Ile zgłoszeń z Polski trafia do X i ile kończy się usunięciem? Dane z raportów unijnych

Serwis X (dawniej Twitter) musi co pół roku publikować raport o moderacji treści w Unii Europejskiej. Wymaga tego unijny akt o usługach cyfrowych, w skrócie DSA (z angielskiego Digital Services Act). Przez dwa lata były to jedyne raporty dużej platformy, w których zgłoszenia nielegalnych treści rozpisano na poszczególne państwa, w tym na Polskę.

Przeczytaliśmy sześć raportów X obejmujących okres od 21 października 2023 r. do 30 czerwca 2026 r. i wyciągnęliśmy z nich liczby dotyczące Polski: ile było zgłoszeń, jakich kategorii dotyczyły, jak często kończyły się działaniem, ile to trwało i ilu moderatorów zna język polski. Pokazujemy też, czego w tych danych nie ma i co zniknęło z nich w 2026 r.

W skrócie

• W ostatnim kwartale, dla którego X podał dane krajowe (kwiecień-czerwiec 2025 r.), do Polski przypisano 8643 zgłoszenia nielegalnych treści. To 4,9% wszystkich zgłoszeń z Unii i czwarte miejsce po Francji, Niemczech i Hiszpanii (raport DSA serwisu X z października 2025 r.).
• W tym samym kwartale 74,5% rozpatrzonych zgłoszeń z Polski zamknięto z wynikiem „nie stwierdzono naruszenia”. Działanie podjęto w 25,5% spraw. W dwóch wcześniejszych okresach było to 39,3% i 47,4% (obliczenia własne na podstawie tabel X).
• Najczęstsze działanie to blokada treści tylko na terenie Polski, a nie usunięcie jej z całego serwisu. W kwartale kwiecień-czerwiec 2025 r. blokad krajowych było 1747, a usunięć globalnych 443.
• Mediana czasu rozpatrzenia zgłoszenia z Polski w kategoriach związanych z hejtem wynosiła od 2 do 5 godzin (kwiecień-czerwiec 2025 r.).
• X podawał w raportach z lat 2024-2025 jednego moderatora z językiem polskim jako głównym. W plikach za drugie półrocze 2025 r. i pierwsze półrocze 2026 r. wiersza dla języka polskiego nie ma.
• Od lipca 2025 r. obowiązuje jednolity unijny wzór raportu. Nie przewiduje on podziału zgłoszeń na kraje, więc danych o Polsce za okres po czerwcu 2025 r. nie da się już z raportu X odczytać.

Skąd biorą się te dane i co dokładnie mierzą?

Obowiązek wynika z trzech przepisów aktu o usługach cyfrowych. Art. 15 każe podawać liczbę zgłoszeń złożonych w trybie art. 16, działania podjęte po zgłoszeniach oraz medianę czasu. Art. 24 dodaje dane o sporach i zawieszeniach. Art. 42 nakłada na bardzo duże platformy raport co najmniej co sześć miesięcy, z informacją o moderatorach w podziale na języki urzędowe państw członkowskich.

Zgłoszenie to nie to samo, co kliknięcie „Zgłoś wpis”.
Raport liczy zgłoszenia nielegalnych treści, czyli takie, w których zgłaszający powołuje się na prawo, a nie tylko na regulamin serwisu. Na X składa się je przez osobny formularz dla użytkowników z Unii Europejskiej, opisany w centrum pomocy. Zwykłe zgłoszenia naruszeń regulaminu X pokazuje w innych tabelach i nie dzieli ich na zgłoszenia według prawa danego kraju.

„Z Polski” znaczy: przypisane do Polski w tabeli X.
Raporty zawierają kolumnę „Poland”, ale nie wyjaśniają wprost, na jakiej podstawie zgłoszenie trafia do danego kraju. Obok państw jest też osobna kolumna „EU” lub „European Union”. W tekście piszemy więc o zgłoszeniach przypisanych do Polski i nie twierdzimy, że każde z nich wysłała osoba mieszkająca w Polsce.

Wszystkie liczby pochodzą od samej platformy.
Nikt z zewnątrz nie potwierdza tych tabel przed publikacją. Jak podchodzić do takich zestawień, opisaliśmy we wpisie o tym, jak czytać badania o hejcie.

Ile zgłoszeń nielegalnych treści z Polski trafia do X?

X opublikował cztery raporty z podziałem zgłoszeń na kraje. Obejmują one łącznie okres od 21 października 2023 r. do 30 czerwca 2025 r. W każdym z nich Polska zajmuje czwarte miejsce wśród państw członkowskich, za Niemcami, Francją i Hiszpanią.

Okres	Zgłoszenia przypisane do Polski	Wszystkie zgłoszenia w Unii	Udział Polski
21.10.2023-31.03.2024	9312	238 108	3,9%
1.04-30.09.2024	9191	277 654	3,3%
1.10.2024-31.03.2025	11 141	335 676	3,3%
1.04-30.06.2025 (3 miesiące)	8643	178 028	4,9%

Źródło: raporty DSA serwisu X z kwietnia 2024 r., października 2024 r., kwietnia 2025 r. i października 2025 r. Sumy dla Unii i udziały procentowe to obliczenia własne z tabel X (łącznie z kolumną „EU”).

Ostatni wiersz obejmuje tylko trzy miesiące, bo od lipca 2025 r. zmienił się kalendarz raportów. Mimo to liczba zgłoszeń z Polski była w nim niewiele niższa niż wcześniej przez pół roku. Tempo zgłoszeń z Polski wyraźnie więc wzrosło.

Polska zgłasza rzadziej niż największe kraje Unii

Same liczby zgłoszeń niewiele mówią bez liczby użytkowników. W raporcie z kwietnia 2025 r. X podał, że w Polsce miał średnio 7,26 mln aktywnych odbiorców miesięcznie (okres od października 2024 r. do marca 2025 r.). Daje to około 153 zgłoszeń na 100 tys. odbiorców w ciągu pół roku.

W tym samym raporcie Niemcy mają około 411 zgłoszeń na 100 tys. odbiorców, Hiszpania około 338, a Francja około 334. To obliczenia własne na podstawie dwóch tabel z raportu X z kwietnia 2025 r.: zgłoszeń i średniej liczby odbiorców. Użytkownicy z Polski korzystają z formularza prawnego ponad dwa razy rzadziej niż użytkownicy z tych trzech krajów.

Raport nie mówi, dlaczego tak jest. Możliwe wyjaśnienia to słabsza znajomość formularza i mniejsza liczba organizacji, które zgłaszają treści zawodowo. Jak przygotować takie zgłoszenie, pokazujemy we wpisie o zgłoszeniu nielegalnej treści zgodnym z art. 16 DSA.

Czego dotyczą zgłoszenia z Polski?

W kwartale kwiecień-czerwiec 2025 r. X po raz pierwszy wydzielił osobną kategorię „zniesławienie i zniewaga”. Wcześniej takie sprawy mieściły się w szerokiej kategorii „nielegalna lub szkodliwa mowa”. Dzięki temu widać, że sprawy o naruszenie dobrego imienia to jedna z największych grup zgłoszeń z Polski.

Kategoria (IV-VI 2025)	Zgłoszenia z Polski	Zakończone działaniem
Negatywny wpływ na debatę publiczną lub wybory	2321	2,5%
Zniesławienie i zniewaga	1659	38,1%
Nielegalna lub szkodliwa mowa	1256	36,9%
Oszustwa i wyłudzenia	990	25,9%
Ochrona danych i prywatności	514	24,9%
Ochrona małoletnich	506	49,8%
Przemoc	477	30,3%
Pornografia lub treści o charakterze seksualnym	333	46,8%

Źródło: raport DSA serwisu X z października 2025 r. (okres 1.04-30.06.2025). Odsetek działań to obliczenie własne: zamknięcia inne niż „nie stwierdzono naruszenia” podzielone przez wszystkie zamknięcia w danej kategorii.

Kategoria wyborcza: najwięcej zgłoszeń w Unii i prawie żadnych działań.
W kategorii „negatywny wpływ na debatę publiczną lub wybory” do Polski przypisano 2321 zgłoszeń. To najwyższy wynik wśród wszystkich państw, wyższy niż w Niemczech (1070) i Francji (419). W tym kwartale w Polsce odbywały się wybory prezydenckie. Z tych zgłoszeń 2262 zamknięto bez stwierdzenia naruszenia, 56 skończyło się blokadą w Polsce, a 3 usunięciem globalnym.

Zniesławienie i zniewaga: działanie w niespełna czterech sprawach na dziesięć.
Z 1658 rozpatrzonych zgłoszeń tej kategorii 617 zakończyło się blokadą treści w Polsce, a 14 usunięciem z całego serwisu. W 1027 sprawach X nie stwierdził naruszenia.

Kategoria mowy: stały poziom około 37%.
W szerokiej kategorii „nielegalna lub szkodliwa mowa” odsetek działań dla Polski wyniósł 36,1% (kwiecień-wrzesień 2024 r.), 37,2% (październik 2024 r.-marzec 2025 r.) i 36,9% (kwiecień-czerwiec 2025 r.). To jedna z najbardziej stabilnych liczb w całym zestawieniu.

Ile zgłoszeń z Polski kończy się usunięciem treści?

Raporty X rozróżniają kilka sposobów zamknięcia sprawy. Dla czytelnika najważniejsze są trzy. „Nie stwierdzono naruszenia” oznacza, że treść zostaje. „Treść zablokowana w kraju” oznacza, że wpis przestaje być widoczny w Polsce, ale pozostaje dostępny poza nią. „Usunięcie globalne” oznacza, że wpis znika z serwisu dla wszystkich.

Okres	Bez naruszenia	Blokada w Polsce	Usunięcie globalne	Razem z działaniem
1.04-30.09.2024	4534 (52,6%)	1505 (17,5%)	2563 (29,8%)	47,4%
1.10.2024-31.03.2025	6161 (60,7%)	2093 (20,6%)	1891 (18,6%)	39,3%
1.04-30.06.2025	6414 (74,5%)	1747 (20,3%)	443 (5,1%)	25,5%

Źródło: raporty DSA serwisu X z października 2024 r., kwietnia 2025 r. i października 2025 r., tabele działań podjętych po zgłoszeniach nielegalnych treści, kolumna „Poland”. Sumy i odsetki to obliczenia własne. Kolumna „Razem z działaniem” obejmuje też kilka spraw zamkniętych zawieszeniem konta lub ofertą pomocy przy treściach o samookaleczeniu (od 4 do 12 w okresie).

Raport z kwietnia 2024 r. podaje działania tylko łącznie dla całej Unii, bez podziału na kraje. Dlatego tabela zaczyna się od kwietnia 2024 r.

Dlaczego odsetek działań spadł z 47% do 25%?

Dwie kategorie mocno zniekształcają wynik ogólny. Pierwsza to własność intelektualna. W okresie kwiecień-wrzesień 2024 r. wszystkie 1938 rozpatrzonych zgłoszeń tej kategorii z Polski zakończyły się działaniem. Druga to opisana wyżej kategoria wyborcza z wiosny 2025 r., w której działań prawie nie było.

Po odjęciu własności intelektualnej z dwóch pierwszych okresów i kategorii wyborczej z trzeciego wynik jest zaskakująco równy: 32,1%, 33,2% i 34,0% (obliczenia własne na podstawie tych samych tabel). W sprawach innych niż prawa autorskie i wybory działanie następuje więc po mniej więcej co trzecim zgłoszeniu z Polski.

Jak Polska wypada na tle Unii?

Dla wszystkich krajów łącznie odsetek zamknięć z działaniem wyniósł 40,5% (kwiecień-wrzesień 2024 r.), 40,6% (październik 2024 r.-marzec 2025 r.) i 45,2% (kwiecień-czerwiec 2025 r.). W ostatnim okresie Niemcy miały 56,7%, Francja 43,3%, a Hiszpania 36,7%. Polska z wynikiem 25,5% wypadła wtedy wyraźnie poniżej średniej, głównie przez kategorię wyborczą.

Odmowa nie zamyka sprawy. Jeśli X nie stwierdził naruszenia, możecie złożyć odwołanie w serwisie, a potem skorzystać z innych dróg. Opisujemy je we wpisach o pozasądowym rozstrzyganiu sporów z platformami i o skardze do koordynatora do spraw usług cyfrowych.

Jak szybko X rozpatruje zgłoszenia z Polski?

Raporty podają medianę czasu obsługi zgłoszenia w godzinach, osobno dla każdego kraju i kategorii. Mediana to wartość środkowa: połowa spraw trwała krócej, połowa dłużej. Nie mówi nic o najdłuższych sprawach.

Kwiecień-czerwiec 2025 r.
Dla zgłoszeń przypisanych do Polski mediana wyniosła 2 godziny w kategoriach „zniesławienie i zniewaga”, „nielegalna lub szkodliwa mowa” oraz „ochrona danych i prywatności”. W kategorii „przemoc” były to 4 godziny, a przy treściach publikowanych bez zgody osoby, której dotyczą, 5 godzin (raport X z października 2025 r.).

Październik 2024 r.-marzec 2025 r.
W kategorii mowy mediana dla Polski wynosiła 2,2 godziny, a w kategorii prywatności 9,3 godziny. Pół roku wcześniej było to odpowiednio 2,0 i 4,6 godziny (raport z kwietnia 2025 r. i raport z października 2024 r.).

Krótka mediana nie oznacza trafnej decyzji. Przy trzech czwartych zamknięć bez działania szybka odpowiedź to najczęściej szybka odmowa. Dlatego warto dopracować zgłoszenie przed wysłaniem. Pomoże w tym wpis o tym, jak napisać zgłoszenie nielegalnej treści.

Odwołania od decyzji w sprawach z Polski

X podaje też liczbę skarg na decyzje podjęte w sprawach o nielegalne treści. Z Polski wpłynęło ich 47 (kwiecień-wrzesień 2024 r.), 94 (październik 2024 r.-marzec 2025 r.) i 42 (kwiecień-czerwiec 2025 r.). Decyzję zmieniono odpowiednio w 2, 11 i 4 sprawach. Mediana czasu odpowiedzi na skargę z Polski w ostatnim okresie wyniosła około pół godziny (0,51 godziny).

W skali całej Unii nowsze dane są mało zachęcające. W pierwszym półroczu 2026 r. użytkownicy złożyli 5336 skarg na brak działania po zgłoszeniu. X utrzymał swoją decyzję w 5175 przypadkach, a zmienił ją w 32 (raport DSA serwisu X za pierwsze półrocze 2026 r.). Jeśli sprawa dotyczy zablokowanego konta, zajrzyjcie do wpisu o odwołaniu od zawieszenia konta na X.

Ilu moderatorów X zna język polski?

Art. 42 DSA wymaga, by bardzo duże platformy podawały zasoby ludzkie przeznaczone na moderację w podziale na języki urzędowe państw członkowskich. X podaje liczbę osób z biegłością zawodową w danym języku. Zaznacza przy tym, że zespół pracuje dla całego świata, a nie tylko dla Unii.

Raport	Moderatorzy łącznie	Język polski jako główny	Język polski jako dodatkowy
Kwiecień 2024	1726	1	brak takiej tabeli
Październik 2024	1275	brak wiersza	1
Kwiecień 2025	1486	1	1
Październik 2025	1352	1	1
II półrocze 2025	1059	brak wiersza	brak takiej tabeli
I półrocze 2026	1197	brak wiersza	brak takiej tabeli

Źródło: raporty DSA serwisu X dostępne na stronie raportów przejrzystości X, części o zasobach ludzkich. „Brak wiersza” oznacza, że język polski nie występuje w tabeli języków danego raportu.

Dla porównania w raporcie z października 2025 r. X wykazał 55 osób z językiem niemieckim, 53 z francuskim i 31 z hiszpańskim jako głównym. W pliku za pierwsze półrocze 2026 r. jest to 27 osób dla niemieckiego, 38 dla francuskiego i 29 dla hiszpańskiego. Platforma podaje, że przy brakach językowych korzysta z usług tłumaczeniowych i tłumaczenia maszynowego.

W praktyce oznacza to jedno: zgłoszenie po polsku najpewniej przeczyta osoba, która polskiego nie zna, wspierana przez automat. Ironia, aluzja i lokalny kontekst mogą jej umknąć. Dlatego w zgłoszeniu warto wyjaśnić sens wpisu prostymi zdaniami i wskazać konkretny przepis.

Co zmieniło się w raportach od lipca 2025 r.?

Komisja Europejska przyjęła rozporządzenie wykonawcze, które od 1 lipca 2025 r. ujednolica format, treść i okresy raportów wszystkich platform. Pierwsze raporty w nowym wzorze ukazały się w lutym 2026 r. (Komisja Europejska, strona o przejrzystości w DSA). X publikuje je jako paczkę plików z danymi zamiast strony z tabelami.

Zysk: te same kategorie na wszystkich platformach.
Nowy wzór ma szczegółowe podkategorie. Po raz pierwszy widać na przykład osobne liczby dla mowy nienawiści, zniesławienia, nękania i uporczywego śledzenia w sieci.

Strata: zniknął podział zgłoszeń na kraje.
W arkuszu zgłoszeń są tylko sumy dla całej Unii. Według państw rozpisano jedynie nakazy organów i liczbę odbiorców. Danych o zgłoszeniach z Polski za okres po 30 czerwca 2025 r. w raporcie X więc nie ma.

Liczby dla całej Unii z nowych raportów

W drugim półroczu 2025 r. X otrzymał w Unii 402 010 zgłoszeń nielegalnych treści, a w pierwszym półroczu 2026 r. 548 233 (według poprawionego arkusza, który X dołączył do paczki). Mediana czasu do podjęcia działania wyniosła odpowiednio 3 godziny i około 1,6 godziny. Źródłem są pliki za oba półrocza dostępne na stronie raportów DSA serwisu X.

W pierwszym półroczu 2026 r. najwięcej zgłoszeń dotyczyło kategorii „nielegalna lub szkodliwa mowa”: 177 281, w tym 86 120 w podkategorii mowy nienawiści i 44 630 w podkategorii zniesławienia. Kategoria „cyberprzemoc” zebrała 51 516 zgłoszeń, a „cyberprzemoc wobec kobiet” 22 160.

Uwaga na nową medianę.
X zaznacza, że mediana w nowym wzorze nie obejmuje spraw, w których nie podjęto działania. Nie wolno jej więc zestawiać wprost z medianami z wcześniejszych raportów.

Uwaga na liczbę działań.
W nowym arkuszu X podaje za pierwsze półrocze 2026 r. 147 370 działań na podstawie prawa i 372 479 działań na podstawie regulaminu. Razem to prawie tyle, ile było zgłoszeń. We wcześniejszych raportach ponad połowa spraw kończyła się wynikiem „nie stwierdzono naruszenia”, a nowy wzór takiej pozycji nie zawiera. Z tych plików nie da się więc uczciwie wyliczyć odsetka zgłoszeń zakończonych usunięciem treści.

Co jeszcze raporty mówią o Polsce?

Liczba odbiorców X w Polsce

Według raportów X średnia miesięczna liczba aktywnych odbiorców w Polsce wynosiła 11,68 mln (październik 2023 r.-marzec 2024 r.), 9,11 mln (kwiecień-wrzesień 2024 r.), 7,26 mln (październik 2024 r.-marzec 2025 r.) i 8,81 mln (kwiecień-czerwiec 2025 r.). Te liczby obejmują osoby zalogowane i niezalogowane.

W nowym wzorze X podaje dla Polski 4,90 mln (drugie półrocze 2025 r.) i 4,94 mln (pierwsze półrocze 2026 r.). Plik nie wyjaśnia tak dużej różnicy. Zbiega się ona ze zmianą wzoru raportu, więc nie traktujcie jej jako dowodu, że X stracił w Polsce połowę odbiorców.

Nakazy polskich organów

W żadnym z sześciu raportów nie ma nakazu usunięcia treści wydanego przez polski organ. Są natomiast nakazy udzielenia informacji, czyli żądania danych o kontach. Z Polski wpłynęło ich 49 (październik 2023 r.-marzec 2024 r.), 115 (kwiecień-wrzesień 2024 r.), 77 (październik 2024 r.-marzec 2025 r.), 50 (kwiecień-czerwiec 2025 r.), 89 (drugie półrocze 2025 r.) i 88 (pierwsze półrocze 2026 r.).

W pierwszym półroczu 2026 r. organy niemieckie wysłały 2286 takich nakazów, a francuskie 2325. Mediana czasu wykonania nakazu z Polski wyniosła wtedy, według poprawionego arkusza X, około 441 godzin, czyli ponad 18 dni. O tym, jak wygląda ta ścieżka od strony organów ścigania, piszemy we wpisie o platformach z siedzibą w Irlandii lub USA.

Zaufane podmioty sygnalizujące

To organizacje, którym krajowy koordynator przyznał specjalny status, a platforma ma rozpatrywać ich zgłoszenia w pierwszej kolejności (art. 22 DSA). X otrzymał od nich 271 zgłoszeń w okresie październik 2024 r.-marzec 2025 r., 185 w kwartale kwiecień-czerwiec 2025 r., 935 w drugim półroczu 2025 r. i 2087 w pierwszym półroczu 2026 r. Raporty nie podają, ile z nich dotyczyło Polski. Aktualny wykaz takich organizacji prowadzi Komisja Europejska, a zasady opisujemy we wpisie o zaufanych podmiotach sygnalizujących.

Spory pozasądowe

Do raportu z października 2025 r. X podawał, że nie obsłużył żadnego sporu przed organem pozasądowym. W pliku za drugie półrocze 2025 r. wykazał 16 sporów, a za pierwsze półrocze 2026 r. 3 spory. W obu plikach odsetek wdrożonych rozstrzygnięć wynosi 0, a X dopisał, że kwestionuje wszystkie takie decyzje.

Czego te dane nie mówią? Ograniczenia

Po pierwsze, to dane własne platformy. X sam liczy, sam dobiera kategorie i sam publikuje wyniki. W paczkach za drugie półrocze 2025 r. i pierwsze półrocze 2026 r. są obok siebie arkusze pierwotne i poprawione, a różnice bywają duże. W pierwotnym arkuszu za pierwsze półrocze 2026 r. suma zgłoszeń wynosiła 492 493, a w poprawionym 548 233.

Po drugie, dane krajowe obejmują tylko okres od 21 października 2023 r. do 30 czerwca 2025 r., a podział działań na kraje dopiero od kwietnia 2024 r. Okresy mają różną długość (od trzech do sześciu miesięcy), więc surowych liczb nie należy porównywać bez przeliczenia.

Po trzecie, raport nie wyjaśnia, jak zgłoszenie przypisano do kraju. Nie wiadomo też, ile zgłoszeń dotyczyło tej samej treści i ile wysłała jedna osoba lub organizacja.

Po czwarte, liczba zgłoszeń otrzymanych i liczba zamknięć to dwie różne tabele. W okresie kwiecień-wrzesień 2024 r. do Polski przypisano 9191 zgłoszeń, a zamknięć było 8612. Odsetki liczymy od zamknięć.

Po piąte, wynik „nie stwierdzono naruszenia” nie rozstrzyga, czy treść była zgodna z polskim prawem. Oznacza tylko, że tak uznał moderator platformy. Raport nie pokazuje, ile takich decyzji było błędnych.

Po szóste, zgłoszenia prawne to niewielka część całej moderacji. Zwykłe zgłoszenia naruszeń regulaminu i działania podejmowane przez X z własnej inicjatywy są w innych tabelach i mają inne kategorie.

Nadzór nad X w zakresie DSA sprawuje Komisja Europejska. W grudniu 2023 r. wszczęła postępowanie, które obejmuje między innymi działanie mechanizmu zgłaszania nielegalnych treści i zasoby przeznaczone na moderację (komunikat Komisji z 18 grudnia 2023 r.). W grudniu 2025 r. Komisja nałożyła na X karę 120 mln euro, ale za inne naruszenia: wprowadzający w błąd znaczek weryfikacji, repozytorium reklam i dostęp badaczy do danych (komunikat z 5 grudnia 2025 r.).

Co z tych liczb wynika dla osoby, która chce zgłosić hejt na X?

Statystyka nie przesądza o Waszej sprawie. Pokazuje za to, gdzie zgłoszenia najczęściej przepadają i co warto zrobić inaczej.

1. Zabezpieczcie materiał przed zgłoszeniem: zrzuty ekranu z datą, nazwą konta i adresem wpisu.
2. Skorzystajcie z formularza zgłoszenia nielegalnej treści dla użytkowników z Unii, a nie tylko z przycisku zgłoszenia przy wpisie. Tylko to pierwsze jest zgłoszeniem w rozumieniu art. 16 DSA.
3. Podajcie dokładny adres każdego wpisu i wskażcie przepis, który Waszym zdaniem został naruszony.
4. Wyjaśnijcie sens wpisu prostymi zdaniami. Załóżcie, że czyta go osoba, która nie zna polskiego ani polskich realiów.
5. Zachowajcie potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia i odpowiedź platformy.
6. Po odmowie złóżcie odwołanie. Jeśli i ono nie pomoże, rozważcie organ pozasądowy, skargę do koordynatora do spraw usług cyfrowych albo drogę sądową.

Pamiętajcie też, że najczęstszym skutkiem udanego zgłoszenia jest blokada wpisu w Polsce. Osoby spoza Polski nadal mogą go widzieć. Jeśli zależy Wam na usunięciu z całego serwisu, opiszcie w zgłoszeniu także naruszenie regulaminu X. Ten tekst ma charakter informacyjny i nie zastępuje porady prawnika.

Podsumowanie: co wiemy o zgłoszeniach z Polski do X?

Do Polski przypisano od 8,6 tys. do 11,1 tys. zgłoszeń nielegalnych treści w każdym okresie raportowym od października 2023 r. do czerwca 2025 r. To czwarty wynik w Unii, ale w przeliczeniu na liczbę odbiorców ponad dwa razy niższy niż w Niemczech, Francji i Hiszpanii.

Działaniem kończyło się od 25% do 47% rozpatrzonych zgłoszeń, a po odjęciu dwóch nietypowych kategorii mniej więcej co trzecie. Najczęściej była to blokada w Polsce, rzadziej usunięcie z całego serwisu. Decyzje zapadały szybko, z medianą kilku godzin, przy bardzo małej liczbie moderatorów znających język polski.

Od lipca 2025 r. raport X nie pozwala już śledzić Polski osobno. Dla dziennikarzy, badaczy i organizacji to realna strata. Najnowsze dane krajowe kończą się na czerwcu 2025 r. i przy każdym cytowaniu warto ten okres podawać.

Gdzie szukać pomocy?

Fundacja Usuwanie Hejtu pomaga przygotować zgłoszenie do X i prowadzi je do końca, także przez odwołanie. Pomagamy zabezpieczyć materiał i w razie potrzeby kierujemy do prawnika lub psychologa. Nie ustalamy tożsamości autorów poza drogą prawną i nie zastępujemy prawnika. Kontakt: tel. 222 900 142, e-mail biuro@usuwaniehejtu.pl.

Skargę na sposób rozpatrywania zgłoszeń przez platformę można skierować do koordynatora do spraw usług cyfrowych. Aktualny wykaz koordynatorów i stan wdrożenia przepisów w poszczególnych państwach podaje Komisja Europejska. Gdy wpis zawiera groźby albo inne treści, które mogą być przestępstwem, zawiadomcie policję lub prokuraturę.

Jeśli hejt mocno Was obciąża, zadzwońcie: 116 123 (dorośli w kryzysie emocjonalnym), 116 111 (dzieci i młodzież), 800 100 100 (rodzice i nauczyciele). W razie zagrożenia życia dzwońcie pod 112. Sprawy dzieci zawsze prowadźcie razem z dorosłym. Działania Fundacji można wesprzeć darowizną na stronie usuwaniehejtu.pl.

Najczęściej zadawane pytania

1. Ile zgłoszeń nielegalnych treści z Polski dostaje X?
Według raportów DSA serwisu X było to 9312 zgłoszeń od 21 października 2023 r. do marca 2024 r., 9191 od kwietnia do września 2024 r., 11 141 od października 2024 r. do marca 2025 r. i 8643 od kwietnia do czerwca 2025 r. Nowszych danych z podziałem na kraje X nie opublikował.

2. Jaki odsetek zgłoszeń z Polski kończy się usunięciem treści na X?
Działaniem zakończyło się 47,4% rozpatrzonych zgłoszeń w okresie kwiecień-wrzesień 2024 r., 39,3% w kolejnym półroczu i 25,5% w kwartale kwiecień-czerwiec 2025 r. Większość działań to blokada wpisu w Polsce. Usunięcie z całego serwisu objęło w ostatnim kwartale 5,1% zamkniętych spraw.

3. Czym różni się blokada treści w kraju od usunięcia globalnego?
Przy blokadzie krajowej wpis przestaje być widoczny dla osób w Polsce, ale pozostaje dostępny w innych państwach. Usunięcie globalne oznacza, że wpis znika dla wszystkich. X stosuje je głównie wtedy, gdy treść narusza także regulamin serwisu.

4. Jak szybko X odpowiada na zgłoszenie z Polski?
W kwartale kwiecień-czerwiec 2025 r. mediana czasu obsługi wynosiła 2 godziny dla zniesławienia, zniewagi, mowy i prywatności oraz 4-5 godzin dla przemocy i treści publikowanych bez zgody. Mediana to wartość środkowa, więc połowa spraw trwała dłużej.

5. Ilu moderatorów X zna język polski?
W raportach z kwietnia 2024 r., kwietnia 2025 r. i października 2025 r. X wykazał jedną osobę z językiem polskim jako głównym. W plikach za drugie półrocze 2025 r. i pierwsze półrocze 2026 r. język polski nie występuje w tabeli języków.

6. Dlaczego nie ma danych o Polsce po czerwcu 2025 r.?
Od 1 lipca 2025 r. platformy stosują jednolity wzór raportu ustalony przez Komisję Europejską. Arkusz zgłoszeń zawiera w nim tylko sumy dla całej Unii. Podział na państwa pozostał przy nakazach organów i liczbie odbiorców.

7. Czy zwykłe zgłoszenie wpisu przyciskiem liczy się do tych statystyk?
Opisane liczby dotyczą zgłoszeń nielegalnych treści składanych w trybie art. 16 DSA, czyli przez formularz prawny dla użytkowników z Unii. Zgłoszenia naruszeń regulaminu X pokazuje w osobnych tabelach, z innymi kategoriami.

8. Których kategorii dotyczy najwięcej zgłoszeń z Polski?
W kwartale kwiecień-czerwiec 2025 r. najwięcej zgłoszeń przypisano do kategorii wyborczej (2321), zniesławienia i zniewagi (1659), nielegalnej lub szkodliwej mowy (1256) oraz oszustw (990). We wcześniejszych okresach dużą grupą były też zgłoszenia dotyczące własności intelektualnej.

9. Czy odwołanie od odmowy na X ma sens?
Statystyki są mało zachęcające: w pierwszym półroczu 2026 r. X zmienił decyzję w 32 z 5336 skarg na brak działania w całej Unii. Odwołanie warto jednak złożyć, bo otwiera drogę do organu pozasądowego i pokazuje, że wyczerpaliście ścieżkę w serwisie.

10. Czy polskie organy wysyłają do X nakazy usunięcia treści?
W raportach obejmujących okres od października 2023 r. do czerwca 2026 r. nie ma żadnego nakazu usunięcia treści z Polski. Są nakazy udzielenia informacji: od 49 do 115 w jednym okresie raportowym, a w pierwszym półroczu 2026 r. było ich 88.

11. Czy tym danym można ufać?
To dane własne platformy, których nikt z zewnątrz nie sprawdza przed publikacją. X dołącza do nowych raportów poprawione arkusze, a różnice między wersjami sięgają dziesiątek tysięcy zgłoszeń. Liczby warto cytować z podaniem okresu i zastrzeżeniem, że pochodzą od X.

12. Gdzie znaleźć raporty X samodzielnie?
Wszystkie raporty DSA są na stronie transparency.x.com w dziale raportów. Starsze mają postać stron z tabelami, a dwa najnowsze to paczki plików z danymi do pobrania. Listę raportów wszystkich bardzo dużych platform prowadzi też Komisja Europejska.

Źródła

• X (Twitter International Unlimited Company), 2024: DSA Transparency Report - April 2024 (21 października 2023 r. - 31 marca 2024 r.)
• X (Twitter International Unlimited Company), 2024: DSA Transparency Report - October 2024 (1 kwietnia - 30 września 2024 r.)
• X (X Internet Unlimited Company), 2025: DSA Transparency Report - April 2025 (1 października 2024 r. - 31 marca 2025 r.)
• X (X Internet Unlimited Company), 2025: DSA Transparency Report - October 2025 (1 kwietnia - 30 czerwca 2025 r.)
• X (X Internet Unlimited Company), 2026: DSA Transparency Report: strona zbiorcza z raportami za II półrocze 2025 r. i I półrocze 2026 r.
• X (X Internet Unlimited Company), 2026: X H2 2025 DSA Transparency Report (pliki danych, 1 lipca - 31 grudnia 2025 r.)
• X (X Internet Unlimited Company), 2026: DSA Transparency Report H1 2026 (pliki danych, 1 stycznia - 30 czerwca 2026 r.)
• Urząd Publikacji Unii Europejskiej, 2022: Rozporządzenie (UE) 2022/2065, akt o usługach cyfrowych (art. 15, 16, 22, 24 i 42)
• Komisja Europejska, 2026: W jaki sposób akt prawny o usługach cyfrowych zwiększa przejrzystość w internecie
• Komisja Europejska, 2026: Trusted flaggers under the Digital Services Act (DSA)
• Komisja Europejska, 2026: Koordynatorzy ds. usług cyfrowych
• Komisja Europejska, 2023: Commission opens formal proceedings against X under the Digital Services Act (IP/23/6709)
• Komisja Europejska, 2025: Commission fines X 120 million euro under the Digital Services Act (IP/25/2934)
• X, Centrum pomocy, 2026: European Union: informacje dla użytkowników z Unii Europejskiej i formularz zgłoszenia nielegalnych treści

A jak było u Was? Napiszcie w komentarzu

Czy po zgłoszeniu wpisu na X dostaliście odpowiedź w ciągu kilku godzin, tak jak sugerują mediany z raportów, i czy była to blokada, usunięcie czy odmowa? Jakich danych o Polsce brakuje Wam w raportach platform najbardziej, na przykład w pracy dziennikarskiej albo naukowej? Prosimy, nie podawajcie w komentarzach nazwisk ani danych innych osób.