Czy wychowawca powinien należeć do grupy klasowej uczniów lub rodziców w komunikatorze?

Prawie każda klasa ma dziś grupę w komunikatorze. Często są dwie: jedna uczniów, druga rodziców. Wychowawca prędzej czy później słyszy pytanie, czy do nich dołączy.

Nie ma jednej dobrej odpowiedzi dla wszystkich. Są trzy rozwiązania: pełna obecność w grupie, osobny kanał tylko do ogłoszeń albo brak udziału. Każde inaczej wpływa na Wasz czas, na zaufanie klasy i na to, co musicie zrobić, gdy zobaczycie coś niepokojącego.

W skrócie

• W Karcie Nauczyciela i w Prawie oświatowym nie ma przepisu, który każe wychowawcy należeć do grupy klasowej w prywatnym komunikatorze. To Wasza decyzja, o ile zasady szkoły nie mówią inaczej.
• Najbezpieczniejszy dla większości klas jest kanał tylko do ogłoszeń: Wy piszecie, reszta czyta, a rozmowy toczą się gdzie indziej.
• Nie odpowiadacie za każdą wiadomość napisaną po lekcjach. Jeśli jednak zobaczycie krzywdzenie ucznia, macie obowiązek zareagować i przekazać sprawę w szkole.
• Uczniowie rzadko sami przychodzą po pomoc. Według raportu NASK „Nastolatki” z badania z jesieni 2024 r. tylko 4% nastolatków, które doświadczyły przemocy w internecie, zgłosiło to nauczycielom, a 47% nie powiedziało nikomu.
• W tym samym badaniu 77% nastolatków korzystających z mediów społecznościowych wskazało Messengera wśród najczęściej używanych serwisów, a tylko 28% uczniów deklarowało, że kontaktuje się z nauczycielami przez internet.

Czy wychowawca musi należeć do grupy klasowej?

Nie musi. Grupa w Messengerze czy WhatsAppie to prywatna rozmowa uczniów albo rodziców, a nie narzędzie szkoły. Urzędowym kanałem kontaktu pozostaje dziennik elektroniczny, zebrania i konsultacje.

Co wynika z przepisów?

Obowiązki nauczyciela.
Karta Nauczyciela w art. 6 zobowiązuje nauczyciela do rzetelnej realizacji zadań dydaktycznych, wychowawczych i opiekuńczych, w tym do zapewnienia uczniom bezpieczeństwa w czasie zajęć organizowanych przez szkołę. Każe też wspierać każdego ucznia w jego rozwoju. O komunikatorach i grupach klasowych ustawa nie wspomina.

Standardy ochrony małoletnich.
Każda szkoła musi mieć standardy ochrony małoletnich. Zgodnie z art. 22c ustawy o przeciwdziałaniu zagrożeniom przestępczością na tle seksualnym i ochronie małoletnich określa się w nich między innymi zasady bezpiecznych relacji między personelem a małoletnimi oraz zasady korzystania z urządzeń z dostępem do internetu. Wiele szkół wpisało tam, jakimi kanałami nauczyciel może kontaktować się z uczniami.

Najpierw dokumenty Waszej szkoły.
Zanim podejmiecie decyzję, przeczytajcie standardy ochrony małoletnich i statut swojej szkoły. Jeśli zakazują kontaktu z uczniami przez prywatne konta, sprawa jest rozstrzygnięta. Jeśli milczą, zapytajcie dyrekcję i poproście o odpowiedź na piśmie lub w dzienniku.

Telefony w szkole po zmianie przepisów

Od 1 września 2026 r. w szkołach podstawowych dla dzieci i młodzieży obowiązuje ustawowy zakaz korzystania przez uczniów z telefonów podczas pobytu w szkole w związku z zajęciami. Wprowadziła go ustawa z 3 lipca 2026 r. o zmianie ustawy - Prawo oświatowe. Wyjątki obejmują między innymi zgodę nauczyciela, gdy telefon służy lekcji albo nagłemu kontaktowi z rodzicami. Szkoły mają czas na dostosowanie statutów do 31 grudnia 2026 r.

Dla wychowawcy oznacza to prostą rzecz. Grupa klasowa uczniów szkoły podstawowej działa głównie po lekcjach. Wiadomość wysłana tam o 10:15 nie powinna wymagać odpowiedzi przed końcem zajęć.

Czego nie wiemy z danych?

Nie znaleźliśmy wiarygodnego ogólnopolskiego badania, które pokazuje, ilu wychowawców należy do grup klasowych w komunikatorach. Wiemy tylko, jak często uczniowie w ogóle kontaktują się z nauczycielami przez internet. W badaniu NASK „Nastolatki” deklarowało to 26% uczniów w 2018 r., 37% w 2022 r. i 28% w 2024 r. Pytanie nie rozróżniało dziennika, poczty i komunikatorów.

Obecność, kanał ogłoszeń czy brak udziału? Porównanie trzech rozwiązań

Poniższe zestawienie pokazuje, co zyskujecie i co ryzykujecie w każdym z trzech wariantów.

Rozwiązanie	Co zyskujecie	Co ryzykujecie	Kiedy się sprawdza
Pełna obecność w grupie	Szybki kontakt, wiedza o nastrojach w klasie	Wiadomości o każdej porze, oczekiwanie stałej reakcji, zacieranie granicy między pracą a życiem prywatnym	Krótkie okresy: wycieczka, zielona szkoła, projekt
Kanał tylko do ogłoszeń	Informacja dociera do wszystkich, brak dyskusji i sporów pod Waszym okiem	Trzeba pilnować, by nie stał się drugim dziennikiem i by nikt nie został pominięty	Cały rok szkolny, zwłaszcza w grupie rodziców
Brak udziału	Jasna granica, uczniowie mają przestrzeń bez dorosłych	O konflikcie dowiecie się później, tylko od uczniów lub rodziców	Klasy, w których dobrze działa dziennik i zaufany dorosły w szkole

Źródło: opracowanie własne Fundacji Usuwanie Hejtu. Opis funkcji grup i ogłoszeń na podstawie Centrum nauki Społeczności WhatsApp.

Pełna obecność w grupie

Jesteście zwykłym uczestnikiem albo administratorem. Widzicie wszystko, co piszą inni, a inni widzą, kiedy czytacie wiadomości.

Mocna strona.
Macie szybki kontakt i wiecie, co dzieje się w klasie. W czasie wyjazdu albo próbnego egzaminu to duże ułatwienie.

Słaba strona.
Uczniowie i rodzice zaczynają zakładać, że skoro jesteście w grupie, to wszystko widzicie i na wszystko zareagujecie. Milczenie bywa wtedy odbierane jako zgoda. W grupie uczniów Wasza obecność zmienia też rozmowę: część osób zakłada drugą grupę, już bez wychowawcy.

Dla kogo.
Dla wychowawców, którzy potrafią jasno określić godziny odpowiedzi i mają na to zgodę dyrekcji. Najlepiej na czas określony, z zapowiedzianą datą zamknięcia grupy.

Kanał tylko do ogłoszeń

To grupa lub kanał, w którym wiadomości wysyła wychowawca, a pozostali je czytają. Pytania trafiają do Was prywatnie albo przez dziennik.

Mocna strona.
Nie ma dyskusji, więc nie ma kłótni, których musielibyście pilnować. Nikt nie oczekuje, że będziecie moderować cudze wypowiedzi, bo ich tam nie ma.

Słaba strona.
Kanał łatwo zamienia się w drugi dziennik. Jeśli ważna informacja pojawi się tylko w komunikatorze, rodzic bez konta jej nie zobaczy. Dlatego wszystko, co istotne, powinno być najpierw w dzienniku, a w kanale najwyżej jako przypomnienie.

Dla kogo.
Dla większości klas. W grupie rodziców to zwykle najlepszy wybór.

Brak udziału

Nie należycie do żadnej grupy. Kontaktujecie się przez dziennik, na zebraniach i w rozmowach indywidualnych.

Mocna strona.
Granica jest czytelna. Uczniowie mają miejsce na rozmowy rówieśnicze, a Wy nie odpowiadacie na wiadomości o 22:00.

Słaba strona.
O tym, że w grupie dzieje się krzywda, dowiecie się tylko wtedy, gdy ktoś Wam o tym powie. A uczniowie mówią rzadko. Dlatego ten wariant wymaga dodatkowej pracy: klasa musi wiedzieć, do kogo i jak może przyjść ze zrzutem ekranu. Więcej o tym w tekście o tym, jak zgłosić hejt wychowawcy lub pedagogowi.

Grupa uczniów i grupa rodziców to dwie różne sytuacje

Te same trzy rozwiązania działają inaczej w zależności od tego, kto jest w grupie.

Grupa uczniów

W grupie uczniów jesteście dorosłym wśród małoletnich i macie nad nimi władzę: wystawiacie oceny zachowania, piszecie uwagi. Prywatny komunikator nie daje szkole żadnej kontroli nad tym, co i kiedy piszecie do dzieci. Z tego powodu wiele standardów ochrony małoletnich ogranicza taki kontakt do kanałów szkolnych.

Sprawdźcie wiek.
Regulamin WhatsAppa dla Europejskiego Obszaru Gospodarczego w wersji obowiązującej od 17 sierpnia 2026 r. wymaga, by użytkownik miał co najmniej 13 lat albo osiągnął minimalny wiek wymagany w swoim kraju. W klasach 4-6 większość uczniów tego warunku nie spełnia. Wychowawca nie powinien zakładać ani prowadzić grupy, do której dzieci nie mogą należeć zgodnie z regulaminem serwisu.

Nie piszcie do uczniów prywatnie.
Jeśli już jesteście w grupie uczniów, trzymajcie się rozmowy widocznej dla wszystkich. Sprawy jednego ucznia załatwiajcie w szkole albo przez dziennik, z wiedzą rodziców.

Grupa rodziców

Tu rozmawiają dorośli. Ryzyko jest inne: spory między rodzicami, omawianie cudzych dzieci, pretensje do nauczycieli wypowiadane przy wszystkich. Wychowawca obecny w takiej grupie bywa wciągany w rolę sędziego.

Nie omawiajcie uczniów.
Oceny, zachowanie, zdrowie i sytuacja rodzinna konkretnego dziecka nie mogą pojawiać się w grupie, nawet gdy rodzic sam o to pyta. To dane, które przekazujecie wyłącznie rodzicom tego dziecka. Dotyczy to także ustalania, kto jest autorem przykrych wpisów. O tej sytuacji piszemy osobno w tekście o rodzicach, którzy domagają się nazwiska sprawcy hejtu.

Trzymajcie jeden ton.
Krótko, rzeczowo, bez ironii. Zasady są te same co przy wpisach w dzienniku, które opisujemy w tekście o tym, jak pisać uwagi w dzienniku elektronicznym.

Co widać w danych: uczniowie rzadko mówią nauczycielom o przemocy w sieci

Najważniejszy argument w tej dyskusji pochodzi z badań. NASK w raporcie „Nastolatki” przebadał jesienią 2024 r. 3665 uczniów klas 7 i 8 szkół podstawowych oraz klas 1 i 2 szkół ponadpodstawowych, a także 918 rodziców.

Wyzywania w internecie doświadczyło 29% badanych nastolatków, ośmieszania 19%, poniżania 18%, a straszenia 13%. Brak takich doświadczeń zadeklarowało 44%. To oznacza, że w przeciętnej klasie problem dotyczy kilku, a często kilkunastu osób.

Uczniów, którzy doświadczyli przemocy w internecie (1439 osób), zapytano, co wtedy zrobili. Można było zaznaczyć kilka odpowiedzi.

Reakcja ucznia na przemoc w internecie	Odsetek wskazań
Nic nie zrobił, nikomu nie powiedział	47%
Szukał pomocy u przyjaciół i znajomych	19%
Szukał pomocy u rodziny	15%
Zgłosił problem w serwisie, w którym do niego doszło	11%
Zgłosił problem psychologowi lub pedagogowi szkolnemu	5%
Zgłosił problem nauczycielom	4%

Źródło: NASK, „Nastolatki. Raport z ogólnopolskiego badania uczniów i rodziców”, badanie z jesieni 2024 r., uczniowie z doświadczeniem przemocy internetowej, n = 1439.

Rodzice widzą to inaczej. Wśród rodziców, których dziecko ich zdaniem doświadczyło przemocy w sieci, 22% sądziło, że zgłosiło ono problem nauczycielom. Sami uczniowie wskazali tę odpowiedź w 4% przypadków.

Co z tego wynika dla wychowawcy?

Po pierwsze, sama obecność w grupie nie gwarantuje, że zobaczycie krzywdę. Najgorsze rzeczy dzieją się zwykle w mniejszych rozmowach, do których dorosły nie ma wstępu. O tym, jak wygląda wykluczenie ucznia z grupy klasowej, piszemy osobno.

Po drugie, nieobecność w grupie nie zwalnia z budowania drogi zgłoszenia. Skoro tylko 4 na 100 pokrzywdzonych uczniów idzie do nauczyciela, to każdy wybrany wariant musi iść w parze z jasną informacją: do kogo przyjść, co przynieść i co się potem stanie.

Ograniczenia tych danych.
Badanie NASK to ankieta internetowa wypełniana samodzielnie przez uczniów, więc opiera się na ich deklaracjach. Nie obejmuje klas młodszych niż siódma. Pyta o przemoc w internecie ogólnie, a nie o grupy klasowe, i nie sprawdza, czy w grupie był wychowawca. Nie da się więc na jego podstawie powiedzieć, który z trzech wariantów lepiej chroni uczniów.

Czy wychowawca odpowiada za treści, które widzi w grupie?

To pytanie pada najczęściej i budzi najwięcej obaw. Odpowiedź ma dwie części.

Nie jesteście moderatorem przez całą dobę

Karta Nauczyciela mówi o bezpieczeństwie uczniów w czasie zajęć organizowanych przez szkołę. Rozmowa w prywatnym komunikatorze o 21:00 takimi zajęciami nie jest. Nikt nie może wymagać, żebyście czytali każdą wiadomość na bieżąco ani odpowiadali wieczorem i w weekend.

Nie odpowiadacie też za słowa innych osób. Za wpis odpowiada jego autor, a w przypadku ucznia również rodzice, którzy sprawują nad nim opiekę po lekcjach.

Wiedza zobowiązuje do reakcji

Inaczej jest wtedy, gdy już coś zobaczyliście. Jesteście wychowawcą także wtedy, gdy informacja dotarła do Was przez telefon, a nie na korytarzu. Jeśli w grupie ktoś jest wyzywany, ośmieszany albo zastraszany, nie możecie tego pominąć.

Reakcja nie oznacza kłótni w grupie.
Nie musicie odpisywać publicznie ani rozstrzygać sporu na czacie. Reakcją jest zabezpieczenie treści, rozmowa z uczniami w szkole i przekazanie sprawy dalej zgodnie z procedurą.

Procedura jest w standardach.
Standardy ochrony małoletnich muszą określać zasady interwencji przy podejrzeniu krzywdzenia oraz osoby przyjmujące zgłoszenia o zdarzeniach zagrażających małoletniemu. To tam znajdziecie, komu i w jakiej formie przekazać sprawę. O roli szkoły szerzej piszemy w tekście o hejcie na grupie klasowej po lekcjach.

Kiedy szkoła musi zawiadomić policję lub sąd rodzinny?

Zgodnie z art. 4 ustawy o wspieraniu i resocjalizacji nieletnich każdy, kto dowiedział się o czynie karalnym nieletniego, ma społeczny obowiązek zawiadomić sąd rodzinny lub policję. Szkoła ma obowiązek prawny: jeśli w związku ze swoją działalnością dowiedziała się, że nieletni dopuścił się czynu wyczerpującego znamiona przestępstwa ściganego z urzędu, musi niezwłocznie zawiadomić sąd rodzinny lub policję i zadbać o to, by nie zatarto śladów i dowodów.

W praktyce decyzję podejmuje dyrektor. Wy macie mu przekazać to, co widzieliście, razem z zabezpieczonym materiałem. W lżejszych sprawach ten sam artykuł pozwala dyrektorowi, za zgodą rodziców i ucznia, zastosować środek wychowawczy, na przykład pouczenie, przeproszenie pokrzywdzonego albo przywrócenie stanu poprzedniego.

Ocena, czy dany wpis jest przestępstwem i jakiego rodzaju, bywa trudna. Ten tekst nie zastępuje porady prawnika.

Co zrobić, gdy zobaczycie niepokojącą treść?

1. Zróbcie zrzuty ekranu z widoczną datą, godziną, nazwą grupy i nazwami kont. Jak zrobić to dobrze, opisujemy w tekście o tym, jak zabezpieczyć dowody hejtu w internecie.
2. Nie komentujcie w grupie i nie usuwajcie niczego, zanim materiał będzie zapisany.
3. Jeśli z treści wynika zagrożenie życia lub zdrowia, dzwońcie pod 112 i od razu zawiadomcie dyrekcję oraz rodziców.
4. W pozostałych przypadkach następnego dnia roboczego przekażcie sprawę osobie wskazanej w standardach ochrony małoletnich, zwykle pedagogowi lub dyrektorowi. Zróbcie to także na piśmie.
5. Porozmawiajcie z uczniem, którego dotyczą wpisy. Zacznijcie od zdania, że to nie jego wina i że szkoła się tym zajmie.
6. Rozmowy z autorami i z rodzicami prowadźcie osobno, nigdy przez grupę.
7. Zanotujcie, co i kiedy zrobiliście. Taka notatka chroni ucznia i Was.

A gdy to Was obrażają w grupie rodziców?

Zgodnie z art. 63 Karty Nauczyciela nauczyciel podczas pełnienia obowiązków służbowych lub w związku z nimi korzysta z ochrony przewidzianej dla funkcjonariuszy publicznych. Organ prowadzący i dyrektor są obowiązani z urzędu wystąpić w obronie nauczyciela, gdy jego uprawnienia zostaną naruszone.

Nie odpowiadajcie w grupie. Zapiszcie wpisy, przekażcie je dyrektorowi i poproście o reakcję szkoły. Podobny schemat działania opisujemy w tekście o tym, co zrobić, gdy nagranie nauczyciela trafi do internetu.

Jak ustawić kanał tylko do ogłoszeń?

Większość komunikatorów pozwala ograniczyć, kto wysyła wiadomości. Nazwy opcji zmieniają się wraz z aktualizacjami, dlatego przed konfiguracją zajrzyjcie do centrum pomocy danego serwisu.

WhatsApp.
W Społecznościach, czyli zestawach powiązanych grup, działa grupa z ogłoszeniami. Służy do wysyłania wiadomości do wszystkich uczestników. Społeczność może mieć maksymalnie 20 administratorów, co opisuje Centrum nauki Społeczności WhatsApp. Warto wyznaczyć drugiego administratora, na przykład przedstawiciela rady oddziałowej, żeby grupa nie zależała od jednej osoby.

Narzędzia administratora.
Według strony o bezpieczeństwie w Społecznościach WhatsApp administrator może usuwać niechciane wiadomości i osoby zakłócające spokój, a każdy uczestnik może opuścić grupę tak, by wiedział o tym tylko administrator. Pojedynczą wiadomość można też zgłosić do serwisu.

Ochrona danych.
W komunikatorze uczestnicy widzą nawzajem swoje nazwy kont, a często także numery telefonów. Dodawajcie do grupy tylko osoby, które same o to poprosiły. Urząd Ochrony Danych Osobowych w materiale dla szkół z 2020 r., przygotowanym na czas nauki zdalnej, zalecał korzystanie przede wszystkim z narzędzi wdrożonych przez szkołę. Inny komunikator można było brać pod uwagę w porozumieniu z dyrektorem i pod warunkiem, że zapewnia bezpieczeństwo komunikacji.

Nikt nie może zostać pominięty.
Udział w grupie musi być dobrowolny. Rodzic lub uczeń, który nie ma konta, powinien dostać tę samą informację w dzienniku.

Jakie zasady ustalić na początku roku?

Niezależnie od wybranego wariantu powiedzcie o nim głośno: uczniom na godzinie wychowawczej, rodzicom na pierwszym zebraniu. Niedopowiedzenia są gorsze niż każda z trzech decyzji.

Do czego służy grupa.
Jedno zdanie: sprawy organizacyjne klasy. Nie oceny, nie konflikty, nie sprawy pojedynczych osób.

Godziny.
Podajcie, kiedy czytacie wiadomości, na przykład w dni robocze do 17:00. Dodajcie, że sprawy pilne zgłasza się telefonicznie do sekretariatu.

Zdjęcia i nagrania.
Nie wysyłamy zdjęć ani filmów z innymi osobami bez ich zgody. Dotyczy to uczniów, rodziców i nauczycieli.

Co robimy, gdy ktoś jest krzywdzony.
Zrzut ekranu i rozmowa z wychowawcą lub pedagogiem. Uczniom warto też pokazać, jak bezpiecznie opuścić grupę, w której dochodzi do cyberprzemocy.

Wzór wiadomości dla rodziców: kanał ogłoszeń

„Szanowni Państwo, zakładam kanał z ogłoszeniami klasy. Będę w nim przypominać o terminach i sprawach organizacyjnych. Wszystkie te informacje znajdą Państwo także w dzienniku elektronicznym, więc udział w kanale jest dobrowolny. W kanale nie można odpowiadać. Pytania proszę kierować do mnie przez dziennik, odpowiadam w dni robocze do godziny 17:00. Sprawy dotyczące konkretnego dziecka omawiam wyłącznie indywidualnie.”

Wzór wiadomości dla uczniów: nie należę do grupy

„Nie będę w Waszej grupie klasowej. To Wasze miejsce na rozmowy. Jeśli jednak ktoś jest tam wyzywany, ośmieszany albo straszony, przyjdźcie do mnie lub do pedagoga ze zrzutem ekranu. Nie będzie to skarżenie. Nie powiem klasie, kto przyszedł. Razem ustalimy, co dalej.”

Wzór wiadomości przy wyjściu z grupy

„Dziękuję za dotychczasowy kontakt w tej grupie. Od poniedziałku informacje przekazuję przez dziennik i kanał ogłoszeń, dlatego opuszczam grupę. W sprawach indywidualnych zapraszam do kontaktu przez dziennik lub na konsultacjach.”

Najczęstsze błędy wychowawców w grupach klasowych

Ciche czytanie bez reakcji.
Najgorszy wariant to obecność, przy której widzicie krzywdę i nic z nią nie robicie. Uczeń, którego dotyczą wpisy, widzi, że je przeczytaliście.

Upominanie przy wszystkich.
Publiczne zawstydzanie ucznia lub rodzica w grupie zaostrza konflikt i zostaje na zrzutach ekranu. Rozmawiajcie osobno.

Ważne informacje tylko w komunikatorze.
Zmiana terminu sprawdzianu, zbiórka pieniędzy czy godzina wyjazdu muszą być w dzienniku.

Prywatne rozmowy z jednym uczniem.
Nawet prowadzone w dobrej wierze narażają Was na zarzuty, a ucznia na niezręczną sytuację. Wybierajcie kanały, które widzi szkoła i rodzice.

Udostępnianie danych.
Lista ocen, zdjęcie kartkówki z nazwiskiem, informacja o chorobie dziecka. Tego w grupie być nie może.

Brak daty zakończenia.
Grupa założona na wycieczkę żyje potem latami. Zapowiedzcie, kiedy ją zamkniecie, i zróbcie to.

Podsumowanie: jasna decyzja jest ważniejsza niż sam wybór

Żaden z trzech wariantów nie jest zakazany przez ustawy oświatowe, o ile pozwalają na niego standardy i statut Waszej szkoły. Dla większości klas najlepiej sprawdza się kanał tylko do ogłoszeń, a w grupie uczniów brak udziału połączony z jasną drogą zgłaszania krzywdy.

Za cudze wpisy nie odpowiadacie. Odpowiadacie za to, co zrobicie z wiedzą o krzywdzie ucznia: zabezpieczenie materiału, rozmowę i przekazanie sprawy w szkole. To wystarczy, żeby uczeń nie został z problemem sam.

Gdzie szukać pomocy?

Fundacja Usuwanie Hejtu pomaga przygotować zgłoszenia do serwisów i prowadzi je do końca, pomaga zabezpieczyć materiał oraz kieruje do prawnika lub psychologa. Nie ustala tożsamości autorów poza drogą prawną i nie zastępuje prawnika. Kontakt: tel. 222 900 142, e-mail biuro@usuwaniehejtu.pl. Działania Fundacji można wesprzeć darowizną na stronie usuwaniehejtu.pl.

• 800 100 100 - telefon dla rodziców i nauczycieli w sprawach bezpieczeństwa dzieci.
• 116 111 - telefon zaufania dla dzieci i młodzieży. Podajcie ten numer klasie.
• 116 123 - telefon dla dorosłych w kryzysie emocjonalnym, także dla nauczycieli.
• 112 - gdy zagrożone jest życie lub zdrowie.
• W szkole: dyrektor, pedagog, psycholog oraz osoba wskazana w standardach ochrony małoletnich.

Najczęściej zadawane pytania

1. Czy wychowawca ma obowiązek należeć do grupy klasowej w komunikatorze?
Nie. Karta Nauczyciela i Prawo oświatowe nie przewidują takiego obowiązku, a urzędowym kanałem kontaktu jest dziennik elektroniczny. O tym, czy kontakt przez prywatny komunikator jest w ogóle dopuszczalny, mogą rozstrzygać standardy ochrony małoletnich i statut szkoły.

2. Czy dyrektor może zakazać nauczycielom udziału w grupach uczniów?
Szkoła określa w standardach ochrony małoletnich zasady bezpiecznych relacji między personelem a uczniami. Może tam wskazać, że kontakt z uczniami odbywa się wyłącznie przez kanały szkolne. Taki zapis obowiązuje wszystkich pracowników.

3. Czy wychowawca odpowiada za hejt w grupie, do której należy?
Za treść wpisu odpowiada jego autor. Wychowawca nie ma obowiązku śledzić rozmów po lekcjach, ale gdy zobaczy krzywdzenie ucznia, powinien zabezpieczyć treść i przekazać sprawę zgodnie z procedurą szkoły. Brak reakcji na widzianą krzywdę jest błędem.

4. Co zrobić, gdy uczniowie założyli drugą grupę bez wychowawcy?
To naturalne i nie warto z tym walczyć. Ważniejsze jest, by klasa wiedziała, do kogo przyjść ze zrzutem ekranu, gdy w dowolnej grupie ktoś jest krzywdzony. Warto to powtarzać na godzinach wychowawczych.

5. Czy wychowawca może usunąć ucznia z grupy klasowej?
Jeśli jest administratorem, technicznie może, ale usunięcie bywa odbierane jako kara przy wszystkich i nie rozwiązuje konfliktu. Lepiej zabezpieczyć wpisy, porozmawiać z uczniem i rodzicami w szkole i dopiero potem ustalić dalsze kroki.

6. Czy rodzice mogą wymagać odpowiedzi wychowawcy wieczorem lub w weekend?
Nie. Wychowawca sam określa godziny, w których czyta wiadomości, i warto podać je na pierwszym zebraniu. W sprawach nagłych rodzice kontaktują się z sekretariatem szkoły, a przy zagrożeniu życia dzwonią pod 112.

7. Czy w grupie rodziców można pisać o zachowaniu konkretnego ucznia?
Nie powinno się tego robić. Informacje o ocenach, zachowaniu czy zdrowiu dziecka wychowawca przekazuje wyłącznie jego rodzicom, indywidualnie. Gdy temat podnosi inny rodzic, wystarczy krótka odpowiedź, że takie sprawy omawia się osobno.

8. Od ilu lat można korzystać z WhatsAppa?
Regulamin WhatsAppa dla Europejskiego Obszaru Gospodarczego, obowiązujący od 17 sierpnia 2026 r., wymaga co najmniej 13 lat albo minimalnego wieku wymaganego w danym kraju. Wychowawca klas młodszych nie powinien więc zakładać tam grupy dla uczniów.

9. Czy ogłoszenie wysłane tylko w komunikatorze jest wiążące?
Lepiej tak nie zakładać. Część rodziców i uczniów nie ma konta albo wyciszyła powiadomienia. Informacje o terminach, zmianach planu i wyjazdach powinny być w dzienniku, a komunikator może służyć jako przypomnienie.

10. Co zrobić, gdy rodzice obrażają wychowawcę w grupie?
Nie odpowiadać w grupie, zapisać wpisy i przekazać je dyrektorowi. Karta Nauczyciela w art. 63 zobowiązuje dyrektora i organ prowadzący do wystąpienia w obronie nauczyciela, którego uprawnienia zostały naruszone.

11. Czy wychowawca może poprosić ucznia o pokazanie rozmów w telefonie?
Może poprosić, ale nie może do tego zmusić ani sam przeglądać telefonu. Najlepiej, gdy uczeń pokazuje wiadomości dobrowolnie, w obecności pedagoga lub rodzica, i sam robi zrzuty ekranu.

12. Jak długo powinna działać grupa założona na wycieczkę?
Tylko tyle, ile trwa wyjazd i jego rozliczenie. Datę zamknięcia warto podać już przy zakładaniu grupy. Po powrocie wychowawca żegna się krótką wiadomością i opuszcza lub usuwa grupę.

Źródła

• NASK - Państwowy Instytut Badawczy, 2025: Nastolatki. Raport z ogólnopolskiego badania uczniów i rodziców - raport badawczy (badanie z jesieni 2024 r.)
• Sejm RP, Internetowy System Aktów Prawnych, 2026: Ustawa z dnia 26 stycznia 1982 r. - Karta Nauczyciela, tekst jednolity (Dz.U. 2026 poz. 515)
• Sejm RP, Internetowy System Aktów Prawnych, 2026: Ustawa z dnia 3 lipca 2026 r. o zmianie ustawy - Prawo oświatowe (Dz.U. 2026 poz. 1036)
• Sejm RP, Internetowy System Aktów Prawnych, 2026: Ustawa z dnia 9 czerwca 2022 r. o wspieraniu i resocjalizacji nieletnich, tekst jednolity (Dz.U. 2026 poz. 163)
• Sejm RP, Internetowy System Aktów Prawnych, 2026: Ustawa z dnia 13 maja 2016 r. o przeciwdziałaniu zagrożeniom przestępczością na tle seksualnym i ochronie małoletnich, tekst jednolity (Dz.U. 2026 poz. 110)
• WhatsApp, 2026: Centrum nauki Społeczności: konfigurowanie społeczności
• WhatsApp, 2026: Centrum nauki Społeczności: bezpieczeństwo
• WhatsApp, 2026: Regulamin WhatsApp dla Europejskiego Obszaru Gospodarczego (obowiązuje od 17 sierpnia 2026 r.)
• Urząd Ochrony Danych Osobowych, 2020: Wyzwania przed szkołami w świetle zagrożeń związanych z pandemią

A jak jest w Waszej klasie? Napiszcie w komentarzu

Należycie do grupy klasowej uczniów lub rodziców, czy prowadzicie tylko kanał z ogłoszeniami, i co skłoniło Was do takiej decyzji? Czy zdarzyło się Wam zobaczyć w grupie treść, po której trzeba było zareagować, i czego wtedy zabrakło w procedurach szkoły? Prosimy, nie podawajcie w komentarzach nazwisk, nazw szkół ani danych innych osób.