Anonimowe pytania w aplikacjach takich jak NGL i Tellonym. Jak korzystać i nie dać się zranić?

Wklejacie link do relacji i czekacie, co napiszą znajomi. Większość wiadomości bywa miła albo zabawna. Wystarczy jednak jedna złośliwa, żeby zepsuć cały wieczór.

Aplikacje z anonimowymi pytaniami, takie jak NGL i Tellonym, mają filtry, blokady i zgłoszenia. Mało kto je włącza przed pierwszym udostępnieniem linku. Poniżej opisujemy, jak te narzędzia działają, co ustawić na początku i kiedy lepiej link wyłączyć.

W skrócie

• Anonimowość oznacza, że nadawcy nie widzicie Wy. Serwis ma dane techniczne i może je przekazać organom ścigania, gdy jest do tego podstawa prawna.
• Obie aplikacje filtrują wiadomości automatycznie, a dodatkowo pozwalają dodać własną listę ukrytych słów, zablokować nadawcę i zgłosić wiadomość.
• W NGL link można wstrzymać na 1, 6 lub 24 godziny albo bezterminowo. Tak podaje centrum bezpieczeństwa NGL (stan na 2026 r.).
• Regulamin NGL dopuszcza wyłącznie osoby pełnoletnie. Tellonym wymaga 17 lat do odbierania wiadomości od osób bez konta. Jeśli jesteście młodsi, porozmawiajcie o tym z rodzicem.
• Według badania NASK „Nastolatki 3.0” z 2022 r. wyzywania w internecie doświadczyło 38,9% nastolatków, a 38,5% osób po przemocy w sieci nic nie zrobiło i nikomu nie powiedziało.
• Płatne podpowiedzi o nadawcy nie podają nazwiska. Strony, które obiecują ujawnienie autora, są oszustwem.

Jak działają aplikacje z anonimowymi pytaniami?

Zasada jest prosta. Zakładacie profil, dostajecie własny link i wklejacie go do relacji na Instagramie, Snapchacie albo w opisie profilu. Każdy, kto kliknie link, może napisać do Was wiadomość bez podpisu.

Wiadomość trafia do Waszej skrzynki w aplikacji. Widzicie ją tylko Wy. Dopiero gdy sami zdecydujecie się odpowiedzieć publicznie, zobaczą ją inni.

Czym różnią się NGL i Tellonym?

NGL.
Skrót pochodzi od angielskiego „not gonna lie”, czyli „nie będę kłamać”. Aplikacja służy głównie do zbierania pytań przez link w relacji. Według zasad ochrony dzieci NGL z 2026 r. wiadomości są wyłącznie tekstowe, bez zdjęć i filmów.

Tellonym.
Tu wiadomość nazywa się „Tell”. Tellonym działa bardziej jak mały serwis społecznościowy: ma profile, obserwowanie i publiczne odpowiedzi. Centrum pomocy Tellonym podkreśla, że nic nie pojawia się na profilu, dopóki sami tego nie zatwierdzicie odpowiedzią.

Co naprawdę znaczy „anonimowo”?

Anonimowo znaczy tyle, że to Wy nie widzicie nadawcy. Nie znaczy, że nadawca jest nie do ustalenia. Tellonym pisze wprost na stronie „How anonymous is Tellonym?”, że przy nadużyciach przekazuje dane organom ścigania, jeśli istnieje podstawa prawna. NGL w swoim opisie bezpieczeństwa podaje, że przechowuje dane o treściach i ujawnia je na podstawie właściwego wniosku organów.

Warto o tym pamiętać w obie strony. Wy nie poznacie autora przykrej wiadomości z samej aplikacji. Jednocześnie osoba, która wysyła groźby, nie jest tak ukryta, jak jej się wydaje.

Od ilu lat można korzystać?

Regulamin NGL (wersja dostępna w 2026 r.) stwierdza, że użytkownik ma ukończone 18 lat i że firma nie pozwala korzystać z usługi młodszym osobom. W sklepie App Store aplikacja ma oznaczenie wieku 18+.

Regulamin Tellonym wymaga wieku określonego przez prawo danego kraju albo zgody rodzica. Część funkcji jest dostępna od 17 lat. Należy do nich odbieranie wiadomości od osób, które nie mają konta.

Piszemy o tym otwarcie, bo wiemy, że z takich aplikacji korzystają także młodsze osoby. Jeśli nie macie wymaganego wieku, najlepszym krokiem jest rozmowa z rodzicem lub opiekunem. Dorosły, który wie o aplikacji, może pomóc od razu, gdy coś pójdzie źle.

Jakie filtry mają NGL i Tellonym?

Obie aplikacje sprawdzają wiadomości, zanim trafią do skrzynki. Żaden filtr nie jest szczelny. NGL przyznaje w zasadach społeczności, że część wiadomości może się przez moderację prześlizgnąć. Dlatego warto dołożyć własne ustawienia.

Filtry automatyczne

NGL.
Wszystkie wiadomości przed dostarczeniem sprawdza automatyczny system moderacji zewnętrznej firmy. Wiadomości uznane za naruszające zasady są blokowane, zanim je zobaczycie. W ustawieniach jest też „Enhanced moderation”, czyli moderacja wzmocniona. Po jej włączeniu filtr odrzuca więcej wiadomości.

Tellonym.
Każda wiadomość przechodzi przez uczące się filtry językowe. Siłę filtra dla własnego profilu ustawiacie sami, w skali od bardzo niskiej do bardzo wysokiej. Jeśli zależy Wam na spokoju, wybierzcie najwyższy poziom.

Własna lista ukrytych słów

To najbardziej przydatne ustawienie, bo filtr ogólny nie zna Waszego przezwiska ani tematów, którymi ktoś Wam dokucza.

NGL: „Hidden words” (ukryte słowa).
Tworzycie listę słów, zwrotów i emoji. Wiadomości, które je zawierają, nie trafią do skrzynki.

Tellonym: własny filtr słów.
Jeśli wiadomość zawiera dokładnie wpisane słowo, zostaje usunięta bez powiadomienia. Tellonym radzi dodawać słowa związane z wiadomościami, które wracają najczęściej, bo ogólne wulgaryzmy są już filtrowane.

Na listę warto wpisać przezwiska, słowa o wyglądzie i wadze, nazwę sprawy, o której nie chcecie czytać, oraz różne zapisy tych samych słów, na przykład bez polskich znaków. Podobnie działa filtr opisany w tekście o ukrytych słowach na Instagramie.

Ograniczenie tego, kto może pisać

W Tellonym można wyłączyć wiadomości od osób bez konta. Przyjdzie ich mniej, ale założenie konta to dodatkowy wysiłek, który zniechęca część złośliwych nadawców. W NGL podobną rolę pełni lista zablokowanych oraz wstrzymanie linku.

Funkcja	NGL	Tellonym
Filtr automatyczny	Tak, przed dostarczeniem; dodatkowo moderacja wzmocniona	Tak, siła filtra do ustawienia w profilu
Własna lista słów	Tak, także emoji i zwroty	Tak, dokładne słowa
Blokada nadawcy	Tak, z menu zgłoszenia	Tak, także nadawcy bez konta; nadawca nie dostaje informacji
Zgłoszenie	Znak ostrzeżenia przy wiadomości	Trzy kropki przy wiadomości, odpowiedzi lub profilu
Wstrzymanie odbioru	Na 1, 6, 24 godziny lub bezterminowo	Wyłączenie wiadomości od osób bez konta

Źródło: narzędzia bezpieczeństwa NGL oraz funkcje kontroli Tellonym, stan na 2026 r. Nazwy i układ ustawień mogą się zmieniać po aktualizacjach aplikacji.

Jak zgłosić i zablokować nadawcę?

Zanim cokolwiek zgłosicie, zróbcie zrzut ekranu. W NGL zgłoszona wiadomość od razu znika z Waszego konta, więc później nie będzie czego pokazać. Jak zrobić to porządnie, opisaliśmy w tekście o zabezpieczaniu dowodów hejtu.

Zgłoszenie w NGL

1. Zróbcie zrzut ekranu wiadomości z widoczną datą.
2. Otwórzcie wiadomość i wybierzcie znak ostrzeżenia (zgłoszenie).
3. Wskażcie powód, na przykład nękanie.
4. Potwierdźcie wysłanie zgłoszenia do zespołu NGL.
5. W tym samym menu zablokujcie nadawcę, jeśli wiadomości się powtarzają.

Jeśli chcecie, żeby zgłoszenie sprawdził człowiek, napiszcie dodatkowo do zespołu wsparcia. Adres podaje centrum bezpieczeństwa NGL.

Zgłoszenie w Tellonym

1. Zróbcie zrzut ekranu.
2. Wybierzcie trzy kropki przy wiadomości, odpowiedzi albo profilu.
3. Wybierzcie zgłoszenie. Tellonym podaje, że każde zgłoszenie sprawdza moderator.
4. Z tego samego menu zablokujcie nadawcę. Blokada działa także wobec osób bez konta, a anonimowy nadawca nie dostaje o niej informacji.

Jeśli nie zgadzacie się z decyzją po zgłoszeniu, Tellonym wskazuje kontakt mailowy: support@tellonym.me.

Czy płatne „podpowiedzi” pokażą, kto napisał?

Nie. Tellonym w opisie płatnego pakietu Tellonym Plus wymienia podpowiedzi o nadawcy, na przykład przybliżoną okolicę albo to, czy wiadomość przyszła przez Instagram. Do jednej wiadomości jest tylko jedna podpowiedź. Serwis zaznacza, że nie podaje nazwiska ani dokładnej lokalizacji.

Taka wskazówka częściej podsyca domysły, niż coś wyjaśnia. Łatwo po niej oskarżyć niewłaściwą osobę. Tellonym ostrzega też, że zewnętrzne strony, które twierdzą, że znają nadawców, są fałszywe. Nie podawajcie im loginu ani hasła.

Ten tekst nie dotyczy ustalania nadawcy. Jeśli ktoś nęka Was od dawna, przeczytajcie osobny wpis: co robić, gdy podejrzewacie, kto stoi za anonimowym kontem.

Co ustawić, zanim udostępnicie link?

Te kroki zajmują kilka minut. Zróbcie je przed pierwszą relacją z linkiem, a nie po pierwszej przykrej wiadomości.

1. Włączcie najmocniejszy filtr: moderację wzmocnioną w NGL albo najwyższą siłę filtra w Tellonym.
2. Wpiszcie własną listę ukrytych słów.
3. W Tellonym rozważcie wyłączenie wiadomości od osób bez konta.
4. Zdecydujcie, komu pokażecie link. Relacja dla bliskich znajomych to mniejsze ryzyko niż profil publiczny.
5. Ustalcie z góry, na jak długo zostawiacie link. Godzina wystarczy, żeby zebrać pytania.
6. Powiedzcie zaufanej osobie, że zbieracie pytania. Łatwiej wtedy pokazać jej coś niepokojącego.

Jak zadać pytanie, żeby nie zapraszać do złośliwości?

Otwarte hasło „napiszcie, co o mnie myślicie” zaprasza do oceniania. Konkretne pytanie kieruje rozmowę w bezpieczną stronę.

• „Polećcie mi serial na weekend.”
• „Jakie jest nasze najlepsze wspólne wspomnienie?”
• „Zadajcie mi pytanie o moje hobby.”

Nie musicie też odpowiadać na wszystko. Publiczna odpowiedź na złośliwą wiadomość pokazuje ją wszystkim obserwującym i daje nadawcy to, na czym mu zależało.

Nie każda wiadomość pochodzi od znajomych

Link w publicznej relacji może otworzyć każdy. Autorem przykrej wiadomości nie musi być nikt z Waszej klasy. Zanim zaczniecie zgadywać i podejrzewać konkretne osoby, pamiętajcie, że pomyłka potrafi zniszczyć przyjaźń.

Kiedy lepiej wyłączyć link?

Wyłączenie linku nie jest porażką ani ucieczką. To Wy decydujecie, czy i kiedy chcecie przyjmować pytania.

Gdy wiadomości robi się za dużo.
NGL pozwala wstrzymać link na 1, 6 lub 24 godziny albo bezterminowo i wznowić go, kiedy zechcecie.

Gdy ta sama osoba pisze mimo blokady.
Jeśli przykre wiadomości wracają, usuńcie relację z linkiem i wstrzymajcie odbiór.

Gdy trwa konflikt w klasie.
Kłótnia, rozstanie albo plotki to zły moment na anonimowe pytania. Jeśli chodzi o plotki, pomoże tekst o plotkach i zawstydzaniu w szkole.

Gdy macie gorszy czas.
Przed sprawdzianem, po trudnym dniu albo w chorobie jedna wiadomość boli bardziej niż zwykle.

Gdy zauważacie, że sprawdzacie skrzynkę co kilka minut.
To znak, że aplikacja zabiera Wam więcej spokoju, niż daje radości.

Jeśli chcecie skończyć na dobre, usuńcie konto. Tellonym opisuje to w centrum pomocy. Jeśli w NGL nie znajdziecie takiej opcji w ustawieniach, napiszcie do zespołu wsparcia aplikacji. Usuńcie też link z opisu profilu i z wyróżnionych relacji.

Co zrobić, gdy wiadomość już zabolała?

To, że ktoś napisał coś podłego, nie mówi nic o Was. Mówi o osobie, która schowała się za anonimowością. Wasza reakcja, czyli smutek, złość albo wstyd, jest zrozumiała.

1. Nie odpowiadajcie publicznie i nie wklejajcie wiadomości do relacji.
2. Zróbcie zrzut ekranu.
3. Zgłoście wiadomość i zablokujcie nadawcę.
4. Wstrzymajcie link choćby na dobę.
5. Pokażcie wiadomość komuś, komu ufacie: rodzicowi, starszemu rodzeństwu, pedagogowi szkolnemu.

Dlaczego warto komuś powiedzieć?

Z badania NASK „Nastolatki 3.0”, przeprowadzonego w 2022 r., wynika, że 38,9% nastolatków było wyzywanych w internecie, a 24,3% ośmieszanych. Nie jesteście więc jedyni i nie ma w tym nic wstydliwego.

To samo badanie pokazuje, że 38,5% osób po przemocy w sieci nic nie zrobiło i nikomu nie powiedziało. Tylko 7,5% zgłosiło sprawę w serwisie, w którym do niej doszło. Tymczasem zgłoszenie i rozmowa z dorosłym to dwa kroki, które realnie zmieniają sytuację.

Te liczby dotyczą całego internetu, a nie samych aplikacji z anonimowymi pytaniami. Nie znaleźliśmy wiarygodnych polskich danych o tym, ile przykrych wiadomości trafia do młodych osób właśnie przez NGL lub Tellonym.

Jeśli trudno Wam zacząć rozmowę w domu, zadzwońcie pod 116 111. Jak wygląda taka rozmowa, wyjaśniamy w tekście o telefonie 116 111.

Kiedy to już sprawa dla dorosłych i policji?

Są wiadomości, z którymi nie powinniście zostawać sami. To groźby, szantaż, żądanie zdjęć, namawianie do zrobienia sobie krzywdy oraz wiadomości, które wracają tygodniami. Groźby i uporczywe nękanie mogą być w Polsce przestępstwem.

W takiej sytuacji pokażcie zrzuty rodzicowi lub opiekunowi. Zgłoszenie na policji osoba niepełnoletnia składa razem z dorosłym. Tellonym na stronie o ustalaniu nadawcy pisze, że po zgłoszeniu policja może zwrócić się do serwisu o informacje. Ten tekst nie zastępuje porady prawnika.

Jeśli czujecie, że Wam lub komuś innemu grozi niebezpieczeństwo, dzwońcie pod 112.

A jeśli to Wy wysyłacie anonimowe wiadomości?

Prosty sprawdzian: czy powiedzielibyście to samo tej osobie prosto w oczy? Jeśli nie, nie wysyłajcie. Po drugiej stronie jest ktoś, kto przeczyta to sam, wieczorem, w swoim pokoju.

„Żart” wysłany bez podpisu przestaje być żartem, bo odbiorca nie wie, od kogo pochodzi i czy to życzliwa osoba. Pamiętajcie też, że przy zgłoszeniu na policję serwis może przekazać dane nadawcy.

Jeśli widzicie, że ktoś ze znajomych zasypuje innych złośliwymi pytaniami, pomoże tekst jak powiedzieć znajomemu, że hejtuje. A anonimową wiadomość można wykorzystać dobrze: szczery komplement potrafi poprawić komuś cały dzień.

Podsumowanie: anonimowe pytania na Waszych zasadach

Aplikacje z anonimowymi pytaniami mogą być dobrą zabawą, jeśli to Wy ustalacie warunki. Włączcie najmocniejszy filtr, wpiszcie własne ukryte słowa, zadawajcie konkretne pytania i udostępniajcie link na krótko.

Gdy coś zaboli, zróbcie zrzut ekranu, zgłoście wiadomość, zablokujcie nadawcę i wstrzymajcie link. Nie szukajcie autora na własną rękę. Powiedzcie o sprawie dorosłemu, któremu ufacie.

Gdzie szukać pomocy?

• Fundacja Usuwanie Hejtu: pomagamy przygotować zgłoszenia i prowadzimy je do końca, pomagamy zabezpieczyć materiał, kierujemy do prawnika lub psychologa. Telefon 222 900 142, e-mail biuro@usuwaniehejtu.pl. Sprawy osób niepełnoletnich prowadzimy z udziałem rodzica lub opiekuna.
• 116 111: telefon zaufania dla dzieci i młodzieży.
• 800 100 100: telefon dla rodziców i nauczycieli w sprawach bezpieczeństwa dzieci.
• 116 123: wsparcie dla dorosłych w kryzysie emocjonalnym.
• 112: gdy zagrożone jest życie lub zdrowie.
• Pedagog lub psycholog szkolny: szczególnie gdy podejrzewacie, że wiadomości pochodzą od osób ze szkoły.

Działania Fundacji można wesprzeć darowizną na stronie usuwaniehejtu.pl.

Najczęściej zadawane pytania

1. Czy NGL jest naprawdę anonimowy?
Odbiorca nie widzi, kto napisał wiadomość. Serwis przechowuje jednak dane o treściach i informuje, że ujawnia je organom ścigania na podstawie właściwego wniosku. Anonimowość nie chroni więc osób, które wysyłają groźby.

2. Od ilu lat można korzystać z NGL?
Regulamin NGL dostępny w 2026 r. dopuszcza wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat. Takie samo oznaczenie wieku aplikacja ma w sklepie App Store. Młodsze osoby powinny porozmawiać o tym z rodzicem lub opiekunem.

3. Od ilu lat jest Tellonym?
Regulamin wymaga wieku określonego przez prawo danego kraju albo zgody rodzica. Część funkcji, w tym odbieranie wiadomości od osób bez konta, jest dostępna od 17 lat.

4. Czy da się sprawdzić, kto wysłał wiadomość w NGL lub Tellonym?
Z samej aplikacji nie. Tellonym pisze wprost, że nie ujawnia nadawców i że to się nie zmieni. Dane może uzyskać wyłącznie policja lub sąd w ramach postępowania.

5. Czy płatne podpowiedzi w Tellonym ujawniają nadawcę?
Nie. Podpowiedź to jedna ogólna wskazówka do wiadomości, na przykład przybliżona okolica. Serwis zaznacza, że nie podaje nazwiska ani dokładnej lokalizacji, więc łatwo o błędne podejrzenie.

6. Czy strony, które obiecują pokazać nadawcę, działają?
Nie. Tellonym ostrzega, że takie zewnętrzne strony są fałszywe i że z nimi nie współpracuje. Podanie im loginu i hasła grozi utratą konta.

7. Czy nadawca dowie się, że go zablokowaliśmy?
W Tellonym anonimowy nadawca pojedynczej wiadomości nie dostaje informacji o blokadzie. Przy blokadzie całego profilu druga osoba może się zorientować, bo przestaje widzieć Wasze wpisy.

8. Co się dzieje ze zgłoszoną wiadomością w NGL?
Według zasad NGL zgłoszona wiadomość od razu znika z konta odbiorcy. Dlatego zrzut ekranu trzeba zrobić wcześniej. O ręczne sprawdzenie zgłoszenia można poprosić zespół wsparcia mailowo.

9. Czy filtr zatrzyma wszystkie obraźliwe wiadomości?
Nie. Autorzy złośliwych wiadomości zmieniają pisownię, a sama aplikacja NGL przyznaje, że część treści może przejść przez moderację. Własna lista słów i krótki czas udostępnienia linku wyraźnie zmniejszają ryzyko.

10. Na jak długo można wstrzymać link w NGL?
Na 1, 6 lub 24 godziny albo bezterminowo. Odbiór wiadomości wznawiacie sami, gdy będziecie na to gotowi.

11. Czy odpowiadać publicznie na złośliwe pytanie?
Lepiej nie. Publiczna odpowiedź pokazuje wiadomość wszystkim obserwującym i nagradza nadawcę uwagą. Skuteczniejsze jest zgłoszenie, blokada i przerwa od linku.

12. Czy rodzic może usunąć konto dziecka w Tellonym?
Tak, po kontakcie mailowym z serwisem. Tellonym wymaga potwierdzenia, że osoba zgłaszająca jest rodzicem lub opiekunem prawnym, oraz podania nazwy użytkownika.

13. Kiedy anonimowa wiadomość to sprawa dla policji?
Gdy zawiera groźby, szantaż, żądanie zdjęć albo gdy nękanie trwa długo. Osoba niepełnoletnia idzie na policję z rodzicem lub opiekunem i zabiera zrzuty ekranu.

14. Czy Fundacja Usuwanie Hejtu ustali, kto do nas pisze?
Nie. Fundacja nie ustala tożsamości autorów poza drogą prawną. Pomaga przygotować zgłoszenia, zabezpieczyć materiał i kieruje do prawnika lub psychologa.

Źródła

• NGL, 2026: Our safety tools
• NGL, 2026: Our approach to safety
• NGL, 2026: Our community guidelines
• NGL, 2026: Our guide to online safety
• NGL, 2026: Child safety policy
• NGL, 2026: Terms of Service
• Apple App Store, 2026: NGL: ask me anything - oznaczenie wieku w App Store
• Tellonym, 2026: Control Features
• Tellonym, 2026: How anonymous is Tellonym?
• Tellonym, 2026: How do I find out who sent me a Tell?
• Tellonym, 2026: Tellonym Plus
• Tellonym, 2026: Terms of Use
• Tellonym, 2026: For Parents
• NASK - Państwowy Instytut Badawczy, 2023: Nastolatki 3.0. Raport z ogólnopolskiego badania uczniów i rodziców

A jak to wygląda u Was? Napiszcie w komentarzu

Jakie słowa albo tematy wpisaliście na listę ukrytych słów i czy filtr rzeczywiście je zatrzymał? Po jakim czasie zdejmujecie link z relacji i co Was do tego skłoniło? Prosimy, nie podawajcie w komentarzach nazwisk ani danych innych osób.