Blog · Poradniki
Instrukcje krok po kroku - zgłaszanie treści, dowody i ustawienia kont
Teksty, przy których można usiąść z telefonem albo komputerem i przejść przez całą procedurę. Zgłoszenia w serwisach, zabezpieczanie dowodów, ustawienia prywatności i wychodzenie z grup.
Czytanie jest bez opłat. Rangę przy nicku zdobywa się wsparciem Fundacji: im wyższa wpłata, tym wyższa ranga. Zgłoszenie sprawy przyjmujemy pod numerem 222 900 142
Państwa ranga
Każda wpłata podnosi poziom
Konto pozwala powiązać wpłaty z nickiem, dzięki czemu ranga pojawia się przy komentarzach i na Ścianie chwały. Czytanie wpisów nie wymaga logowania.
Kategoria
Wpisy w dziale „Poradniki”
Ile zgłoszeń z Polski trafia do X i ile kończy się usunięciem? Dane z raportów unijnych
Serwis X (dawniej Twitter) musi co pół roku publikować raport o moderacji treści w Unii Europejskiej. Wymaga tego unijny akt o usługach cyfrowych, w skrócie DSA (z angielskiego Digital Services Act).
PoradnikiSignal, WhatsApp, Messenger, Telegram - porównanie komunikatorów pod kątem prywatności
Pytanie o najbezpieczniejszy komunikator wraca zawsze wtedy, gdy rozmowa przestaje być błaha. Piszecie o zdrowiu, o konflikcie w pracy, o sprawie w sądzie albo kontaktujecie się z informatorem i chcecie wiedzieć, kto poza rozmówcą może to przeczytać.
PoradnikiFałszywe ogłoszenie z Waszym numerem telefonu. Jak je zdjąć z serwisu ogłoszeniowego
Telefon dzwoni co kilka minut. Obcy ludzie pytają o samochód, mieszkanie albo usługę, których nigdy nie oferowaliście. Ktoś wpisał Wasz numer do ogłoszenia: przez pomyłkę, dla własnej wygody albo po to, żeby Wam dokuczyć.
PoradnikiFałszywe wiadomości SMS i e-maile: siedem sygnałów, po których je rozpoznacie
SMS o niedopłaconej paczce, e-mail o zablokowanym koncie, wiadomość od „dziecka”, które pisze z nowego numeru. Takie wiadomości dostaje dziś prawie każdy, niezależnie od wieku i doświadczenia w sieci.
PoradnikiIle zgłoszeń nękania Facebook naprawdę usuwa? Liczby z raportów przejrzystości Meta
Zgłaszacie obraźliwy komentarz na Facebooku i czekacie na decyzję. Naturalne pytanie brzmi: jaka jest szansa, że treść zniknie?
PoradnikiAdministrator forum milczy. Zgłoszenie do firmy hostingowej i rejestratora domeny
Wezwanie do administratora forum zostało wysłane, termin minął, a wpis nadal wisi. To częsta sytuacja przy małych forach, serwisach bez danych kontaktowych i stronach prowadzonych anonimowo.
PoradnikiJak zmieniały się zasady moderacji największych platform? Oś czasu kluczowych decyzji
Dzisiejsze zasady moderacji nie powstały jednego dnia. Przycisk „Zgłoś”, odwołanie od decyzji, etykieta pod wpisem czy konto nastolatka z limitem czasu to wynik kilkunastu konkretnych decyzji, które da się wskazać z datą i źródłem.
PoradnikiZgłoszenie nielegalnej treści zgodne z art. 16 DSA - co wpisać, żeby platforma go nie zignorowała?
Przycisk „zgłoś” ma dziś niemal każdy serwis. Mało kto wie, że unijne prawo opisuje, jak ma wyglądać zgłoszenie, którego platforma nie może zbyć jednym zdaniem.
PoradnikiUnijna baza decyzji moderacyjnych: co zawiera i jak samodzielnie wyszukać w niej dane
Każde usunięcie wpisu, ukrycie filmu czy zawieszenie konta na dużej platformie w Unii Europejskiej zostawia ślad w publicznej bazie Komisji Europejskiej. Bazę może przeszukać każdy, bez logowania i bez wiedzy programistycznej.
PoradnikiSkarga do Prezesa UODO na publikację danych w internecie krok po kroku
Poprosiliście o usunięcie swoich danych z internetu, a administrator strony milczy albo odmówił. Kolejnym krokiem może być skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, czyli UODO.
O tej kategorii
Co znajdą Państwo w dziale „Poradniki”
Każdy serwis chowa zgłoszenia w innym miejscu, a część formularzy działa zupełnie inaczej niż zwykły przycisk przy wpisie. Dlatego w tych tekstach prowadzimy przez kolejne ekrany i pokazujemy, którą ścieżkę wybrać przy jakim rodzaju treści.
Druga zasada: najpierw dowód, potem zgłoszenie. Serwis potrafi usunąć materiał w kilka minut, a bez zrzutu z adresem i datą nie da się później wykazać, co zawierał. Ta kolejność wraca w każdym tekście z tego działu.
Trzecia: konsekwencja. Odmowa nie kończy sprawy. Wewnętrzny tryb skargowy istnieje po to, żeby decyzję zweryfikował człowiek, a dopiero po nim otwiera się droga pozasądowa albo sądowa.
Tematy biorą się z pytań zadawanych na infolinii i ze spraw, które prowadzimy. Jeżeli czegoś tu brakuje, prosimy o wiadomość: biuro@usuwaniehejtu.pl.
- 01Konkret zamiast ogólników. Każdy tekst kończy się listą kroków do wykonania.
- 02Bez obietnic bez pokrycia. Piszemy, czego zrobić się nie da i dlaczego.
- 03Z praktyki. Tematy biorą się ze spraw, a nie z wyszukiwarki fraz.
- 04Aktualizowane. Przy zmianach przepisów poprawiamy starsze teksty.
- 05Czytanie bez opłat. Rangę przy nicku zdobywa się wsparciem Fundacji.
Najczęściej czytane
Teksty, po które czytelnicy sięgają najczęściej
- Deepfake z Waszą twarzą w sieci. Jak usunąć fałszywe zdjęcie lub film?13 min
- Jak reagować na hejt w internecie? Praktyczny poradnik krok po kroku14 min
- Wasz wpis stał się viralem i spada fala hejtu? Plan na pierwsze 72 godziny14 min
- Prywatność profilu dziecka w social mediach - siedem ustawień, o których rodzice zapominają12 min
- Jak zgłosić obraźliwy film lub komentarz na YouTube?25 min
Pomoc Fundacji
Sprawy z tego działu prowadzimy także za Państwa
Teksty pokazują, co da się zrobić samodzielnie. Gdy sprawa przerasta możliwości, przejmujemy ją i prowadzimy do końca.
Zgłaszanie treści do platform
Zgłoszenie przyjmujemy telefonicznie pod numerem 222 900 142 oraz przez formularz na stronie.
Zabezpieczanie dowodów
Zgłoszenie przyjmujemy telefonicznie pod numerem 222 900 142 oraz przez formularz na stronie.
Bezpieczne ustawienia kont
Zgłoszenie przyjmujemy telefonicznie pod numerem 222 900 142 oraz przez formularz na stronie.
Checklisty dla rodziców
Zgłoszenie przyjmujemy telefonicznie pod numerem 222 900 142 oraz przez formularz na stronie.
Inne kategorie
Wpisy z pozostałych działów bloga
Zabezpieczenie powództwa: jak uzyskać zakaz publikacji jeszcze przed wyrokiem?
Proces o ochronę dóbr osobistych trwa długo, a obraźliwy wpis, film albo seria artykułów szkodzi każdego dnia. Dlatego prawo pozwala poprosić sąd o tymczasową ochronę jeszcze…
Dorośli„Trzeba mieć grubą skórę” - dlaczego ta rada nie pomaga osobom hejtowanym
„Trzeba mieć grubą skórę”. To zdanie słyszy prawie każda osoba, która opowiedziała komuś o hejcie. Zwykle pada w dobrej wierze. Problem w tym, że nie mówi,…
MłodzieżTelefon zaufania 116 111 - jak wygląda rozmowa i o co zostaniecie zapytani?
Numer macie zapisany albo znacie go na pamięć. Zostaje ostatni krok i to on bywa najtrudniejszy: wybrać 116 111 albo otworzyć czat. Najczęściej zatrzymuje jedno pytanie:…
RodziceAplikacje do anonimowych pytań. Jak zgłosić nękanie w aplikacji i samą aplikację w sklepie
Dziecko wkleja link do relacji i po godzinie dostaje wiadomość bez podpisu, po której nie chce iść do szkoły. Aplikacje do anonimowych pytań działają szybko, a…
SzkołySłowniczek nauczyciela: aplikacje, skróty i zwyczaje uczniów w sieci, które warto znać
Uczeń mówi: „wrzucili to na story, potem ktoś zrobił ss i poszło na serwer”. Jeśli nie wiecie, co znaczy każde z tych słów, trudno zadać dobre…
MłodzieżUdostępnianie lokalizacji w Mapach Google, Snapchacie i telefonie. Komu i jak je wyłączyć?
Lokalizację udostępnia się zwykle na chwilę: żeby ktoś wiedział, że wracacie do domu, albo żeby łatwiej spotkać się na mieście. Potem ustawienie zostaje włączone na miesiące…
Odblokowujemy pomoc, której jeszcze nie ma
Dziewięć usług rusza po zebraniu pięćdziesięciu tysięcy złotych
Gdy któraś wystartuje, na jej miejsce wchodzi kolejna z listy.
Nowe wpisy prosto na skrzynkę
Wysyłamy wiadomość wtedy, gdy pojawia się nowy tekst. Wypisanie się zajmuje jedno kliknięcie, a adres nie trafia do nikogo poza Fundacją.
Ostatnio dołączyli
Darczyńcy, którzy zgodzili się pokazać swój nick
Czerwona obwódka wokół awatara oznacza wsparcie cykliczne.
Wesprzyj pomoc dla innych
Te teksty powstały z darowizn. Kolejne sprawy też z nich powstaną
Prowadzimy sprawy osób, które nie mają z czego zapłacić za prawnika, i przygotowujemy materiały dla szkół. Wpłata jednorazowa pomaga przy konkretnej sprawie, a stała pozwala planować pomoc na kolejne miesiące.
- Odbiorca
- Fundacja Usuwanie Hejtu
- Rachunek darowizn
- 42 1600 1462 1783 5776 0000 0002
- Tytuł przelewu
- Darowizna
- Rachunek główny
- 69 1600 1462 1783 5776 0000 0001
Na koniec
Jeżeli po przeczytaniu nadal nie wiadomo, co zrobić
Prosimy o kontakt: tel. 222 900 142 lub mailowo: biuro@usuwaniehejtu.pl. Pomożemy ocenić sprawę, zabezpieczyć dowody i przygotować zgłoszenie.