 min
Plan na najbliższy tydzień i numery
Każdy zapisuje trzy kroki, które wykona w ciągu tygodnia, i termin, w którym ponownie sprawdzi swój ślad. Kończymy numerami pomocowymi i informacją, jak skontaktować się z Fundacją w sprawie szkodliwych treści.
Plan warsztatu 4 h
- 8:00-8:1515 min
Na start: kto nas sprawdza
Krótka rozmowa o tym, kto zagląda do profilu młodego pracownika: pracodawca, klient, współpracownik, szkoła. Uczniowie zapisują numery 116 111, 800 12 12 12, 112 i 222 900 142.
- 8:15-8:5540 min
Dwa profile, jeden kandydat
Grupy dostają wydruki dwóch wersji profilu tego samego, fikcyjnego kandydata: przed porządkami i po nich. Oceniają je oczami właściciela małej firmy i spisują elementy, które zdecydowały o zaproszeniu na rozmowę.
- 8:55-9:3540 min
Szybki przegląd własnego śladu
Przez kwadrans każdy sprawdza siebie na telefonie według karty z pytaniami. Potem rozmawiamy o tym, co zaskoczyło, bez pokazywania wyników i bez podawania nazwisk.
- 9:35-9:4510 min
Przerwa
Dziesięć minut przerwy.
- 9:45-10:2540 min
Pracownia zdjęć zawodowych
Grupy dostają zestaw zdjęć z praktyk w różnych zakładach i dzielą je na trzy kategorie: do publikacji, tylko po uzyskaniu zgody, nigdy. Potem układają zestaw trzech zdjęć, które mogłyby pokazać ich własny zawód.
- 10:25-10:5530 min
Ustawienia w dziesięć minut
Wspólnie przechodzimy przez ustawienia widoczności w serwisach, z których korzysta grupa: kto widzi listę znajomych, kto może oznaczać, co widzi osoba niezalogowana. Każdy zmienia co najmniej trzy ustawienia.
- 10:55-11:0510 min
Przerwa
Krótka przerwa przed ostatnią częścią.
- 11:05-11:4035 min
Komentarz, który wraca
Sprawa ucznia, którego dawny obraźliwy komentarz pod wpisem lokalnej firmy wypłynął, gdy złożył tam podanie o pracę. Grupy planują, co mógł zrobić, i ćwiczą krótkie przeprosiny. Omawiamy też reakcję, gdy to ktoś inny publikuje o nas krzywdzące treści.
- 11:40-12:0020 min
Pytania na koniec
Ostatnie dwadzieścia minut na pytania, najlepiej bez nauczyciela na sali, jeśli szkoła się zgodzi. Powtarzamy numery pomocowe i kontakt do Fundacji.
Godziny są przykładowe. Kolejność bloków i proporcje dopasowujemy do wieku uczestników, planu lekcji i sytuacji w placówce, zachowując pełny czas szkolenia.
Ćwiczenia
Co uczestnicy robią na zajęciach
Rekruter na pięć minut
Grupy wcielają się w pracodawcę, który ma pięć minut na sprawdzenie trzech fikcyjnych kandydatów do tego samego zawodu. Przeglądają przygotowane wydruki wyników wyszukiwania, profili i oznaczonych zdjęć, a potem uzasadniają, kogo zaprosiłyby na rozmowę. Różnice między grupami pokazują, jak drobne szczegóły przesądzają o pierwszym wrażeniu. Zostaje lista elementów, które w danej branży ogląda się najpierw.
Ślad w oknie prywatnym
Każdy uczestnik na własnym telefonie wyszukuje swoje imię i nazwisko z nazwą miasta, a potem sprawdza grafikę i oznaczenia, korzystając z karty z pytaniami. Wyniki zapisuje wyłącznie dla siebie. Po ćwiczeniu omawiamy na przykładach, co zrobić z typowymi znaleziskami, od starego bloga po zdjęcie z imprezy oznaczone przez znajomego. Zostaje prywatna lista trzech rzeczy do zmiany.
Trzy zdjęcia z praktyk
Z zestawu dwudziestu zdjęć z różnych zakładów grupy wybierają trzy, które mogą trafić do profilu zawodowego, i trzy, których nie wolno publikować. Każdy wybór trzeba uzasadnić: wizerunek klienta, dane na zleceniu, zasady bezpieczeństwa, zgoda zakładu. Potem grupy planują podobny zestaw dla własnego zawodu. Zostaje jasne kryterium, co pokazywać.
Opis zawodowy w pięciu zdaniach
Uczestnicy piszą krótki opis do profilu: czego się uczą, co już umieją, gdzie zdobywali doświadczenie i jak się z nimi skontaktować. Nazwy zakładu używają tylko wtedy, gdy zakład się na to zgodził. Pary wymieniają się tekstami i poprawiają je według listy. Zostaje gotowy opis do wklejenia.
Efekty
Co uczestnicy potrafią po szkoleniu
Sprawdza własny ślad w sieci
Wie, jak wyszukać się w oknie prywatnym, po zdjęciu i w oznaczeniach, i rozumie, co zwykle pojawia się w wynikach.
Porządkuje stare treści
Umie zarchiwizować, ukryć albo usunąć wpis, usunąć oznaczenie i poprosić znajomego o zdjęcie. Zna drogę wniosku o usunięcie danych z art. 17 RODO.
Oddziela konto prywatne od zawodowego
Ustawia widoczność konta prywatnego i wie, co powinno znaleźć się w publicznej wizytówce zawodowej.
Pokazuje swoją pracę zgodnie z zasadami
Publikuje zdjęcia swojej pracy bez wizerunku klienta bez jego zgody, bez danych ze zleceń i bez kadrów, na których widać naruszanie zasad bezpieczeństwa.
Ma rzeczowy opis zawodowy
Ma krótki, poprawnie napisany tekst do profilu i poważny adres kontaktowy.
Reaguje na szkodliwy wpis o sobie
Zabezpiecza treść, zgłasza ją w serwisie, nie odpisuje w złości i wie, gdzie szukać pomocy, gdy sprawa go przerasta.
Co zostaje po szkoleniu
Każdy uczestnik dostaje kartę do telefonu z listą kontrolną śladu w sieci: co sprawdzić, w jakiej kolejności i gdzie w popularnych serwisach są ustawienia widoczności i oznaczeń. Do tego wzór opisu zawodowego, zasady publikowania zdjęć z praktyk i komplet numerów pomocowych. Szkoła dostaje w PDF zestaw kart „trzy zdjęcia z praktyk” do wykorzystania na zajęciach z doradztwa zawodowego oraz krótką instrukcję dla wychowawcy, jak wrócić do tematu przed praktykami i przed końcem szkoły. Wszystko można powielać bez pytania nas o zgodę.
Ceny
Ile kosztuje i kto może zamówić
Szkolenie mogą zamówić szkoły i przedszkola, instytucje, rodzice oraz firmy. Każdy zamawiający ma swój cennik, dlatego ceny pokazujemy osobno.
Szkoła lub przedszkole
Szkoły, organy prowadzące, rady rodziców.
| Warsztat 4 h dla jednej klasy lub grupy do 30 osób | 3 000 zł |
| Szkolenie 6 h z 30-minutową przerwą, do 30 osób | 8 000 zł |
| Druga grupa tego samego dnia w tej samej szkole, 6 h | 6 000 zł |
| Trzecia i każda kolejna grupa tego samego dnia, 6 h | 5 000 zł |
| Szkolenie online na żywo, 6 h, nagranie dla szkoły na 30 dni | 6 500 zł |
Ceny netto, do każdej dolicza się podatek VAT. Pełny cennik: Cennik dla szkół i organizacji.
Instytucja
Biblioteki, domy kultury, kluby sportowe, świetlice, organizacje pozarządowe.
| Warsztat 4 h dla dzieci lub młodzieży, do 30 osób | 3 000 zł |
| Dzień bez hejtu w instytucji: dwa warsztaty dla młodzieży i spotkanie dla dorosłych | 9 500 zł |
| Zniżka dla organizacji pozarządowych | -20% |
Ceny netto z rozdziału o instytucjach w cenniku dla szkół i organizacji.
Rodzice
Grupa rodziców, która zamawia zajęcia dla klasy, drużyny albo grupy dzieci.
| Warsztat 4 h dla dzieci lub młodzieży, do 30 osób | 3 690 zł |
| Szkolenie 6 h dla grupy, do 30 osób | 9 840 zł |
Ceny brutto z cennika dla rodziców i osób prywatnych. Płatność z góry przy zapisie, przelewem lub kartą.
Firma
Firmy, które fundują zajęcia szkole albo organizują je dla dzieci pracowników.
| Warsztat ufundowany szkole, przedszkolu albo instytucji | jak dla szkoły |
| Warsztat 4 h dla dzieci pracowników, do 30 dzieci | 6 000 zł |
Ceny netto, do każdej dolicza się podatek VAT. Pełny cennik: Cennik dla firm.
Organizacja
Przygotowanie i warunki
Uczniowie potrzebują naładowanych telefonów z dostępem do internetu, bo większość ćwiczeń wykonują na własnych kontach. Prosimy o sprawdzenie zasięgu w sali albo o dostęp do sieci dla gości. Potrzebujemy informacji, w jakich zawodach kształci się grupa, żeby dobrać przykłady profili i zdjęć. Nie potrzebujemy żadnych danych uczniów ani dostępu do ich kont. Dobrze, jeśli wychowawca zapowie wcześniej, że nikt nie będzie oglądał ich profili przy klasie.
Kto płaci
Szkolenie zamawia i opłaca szkoła, organ prowadzący, instytucja, rada rodziców, rodzice albo firma. Wszystkie szkolenia i warsztaty są płatne według cennika. Nie zbieramy pieniędzy od uczniów.
Dopłaty i koszty dodatkowe
Grupa 31-60 osób: dopłata 2 500 zł netto do szkolenia stacjonarnego. Termin w sobotę, niedzielę lub święto: dopłata 25%. Dojazd od Krakowa: 2,50 zł za kilometr w obie strony i 150 zł za godzinę czasu dojazdu, nocleg według kosztów oraz dieta 150 zł za dobę. Na życzenie: zeszyt ćwiczeń 35 zł za osobę, imienne zaświadczenia 15 zł za osobę, nagranie szkolenia dla kadry na 12 miesięcy 1 500 zł, spotkanie kontrolne online po 3 miesiącach 900 zł.
Płatność
Szkoły i instytucje: przelew 14 dni po fakturze, przy pierwszym zamówieniu zaliczka 50%. Rodzice: płatność z góry przy zapisie, przelewem lub kartą. Firmy: zaliczka 50% przy zleceniu, reszta po szkoleniu. Kwotę końcową podajemy na piśmie w ofercie.
Odwołanie i zmiana terminu
Odwołanie do 7 dni przed terminem jest bez kosztów, od 7 do 3 dni przed terminem kosztuje 50% ceny, później 100% ceny. Jedną zmianę terminu robimy bez kosztów.
Zniżki
Szkoły z sieci szkół partnerskich: 10% na szkolenia i warsztaty. Organizacje pozarządowe: 20%. Zniżki nie łączą się, stosujemy najkorzystniejszą dla zamawiającego. Umowy roczne i cykle szkoleń mają własne ceny w cenniku.
Uczciwie
Czego to szkolenie nie daje
Szkolenie nie zapewnia pracy i nie sprawia, że po porządkach w profilu pracodawcy zaczną oddzwaniać. Nie usuwamy na zajęciach niczyich treści i nie obiecujemy, że wszystko, co kiedyś trafiło do sieci, da się wycofać, bo kopie i zrzuty żyją własnym życiem. Nie przygotowujemy też indywidualnych analiz wizerunku uczniów. Uczciwie mówimy, że zajęcia uczą, na co patrzeć i co zrobić, i ułatwiają zauważenie problemu, zanim zrobi to pracodawca, ale każdy uczeń, zawód i lokalny rynek pracy wyglądają inaczej, a serwisy zmieniają ustawienia co kilka miesięcy. Do własnego śladu trzeba wracać regularnie, a nie raz na całe życie.
Pytania
Pytania przed zamówieniem
Czy prowadzący będą oglądać profile uczniów?
Nie. Każdy sprawdza swój ślad wyłącznie dla siebie, a wyniki zapisuje na karcie, której nikomu nie oddaje. Przykłady na ekranie są fikcyjne albo pochodzą z zanonimizowanych spraw. Jeśli uczeń chce porozmawiać o czymś, co znalazł, robimy to na osobności.
Czy uczniowie muszą zakładać konta w serwisach dla zawodowców?
Nie. Profil zawodowy to nie jeden konkretny serwis. W wielu zawodach lepiej sprawdza się uporządkowane konto w miejscu, w którym działa lokalna branża, galeria prac albo repozytorium projektów. Pokazujemy różne możliwości i pomagamy wybrać to, co pasuje do zawodu i wieku ucznia.
Czy pracodawcy naprawdę sprawdzają kandydatów w internecie?
Wielu tak robi, zwłaszcza w małych zakładach, w których właściciel sam prowadzi rekrutację i zna lokalne profile. Nie da się przewidzieć, kto zajrzy, dlatego uczymy przygotować się na to, że ktoś zajrzy. Pokazujemy też drugą stronę: dobrze prowadzony profil potrafi przekonać pracodawcę, zanim kandydat przyjdzie na rozmowę.
Co z uczniami, którzy mają w sieci coś naprawdę trudnego?
O takich sprawach rozmawiamy indywidualnie, nigdy przy klasie. Fundacja prowadzi sprawy usuwania szkodliwych treści i wniosków do wyszukiwarek, a pierwsza rozmowa nastolatka ze specjalistą odbywa się bez opłat. Uczeń może zadzwonić na infolinię 222 900 142 sam albo z rodzicem.
Czy zajęcia dotyczą też hejtu?
Tak, z dwóch stron. Pokazujemy, jak własny obraźliwy komentarz potrafi wrócić przy rekrutacji i jak to naprawić. Omawiamy też sytuacje, w których to młody pracownik jest celem: fałszywe opinie z jego imieniem, komentarze pod profilem zakładu, konta podszywające się pod niego.
Czy można połączyć to szkolenie z zajęciami o hejcie w praktykach zawodowych?
Tak, tematy dobrze się uzupełniają. Można je przeprowadzić jednego dnia dla dwóch klas albo dla jednej klasy w dwóch kolejnych terminach. Ćwiczenia się nie powtarzają: tu pracujemy nad profilem i śladem w sieci, tam nad zachowaniem w zakładzie i zgłaszaniem.